[@Nana_du_35] Pc qui rame et FF instable • page 2

[jeanmimigab]

hello,

voici ce que je te propose...

Avant tout, sauvegarde tes documents important (photos, couriers etc...) sur un DD externe ou sur DVD car l'opération que nous allons réaliser n'est pas sans risque.

quand tu es prête, fais cela...

n'arrête surtout pas ton pc pendant l'exécution de cette procédure, elle risque d'être longue une fois que le tool est lancé

Télécharge WinFileReplace de Loup_Blanc sur ton bureau

Fermez tous les programmes et double-cliquez sur l'icône WinFileReplace
Au lancement un menu apparaît et vous devez choisir la langue du programme.
Appuyez sur la touche F puis Entrée pour mettre le programme en Français.
Le programme se lance et vérifie votre version de Windows.
Le bloc-note s'ouvre, fais un copier/coller de la citation ci-dessous à l'intérieure

c:\windows\system32\drivers\atapi.sys
c:\windows\system32\drivers\asyncmac.sys
c:\windows\system32\drivers\beep.sys
c:\windows\system32\drivers\kbdclass.sys
c:\windows\system32\drivers\ndis.sys
c:\windows\system32\drivers\ntfs.sys
c:\windows\system32\drivers\null.sys
c:\windows\system32\drivers\tcpip.sys
c:\windows\system32\browser.dll
c:\windows\system32\lsass.exe
c:\windows\system32\netman.dll
c:\windows\system32\qmgr.dll
c:\windows\system32\rpcss.dll
c:\windows\system32\services.exe
c:\windows\system32\spoolsv.exe
c:\windows\system32\winlogon.exe
c:\windows\system32\comctl32.dll
c:\windows\system32\cryptsvc.dll
c:\windows\system32\es.dll
c:\windows\system32\imm32.dll
c:\windows\system32\kernel32.dll
c:\windows\system32\linkinfo.dll
c:\windows\system32\lpk.dll
c:\windows\system32\msvcrt.dll
c:\windows\system32\mswsock.dll
c:\windows\system32\netlogon.dll
c:\windows\system32\powrprof.dll
c:\windows\system32\scecli.dll
c:\windows\system32\sfc.dll
c:\windows\system32\svchost.exe
c:\windows\system32\tapisrv.dll
c:\windows\system32\user32.dll
c:\windows\system32\userinit.exe
c:\windows\system32\ws2_32.dll
c:\windows\explorer.exe
c:\windows\system32\srsvc.dll
c:\windows\system32\wscntfy.exe
c:\windows\system32\xmlprov.dll
c:\windows\system32\eventlog.dll
c:\windows\system32\sfcfiles.dll
c:\windows\system32\ctfmon.exe
c:\windows\system32\shsvcs.dll
c:\windows\system32\regsvc.dll
c:\windows\system32\schedsvc.dll
c:\windows\system32\ssdpsrv.dll
c:\windows\system32\termsrv.dll
c:\windows\system32\drivers\acpiec.sys
c:\windows\system32\drivers\aec.sys
c:\windows\system32\drivers\agp440.sys
c:\windows\system32\drivers\ip6fw.sys
c:\windows\system32\mfc40u.dll
c:\windows\system32\msgsvc.dll
c:\windows\system32\mspmsnsv.dll
c:\windows\system32\ntmssvc.dll
c:\windows\system32\upnphost.dll

Fermez le bloc-note et cliquez sur "enregistrer" pour valider .
Le service pack correspondant à votre système va être alors téléchargé.
Ceci peut prendre plusieurs minutes selon la vitesse de connexion
(le % d'avancement du téléchargement apparaît en haut de la fenêtre).
Vous devez ensuite accepter le contrat d'utilisateur de Microsoft en cliquant sur le bouton J'accepte
Vous devez confirmer la restauration du fichier en appuyant sur la touche o et Entrée

Une fois le remplacement effectué, il vous est demandé de redémarrer l'ordinateur, appuyez sur la touche o puis Entrée pour redémarrer l'ordinateur.
Au redémarrage, un rapport s'ouvre, ce dernier vérifie et vous indique si la restauration du fichier a réussi.

