Test de connexion : extrêmement faible... • page 2

[RobinSG]

Les débits indiqués par les derniers tests restent cohérents.

Essaye de faire le test d'éligibilité en utilisant le numéro d'un voisin (via les pages jaunes).
Remarque : Le numéro doit être saisi tout en bas de cette page : http://www.degrouptest.com/test-sans-nd.php

Le test d'éligibilité permettra d'obtenir des informations techniques sur la ligne.

A titre de comparaison, j'ai sensiblement les mêmes débits en étant à 3900m du répartiteur et ayant un affaiblissement de 54dB.

[isidore44]

OK, avec le numéro du voisin, il me répond ceci :

"aucune offre très haut débit n'est disponible pour votre domicile actuellement. Vous pouvez consulter les offres haut débit disponibles ci-dessous. --> SFR dégroupé : débit max : 16,7 Mbps

Informations techniques :
central téléphonique : TOURS ST SYMPH
longueur de ligne : 1221 mètres
affaiblissement théorique : 18.315 dB
état de la ligne : ACTIVE"

[RobinSG]

A cette distance et cet affaiblissement, tu devrais avoir un meilleur débit.
Est-ce qu'il y a un filtre ADSL sur toutes les prises téléphonique ? (y compris celles où il n'y a rien de branché)

[isidore44]

en fait je ne me sers que de la prise téléphonique du salon, donc j'ai installé le filtre seulement sur celle du salon.
dans la chambre j'ai une autre prise, mais je ne m'en suis jamais servi et il n'y a rien de branché dessus et je n'ai pas mis de filtre. d'ailleurs, je ne savais pas qu'on pouvait en mettre sur plusieurs prises

quelle peut etre la cause de cette déperdition ??

[RobinSG]

Si tu peux te procurer un autre filtre ADSL, tu peux faire le test en le mettant sur la prise non utilisée.
Au début, il était spécifié dans la procédure d'installation de mettre des filtres sur toutes les prises. Je ne sais pas si c'est toujours précisé, mais autant faire le test si possible

A part ça, je ne vois pas d'autres éléments à vérifier (en dehors de la ligne elle-même, mais tu risques d'avoir la réponse habituelle "Tout vas bien de notre coté")

[diogene]

Bonjour,

Il y avait aussi le fameux condensateur qu'on trouvait autrefois dans la prise téléphone, et qu'il faut supprimer.
Les causes de ralentissement sont nombreuses. Vieilles installations, câbles extérieurs et raccordements en mauvais état... Ce que tu peux déjà faire si tu n'utilises qu'une prise, c'est de débrancher les autres. C'est plus simple ensuite pour discuter avec la hotline.

[isidore44]

Ok, je peux essayer de me procurer un autre filtre Adsl, ça devrait se trouver.

Par contre, Diogene conseille de débrancher l'autre prise, mais comment fait-on si je n'ai rien de branché dessus ? merci

[diogene]

Les prises sont souvent branchées l'une sur l'autre, la deuxième sur la première, la troisième sur la deuxième... Tu démontes le couvercle de la première prise et tu ne laisses branché que le câble qui vient de l'extérieur. Il y a une tension sur ces lignes (48V), mais normalement, on y arrive facilement. Je précise que c'est juste une suggestion. Si tu ne te sens pas de faire ça, tu laisses tomber.
Par contre, si l'installation est ancienne, vérifie la présence de ce condensateur dans la première prise. Il est vraiment nuisible.

[isidore44]

Merci Diogène pour les explications, C'est sympa
Je ne savais pas que les prises étaient branchées l'une sur l'autre. Et je ne pense pas savoir faire ça en effet...
Oter le condensateur, je peux essayer de regarder, mais je n'ai jamais ouvert une prise de téléphone.
Il faut couper le courant j'imagine ?

[diogene]

Non. Rien à voir avec l'EDF. La ligne est sous tension, continuellement (48V). Mais ce n'est pas suffisant pour t'électrocuter. Normalement, tu n'as même pas besoin de toucher aux fils.
Mais je te répète : si tu ne le sens pas, ne le fais pas. Au mieux, si tu as un pote bricoleur, il te fera ça en 5 minutes, le temps que tu sortes le rouge et le saucisson.

[isidore44]

Excusez moi de mon temps de réponse, mais mon fil d'alimentation (box -> prise de courant) a rendu l'âme hier soir... ma box était éteinte, plus rien ne fonctionnait... bref, le temps d'aller chercher un nouveau fil en boutique Sfr (gratuitement, sympa Sfr !) je suis revenu.

Donc je vais essayer de voir s'il y a un condensateur et essayer de l'ôter. Comme j'ai aussi des amis bricoleurs, en effet l'idée du rouge/saucission est fort alléchante

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bon, je n'ai pas réussi à ouvrir les prises téléphoniques, un ami passera la semaine prochaine voir tout ça.