Besoin d'aide pour résoudre un souci informatique. • page 2

C&J · le 05 Juil 2009 11:37

Le PC n'est pas récent c'est le Windows qu'on a acheté il y a peu.
Je vais essayer de lire le code erreur mais ce n'est pas gagné.
:roll:

Pas de possibilité de tout supprimer et de tout réinstaller ?
Merci de votre aide.

C&J · le 05 Juil 2009 11:40

Impossible de lire la page bleu c'est trop rapide.
Acheter un clavier filaire PS2 ça m'aiderait ou pas ?

terriblement · le 05 Juil 2009 12:08

j'ai confondu avec un autre sujet :s

il faudrait ouvrir la tour et voir si il n'y a pas de condensateurs gonflés/explosés.

psychocat · le 05 Juil 2009 12:24

et tenter de retirer une RAM pour test et ensuite les inverser pour voir si sa demarre et si l'une d'entre elle n'est pas defectueuse faute du code d'erreur

C&J · le 05 Juil 2009 12:55

RAS pour les condensateurs.
Pour les barrettes de RAM pareil RAS.
L'achat d'un clavier en PS2 me permettrait il de sélectionner le mode de démarrage dés le début ? Merci.

Pac428 · le 05 Juil 2009 13:52

Oui, le clavier en PS2 serait plus utile.
Tu peux aussi trouver un adaptateur comme => ICI <=
pour brancher ton clavier actuel en PS2.
++ C&J :wink:

Pac428 · le 05 Juil 2009 14:09

> encore mieux là <, tu t'en achètes deux et tu es paré :wink:

C&J · le 06 Juil 2009 07:59

Je vais prendre un clavier PS2 dans la journée.
Ensuite si ça marche pas comment je peux savoir d'ou ça vient ?
Un souci de carte mère ça peut être possible ?
Il démarrerait quand même ?
C'est une "simple" erreur système mon souci non ?
Un moyen de virer le système pour redémarrer a zéro malgré mon souci de démarrage ?
:roll:

C&J · le 06 Juil 2009 09:20

Ce matin je suis allé acheter un clavier filaire en PS2.
Il fonctionne je peux faire varier la sélection dans le menu de démarrage du départ.
Mais le souci lui ne change pas il redémarre en boucle comme avant.
Le vendeur du magasin informatique m'a conseillé de voir mes disques durs.
D'après lui les DD n'apprécient pas d'être arrêtés d'un coup comme ça en passant par le bouton de mise en marche.
Donc j'ai démonté les deux disques durs de la tour, il m'a dit de les tester sur mon PC en les branchant en "slave".
Je vais voir comment faire ça sur le net et je teste les deux disques ensuite.

Grego · le 06 Juil 2009 10:28

Bonjour,

J'ai pas bien compris pourquoi prendre un clavier ps/2, il aurait simplement fallut activer le legacy support dans le bios pour que le clavier USB soit activé après la séquence de POST.
Bref maintenant tu peux utiliser un clavier donc ça ira.

C&J a écrit:Ensuite si ça marche pas comment je peux savoir d'où ça vient ?

A chaud je dirait que te femme à éteint l'ordinateur brutalement et le disque était certainement en train d'écrire, donc il n'a pas aimé.

Tu démarre sur ton cd de windows, au premier écran tu appuis sur la touche " R " pour réparer. Il va te demander de choisir la partition où Windows est installé, tu met la bonne (choix 1 en général), ensuite le mot de passe de l'administrateur si il y en a (sinon tu laisse vide).
Une fois en invite de commande tu tape:

Code: Tout sélectionner: chkdsk /F C:

Tu le laisse faire, quand il a terminé tu sors le cd et tu redémarre l'ordi, puis tu vois mais je pense que ça suffira.