@++

[nana_du_35]

ok je m'en occupe demain, mais tu dis que c'est pas sans risque je risque pas de planter mon pc et qu'il soit mort? lol javoue que j'ai un peu la trouille la lol

[nana_du_35]

bon je commence a sauvegarder mes fichiers. je voulais aussi préciser que quand mon pc est tombé, je l'ai deposé chez un informaticien et c'est lui qui a formaté mon pc et changé les piece a changer et je n'ai pas reformaté le pc depuis.

[jeanmimigab]

hello,

mais tu dis que c'est pas sans risque

l'opération que va réaliser WinfileRepare consiste a télécharger le service pack installé sur ton pc afin d'y piocher les fichiers système qui serviront a remplacer ce qui sont infectés, donc quel que soit l'outil utilisé il y a toujours une part de risque ( même si elle est faible) a manipuler des fichier vitaux à Windows.

Si le pc plante il faudra surement formater, donc tous tes documents seront perdu, c'est pour cela qu'il est nécessaire de les sauvegarder.

profite en pour me dire si au SAV ils ont réussis a réinstaller ton système à son état d'origine (configuration usine Packard Bell) ou bien si ils ont installer une nouvelle version de Windows (tu le sait si tu n'as plus les programme propre à packard bell dans le menu démarrer par exemple.

de même que si tu tapotes la ouche F10 ou F11 au reboot du pc, tu doit normalement tomber sur la page d'accueil du système de restauration usine PBell.
une autre manière de le savoir est aussi de faire cela:
Clic-droit sur "poste de travail" > choisie "gérer" >" gestion des disques" >> et dit moi si tu vois une parttion qui s'appelle "RECOVERY" ou un truc dans ce genre.

dit moi aussi ce qui il a d'écrit sur les cd ou dvd qui te servent a formater le pc.

@++

[nana_du_35]

alors pour les quelques renseignement que tu me demandais :

profite en pour me dire si au SAV ils ont réussis a réinstaller ton système à son état d'origine (configuration usine Packard Bell) ou bien si ils ont installer une nouvelle version de Windows (tu le sait si tu n'as plus les programme propre à packard bell dans le menu démarrer par exemple.

je pense qu'il ont réisntallé une nouvelle version de windows "tant donné qu'il ne m'avai pas demandé les cd

de même que si tu tapotes la ouche F10 ou F11 au reboot du pc, tu doit normalement tomber sur la page d'accueil du système de restauration usine PBell.

quand je fais F10 ca me mets choisissez le système d'exploitation à demarrer :
microsoft windows recovery console
microsoft windows XP edition familliale

une autre manière de le savoir est aussi de faire cela:
Clic-droit sur "poste de travail" > choisie "gérer" >" gestion des disques" >> et dit moi si tu vois une parttion qui s'appelle "RECOVERY" ou un truc dans ce genre.

quand je fais ca, ca me donne deux disque :
volume : (C:) programme / disposition : partition / type : de base / systeme de fichiers : NTFS / statut : Sain (système) / capacité : 58,59 Go / espace libre : 46,86 Go / % libre : 79 % / tolerance de panne : non / delai : 0 %
volume : (D:) donnees / disposition : partition / type : de base / systeme de fichiers : NTFS / statut : Sain / capacité : 90,45 Go / espace libre : 90,32 Go / % libre : 99 % / tolerance de panne : non / delai : 0 %

dit moi aussi ce qui il a d'écrit sur les cd ou dvd qui te servent a formater le pc.

pour les cd c'est ceux que j'ai gravé comme demandé, au demarage initial du pc et il m'ont deja servi une ou deux fois lol dessus c'est marqué : CD MASTER 1 , CD MASTER 2 et CD MASTER 3

heu je n'ai pas encore trouvé la facture avec les pieces changé, c'est grave? je sais aussi que il (l'informaticien qui a réparé mon pc) a augmenté la mémoire vive.
voila bon, j'ai sauvegardé tous les document que je pensais important. j'attends ton feu vert avant de lancer WinfileRepare

[jeanmimigab]

hello,

le problème, c'est que si ta configuration matériel à été changée carte mère ou processeur, les DVD de restauration usine que tu as gravés ne fonctionneront peut être pas.

