[Réglé] Antivirus qui se bloque • page 2

[guugues]

Salut !

Super s'il n'y a plus de blocages !

Par contre il faut finir la procédure de désinfection :


Malwarebytes Anti-Malware :

• Branche tous tes médias amovibles (clés USB, disques durs externes).
• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware sur ton bureau.
• Le fichier mbam-setup apparaît sur ton bureau : lance-le pour installer le logiciel.
• Lors de l'installation, pense à décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.
• Clique sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre.
• Dans l'onglet Examen, coche la case Examen « Personnalisé » :

• Clique alors sur Examiner maintenant :

• Sélectionne l'option Traiter les détections comme des malveillants pour les catégories PUP et PUM.
• Puis sélectionne tous les lecteurs dans la catégorie de droite :

• Clique ensuite sur le bouton Lancer l'examen :

• Mets alors le logiciel à jour en cliquant sur Mettre à jour maintenant :

• Le logiciel se met à jour et l'analyse commence. Cela peut prendre un certain temps.
• Laisse travailler l'outil sans l’interrompre, jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
• Si des menaces sont détectées, clique sur le bouton Tout mettre en quarantaine :

• Clique ensuite sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt) :

• Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
• Le rapport est disponible ici : C:\mbam.txt.
• Si l'outil t'a demandé de redémarrer le PC, fais-le de suite.
• Joins le rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est attendu le rapport de MBAM.

[Hayabusa]

mbam.txt

Bonsoir !

Le fichier mbam en pièce jointe comme demandé.
Il semblerait qu' il y ai quelques ralentissements, mais à voir.

En attente de votre réponse, mais un grand Merci pour ce coup de main de "Maitre".

[guugues]

Salut !

Parfait, on va contrôler qu'il n'y a pas de restes, ainsi que les mises à jour des logiciels sensibles :


1- FRST – Réanalyse :

• Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur.
• Relance FRST.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Une mise à jour du logiciel peut être faite.
• Accepte les conditions d'utilisation.
• Coche la case Addition.txt, puis clique sur le bouton Scan :

• A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront.
• Ceux-ci sont présents sur ton bureau sous le nom de FRST.txt et Addition.txt.
• Joins ces 2 rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

2- SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update sur ton bureau.
• Si l'antivirus émet des alertes, désactive-le temporairement.
• Lance sxcu.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur sxcu.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique ensuite sur le bouton Rapport :

• Un rapport, du nom de rapport_SX.txt, s'ouvre automatiquement.
• Celui-ci est présent sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Sont donc attendus les 2 rapports de FRST et celui de SXCU.

[Hayabusa]

FRST.txt

rapport_SX.txt

Addition.txt

Bonjour à tous !

En pièces jointes, les fichiers demandés Guugues

Bonne journée, bon week-end !

[guugues]

Salut !

Désinstalle Glary Utilities 4.0, il est inutile et peut être à l'origine de certains problèmes, notamment au niveau de la base de registre de Windows.


Tous tes logiciels sensibles sont à jour, c'est très bien ! Car pour info :

Adobe Flash Player, Adobe Reader ainsi que Java sont des logiciels qui présentent des failles de sécurité lorsqu'ils ne sont pas à jour, failles qui sont exploitées par des hackers pour véhiculer des infections graves.

Il faut donc les maintenir à jour très régulièrement.

On va fixer quelques restes :


1- FRST – Fix :

• Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau (au même endroit que FRST) :

fixlist.txt

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.

• Relance FRST.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Fix :

• Un rapport du nom de Fixlog.txt sera créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

2- SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance SFTGC.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

• Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Sont attendus les rapports de FRST et SFTGC.

[Hayabusa]

SFTGC.txt

Fixlog.txt

Glary a été désinstallé.

La suite c' est déroulé sans souci. Ci-joint, les rapports demandés.
Merci.

[guugues]

Re,


Euh, tu n'as pas téléchargé le bon fixlist.txt. ^^ Il faut que tu refasses la procédure avec FRST.

[Hayabusa]

Fixlog.txt

Arf, heureusement que j' avais écrit que je n' avais pas eu de souci

En espérant que cette fois-ci, je ne me sois pas tromper.

[guugues]

Salut !

Impeccable, on peut finaliser :


Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance Delfix.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
• Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
• Coche la case Purger la restauration système.
• Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
• Enfin, clique sur Exécuter :

• Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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La procédure de désinfection est désormais terminée. Je te remercie de l'avoir suivie jusqu'au bout.
Je t'invite maintenant à prendre connaissance des conseils de sécurité ci-dessous.


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¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sécurisation du PC ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤



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• Prendre connaissance de ce tutoriel

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• Le danger des cracks

Si tu as des questions, n'hésite pas !

[Hayabusa]

DelFix.txt

Ok, voilà, c' est fait.
Je me lance dans la lecture des conseils mentionnés.
Je mets en favori votre forum, car cette entraide et réactivité que je viens de découvrir est trop rare de nos jours.
De plus, ce fût très efficace !
Merci Guugues, et à l' Administrateur de ce forum

[guugues]

Re

Impeccable ! Bonne lecture, tu verras, grâce à ce que tu vas apprendre, tu devrais normalement éviter bon nombre de pièges !

Je fais passer le sujet en résolu.

Bonne continuation.
++