PC PORTABLE ASUS : problèmes freeze, démarrage, arrêt,... • page 2

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Beaucoup absent aujourd'hui, je ne suis pas intervenu. Juste pour dire que
les orientations données par "LeChat" sont parfaitement exactes.

Le seul impératif est d'avoir conservé tous les documents des précédentes interventions.

[Skynet]

Bonsoir,

et oui encore un Asus de la série X.

Depuis le temps que je vous le dis. Ce qu'il y a de certain c'est que cette entourloupe commerciale ne fera pas du bien à la marque.

C'est leur choix après tout ! Si ils veulent couler leur réputation...

[whimsical]

- Pour info, j'étais allé à Leclerc à l'époque pour la garantie mais ils m'avaient dit de passer directement par ASUS, chose que j'ai faite...(donc je pense que si je vais voir Leclerc pour réclamation, ils vont me dire de me barrer).
- Pour ce qui est des vices cachés, il me semble bien qu'il y a un délai après achat...Je peux pas arriver 2 ans après en disant "coucou les gars, mon pc beuge donc je vous attaque parce qu'il y a plus d'un an de ça vous m'aviez dit à deux reprises qu'il ne beugait pas..."

Enfin je sais plus trop...j'avoue que je suis perdu. Surtout que c'est de pire en pire ; nouveau problèmes à déclarer : tout à l'heure j'ai du tenter 5 fois d'allumer mon PC. Il restait bloquer sur la barre de chargement windows. La barre bouger mais rien ne se passait. En plus, il n'y avait pas le logo Windows alors que sauf erreur de ma part, il y est normalement avec cette barre...(la dernière fois avant que le démarrage marche, mon PC a déclaré une erreur "bleu" comme la dernière fois, en disant : " DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL" puis un code ressemblant à ça : STOP : 0X000000D1 : 0XCFF30023 0X000000FF 0X00000008 0XCFF300023. Pour info j'ai tjs pas télécharger le logiciel que vous m'aviez conseillé, je vais le faire de suite) Du coup ma question devient plus globale : je ne sais pas trop comment la formuler mais est-ce "logiciel" (dans le sens que ça peut se régler en quelques manipulations ou nettoyage) ou réellement "interne" (problème de carte mère, de ventilation,...) !?

[psychocat]

LA GARANTIE VIS CACHE c'est pour les PB non résolu pendant la période de garantie et qui persistent ou reviennent a plusieurs reprise mais après . votre PB initial de freeze est toujours présent ? bon alors très bien tout le reste on s'en moque !

Leclerc vous a dit d'aller voir Asus très bien , leclerc reste le revendeur vous récupérer vos preuves de retour SAV est fait le nécessaire , CHEZ LECLERC !

cela ne va pas être simple forcement vous l'avez deviner , vous avez les services consommateur et le tribunal de proximité , une simple menace appuyés par les bonnes personnes suffira , vous n'aurez pas besoin d'aller jusque la , seulement le reste des démarches on ne les fera pas a votre place , c'est uniquement pour remettre les pendules a l'heure si nécessaire vis a vis du point de vente ! pendant vos démarches fait vous accompagné par un proche ou ami UN TÉMOIN !

vous avez quelque chose qui ne marchait pas correctement qu'on a pas su vous remettre en état de plus on vous a laissé faire les démarches vous même pour le retour SAV ( la je ne comprend pas ) et vous en être encore a vous posez des questions ?

mais Monsieur quand j'achète c'est pour que ca marche , et rien d'autre ! de toute manière on fera rien de plus techniquement , votre PC il est mort !

[whimsical]

Le forum était mon dernier espoir mais au fond je me doute que mon PC est bel et bien mort. Je vous demanderai donc à tous 1 minute de silence si cela vous est possible
Je vais me rendre cet après midi chez Leclerc et allez gueuler comme j'aime si bien le faire
Merci à tous et n'hésitez pas si vous avez d'autres infos...

[psychocat]

voila , par contre évite de tatouer la joue du vendeur avec l'inscription "AZERTY" , ca peu couter cher ....