C'est uniquement si cette manip. ne donne rien que je rejoins le vendeur pour utiliser le disque en slave (et éventuellement faire la même manip sous windows avec le disque en slave), mais c'est le premier truc à essayer avant de toucher physiquement au disque.

psychocat · le 06 Juil 2009 17:42

le clavier USB marchait avant @grego

c'est que la comme windows ne charge plus correctement le pilote du clavier USB est pas initialiser !

sinon +1 avec toi

Grego · le 06 Juil 2009 20:13

psychocat a écrit:le clavier USB marchait avant @grego c'est que la comme windows ne charge plus correctement le pilote du clavier USB est pas initialiser !

sinon +1 avec toi

Huhu, relis du début, C'est pas ce que j'ai lu le chat. La plupart des utilisateurs n'ont jamais vérifié si le clavier marche entre la séquence de POST et l'arrivée sur Windows. De plus quasiment tout les Bios n'ont pas le "legacy support USB" activé nativement. Si l'utilisatrice n'a jamais eu à démarrer en mode sans échec elle n'a jamais capté que l'option dans le bios est désactivée.

Je suis certain que son clavier usb marchait avant et marche parfaitement, mais je suis aussi prêt à parier un carambar que si il rebranche son clavier, qu'il va dans le bios faire la modif et qu'il retombe sur le menu de démarrage avancé , il pourra cette fois choisir le démarrage qu'il veut.

terriblement a écrit:il faut un clavier filaire et en PS2 pour qu'il fonctionne dans la liste pour choisir le mode sans échec.

C'est cette toute première affirmation en tant que première réponse que je trouve absolument fausse. Il aurait pu aller dans le bios et activer le support usb tout simplement. Ensuite si ça ne marchait pas on aurait pu parler de problème clavier, mais si il marche sous windows il n'y a pas de raison qu'il ne marche pas en séquence de démarrage.

Bref tout ça pour dire que ce qui est fait est fait, mais que vu que c'est la première réponse qui lui conseil de changer de clavier, rien ne nous prouve que le clavier avait un problème.

C&J · le 09 Juil 2009 10:12

Bonjour,
Absent quelques jours je reviens vous remercier pour vos réponses.
Le souci c'est toujours pas réglé parce que rien n'a changé.
Je n'arrive pas a démarrer avec le CD Windows, il se lance mais s'arrête de lui même ensuite, quand je dis il se lance c'est que j'entend le lecteur mais le CD ne se lance pas, rien ne s'affiche, ça redémarre en boucle comme avant...
J'ai démonté les disques durs et je ne sais plus trop quoi faire a présent.
Je pensais les mettre dans un boitier de disque dur externe pour voir s'il y en avait un qui était HS ça ferait avancer le schmilblick ?
:roll:

C&J · le 09 Juil 2009 10:14

Grego a écrit:
C&J a écrit:Ensuite si ça marche pas comment je peux savoir d'où ça vient ?

A chaud je dirait que te femme à éteint l'ordinateur brutalement et le disque était certainement en train d'écrire, donc il n'a pas aimé.

Tu démarre sur ton cd de windows, au premier écran tu appuis sur la touche " R " pour réparer. Il va te demander de choisir la partition où Windows est installé, tu met la bonne (choix 1 en général), ensuite le mot de passe de l'administrateur si il y en a (sinon tu laisse vide).
Une fois en invite de commande tu tape:
Code: Tout sélectionner
chkdsk /F C:

Tu le laisse faire, quand il a terminé tu sors le cd et tu redémarre l'ordi, puis tu vois mais je pense que ça suffira.

OK donc je remonte les disques durs et dés que quelques choses s'affiche sur l'écran j'appui sur la touche R.

Je vous tiens au courant ensuite, merci de votre aide.

C&J · le 12 Juil 2009 08:51

Bonjour.
J'ai testé les deux disques durs dans un boitier de disque dur externe.
Celui ou des fichiers sont stockés est nickel.
En revanche celui avec le Windows est HS.
Je pense remonter simplement le disque dur Samsung (capacité 250) et réinstaller directement Windows dessus.
Qu'en pensez vous ?
Merci, bon dimanche.

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