windows update impossible • page 2

[bernard53]

Essai ceci.

Aller ici et télécharger, sur le Bureau, la dernière version de CAT ("Crisis Aversion Tool" par teamrocketops).
Double-cliquer sur (Vista/W7, cliquer-droit dessus => "Exécuter en tant qu'administrateur") pour lancer le programme.



Cliquer sur le menu Fixes et cocher les cases devant les lignes suivantes:

[*]Flush DNS Resolver Cache
[*]Reset All Networking Interfaces
[*]Reset Permissions
[*]Reset Default Services Start States
[*]Reset Windows Update

Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes sauf CAT puis presser le bouton "Apply Checked Fixes". Fermer le programme et Redémarrer le PC.
A noter que le programme crée un dossier nommé "CAT-Logs" à la racine de la partition système (généralement C:\CAT-Logs). Penser à supprimer ce dossier à la fin du nettoyage.

[patrick25]

J'ai fait les opérations ci dessus, voici le rapport :
http://cjoint.com/?BHCvqC3wdzY

Cela a eu pour résultat de planter le service web, l'anti virus etc ... j'ai du faire une restauration du système.

Ne pourrait on pas essayer de cocher seulement Reset Windows Update ???

Cordialement,

Patrick25.

[bernard53]

Ne pourrait on pas essayer de cocher seulement Reset Windows Update ???

oui sans soucis

[patrick25]

Bonsoir bernard53,

Opération effectuée, voici le rapport (avec des erreurs d'accès) : http://cjoint.com/?BHDtCicxNpX et toujours pareil pour windows update.

Cordialement,

Patrick25.

[bernard53]

Suite a erreur 0x80070005

Assurez-vous pour commencer que votre PC n'est pas infecté par un virus ou un logiciel espion.
Pour cela, contrôlez si votre antivirus est à jour et lancez un scan complet du système.
Deuxième piste : le service Windows Update.
Dans le Panneau de configuration, ouvrez le module Outils d'administration et double-cliquez sur l'icône Services.
Dans la liste des services, double-cliquez sur Windows Update.
Si le service est arrêté (voyez l'indication Statut du service au milieu de la fenêtre des propriétés), cliquez sur le bouton Démarrer.
Contrôlez si le type de démarrage est automatique. Validez avec OK.
Si le service est démarré, relancez-le : cliquez sur le bouton Arrêter puis sur Démarrer.
Si le problème persiste, désactivez le pare-feu et le contrôle permanent mis en place par l'antivirus.
Il faudra peut-être désinstaller complètement l'antivirus pour l'installer à nouveau après que les mises à jour soient rétablies

Ensuite mais surtout crée un point de restauration avant.

Télécharge ComboFix <ICI>>

Pour les Utilisateurs de VISTA et SEVEN: Clic-droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Pour VISTA et SEVEN: pas d'installation de la console de récupération.

>> Lors de son exécution, ComboFix va vérifier si la Console de récupération Microsoft Windows est installée.

Avec des infections comme celles d'aujourd'hui, il est fortement conseillé de l'avoir préinstallée sur votre PC avant toute suppression de nuisibles.
Elle permettra de démarrer dans un mode spécial, de récupération (réparation), qui nous permet de vous aider plus facilement si jamais votre ordinateur rencontre un problème après une tentative de nettoyage.

Suis les invites pour permettre à ComboFix de télécharger et installer la Console de récupération Microsoft Windows, et lorsque cela est demandé, accepte le Contrat de Licence Utilisateur Final pour l'installer.
>> Une fois sur ton bureau double clique dessus pour le lancer.
Note importante : Si la Console de récupération Microsoft Windows est déjà installée, ComboFix continuera ses procédures de suppression de nuisibles.

Lorsque le scan sera complet, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

>>Ne pas cliquer dans la fenêtre de Combofix durant l’analyse, ceci provoquerait le gel du programme

[patrick25]

Bonjour bernard53,

Les opérations demandées ont été réalisées et voici le rapport de ComboFix :

http://cjoint.com/?BHEktFHMId7

Bonne journée,

Patrick25.

[bernard53]

ok rien non plus donc le soucis est ailleurs. Tu as essayer en ayant désactiver ton antivirus et Windows Defender.

[patrick25]

oui, j'ai essayé aussi mais toujours pareil.

Bonne soirée,

Patrick25.

[bernard53]

dis moi tu as le numéro de cette mise à jour qui bloque?
Tu as essayer de télécharger celle-ci puis de faire son installation manuellement ou en mode sans échec?

[patrick25]

non, je n'ai pas d'indications sur la (les) mise(s) à jour qui bloque(nt), juste ça :


et


Cordialement,

Patrick25.

[bernard53]

Je vais demander un avis car la je coince.

[patrick25]

ok, merci bernard53

[bernard53]

Essai cet autre fixe s.t.p
http://support.microsoft.com/kb/883825

[unhabitue]

bonjour
j'ai le même soucis avec vista
pour bien installer MSN on me demande de faire un update
à la fin on me signale que le pack 2 ne peut pas s'installer
j'ai essayé plusieurs fois rien à faire

je ne sais pas si je dois laisser ma question ici ou ouvrir un nouveau post
merci à vous c'est genial des sites comme celui ci

[bernard53]

bonjour
j'ai le même soucis avec vista
pour bien installer MSN on me demande de faire un update
à la fin on me signale que le pack 2 ne peut pas s'installer
j'ai essayé plusieurs fois rien à faire

je ne sais pas si je dois laisser ma question ici ou ouvrir un nouveau post
merci à vous c'est genial des sites comme celui ci

Bonjour
Il faut mieux que tu ouvres un post pour ton soucis s.t.p