Il est important de savoir ce qui a été changer dessus.

De plus j'ai l'impression qu'il t'ont réinstallé une autre version de Windows.

est ce que tu as essayer F11 ?

et est ce que dans le menu démarrer tu as dans "tous les programme" >> "assistance packardBell" ?

[nana_du_35]

un petit coucou pas fier, après tçout ce temp.deja désolé car je sais que tu as passé du temps pour essayer de faire en sorte de me dépatouiller tout ca.pour ma part juste un petit mot. en fait le soir de mon dernier mail mon pc a fait un vol plané dans enfin un petit... du coup l'ecran est fissuré j'ai récupéré l'écran de mon pc de bureau et ensuite coupure de net... super ! et bref au final il fera le temps qu'il fera je vais pas prendre de risque pour qu'il soit un peu plus performant, j'ai pas les moyens pour l'instant d'en racheter un... voili. en tout cas merci

[reg35]

salut
a tu essayé une restauration systeme a une date anterieure a ton soucis?
a tu essayé de defragmanter ton disque dur???

pêtit hs:
tu est du 35? moi aussi...

[nana_du_35]

petit coucou, si quelqu'un peut me refiler un ti coup de main, car pc qui rame plus plus malgré nettoyage avec c cleaner, et malwarebyte et defragmentation.je peu pas tenter quelque chose de dangereux car mon matériel dans le pc portable a eu des piece de changé et je ne suis pas sure de la qualité de mes cd de restauration.merci d'avance de votre aide

[reg35]

salut
telecharges hyjackthis sur ton bureau et fais nous un scan.
postes nous le rapport

[nana_du_35]

c'est bon, je l'ai telechargé sur le nureau mais je fais quel scan?

-Do a system scan and save a logfile

-Do a system scan only

[reg35]

salut
Do a system scan and save a logfile
une fois terminé, tu aura une nouvelle fentre remplie de texte. c'est celui la qui nous interesse.

[nana_du_35]

Code: Tout sélectionner

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:24:12, on 21/02/2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\lxeaserv.exe
C:\WINDOWS\system32\lxeacoms.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe
C:\Program Files\Lexmark S300-S400 Series\lxeamon.exe
C:\Program Files\Lexmark S300-S400 Series\ezprint.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Documents and Settings\Utilisateur 1\Bureau\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.facebook.com/home.php
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - C:\WINDOWS\system32\BhoECart.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Lexmark  - {D2C5E510-BE6D-42CC-9F61-E4F939078474} - C:\Program Files\Lexmark Printable Web\bho.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HControl] C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [fmaj5] fmaj5.exe
O4 - HKLM\..\Run: [lxeamon.exe] "C:\Program Files\Lexmark S300-S400 Series\lxeamon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EzPrint] "C:\Program Files\Lexmark S300-S400 Series\ezprint.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MailNotifier] C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://logicielsgratuits.orange.fr
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: lxeaCATSCustConnectService - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\\lxeaserv.exe
O23 - Service: lxea_device -   - C:\WINDOWS\system32\lxeacoms.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe

--
End of file - 8851 bytes


[reg35]

re
alors tu relances hyjack et tu va cocher la case a gauche des lignes suivantes:
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [fmaj5] fmaj5.exe
et ensuite tu click en bas sur fix checked.

ferme hyjack et redemares ton pc et redit nous si ya du mieu

[nana_du_35]

ca y est, c'est fais, ca a l'air de buguer un peu moins, mais je ne suis pas sure de moi, je pense aussi qu'il est lent mais bon, je vais bien voir à l'utilisation, si tu vois autre chose à faire sacant que je suis un peu frileuse car j'ai peur de le planter et de ne plus pouvoir rien faire lol sachant que comme j'ai dit précedemment je ne suis pas sure de la qualité de mes cd de restauration

en tous cas merci!!!