[Résolu] Pire virus que j'ai jamais eu HELP • page 2

[guugues]

Eh bien ca va beaucoup mieux, merci Il n'y a plus de pub en tout cas, tout est parti. Je te remercie.

Impeccable !

J'ai juste une autre petite question qui n'a p-e rien à voir, mais parfois, je n'ai plus de connexion, et seulement le soir à chaque fois (vers 23-00h), je suis sur le wi-fi, et sur mon téléphone, cela fonctionne. Je dois chaque fois faire "résolution des problèmes" pour que cela revienne, et puis ca repart après quelques minutes... En plus ca dit que "un cable est mal branché, etc" alors que pourtant, je suis sur le wi-fi... Y'a t-il un problème avec ma carte réseau ?

Le problème ne vient pas forcément de la carte réseau sans fil, cela peut venir d'un problème de pilote, du pare-feu etc ... C'est depuis que tu as migré vers Windows 10 ?

Pour le moment, on se concentre sur la désinfection. On poursuit :


SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update sur ton bureau.
• Si l'antivirus émet des alertes, désactive-le temporairement.
• Lance sxcu.exe.

Sous Windows Vista/7/8/10, clique droit sur sxcu.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique ensuite sur le bouton Rapport :

• Un rapport, du nom de rapport_SX.txt, s'ouvre automatiquement.
• Celui-ci est présent sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est attendu le rapport de SXCU.

[Madii-x]

Ah désolée je pensais que c'était fini !

Voici

rapport_SX.txt

, (pouruqoi est-il marqué W8 sur le rapport?)

Pour la connexion je sais pas, mais j'avais déjà le soucis avant W10 il me semble

[guugues]

Hello !

(pouruqoi est-il marqué W8 sur le rapport?)

C'est visiblement un petit bug du logiciel.

Pour la connexion je sais pas, mais j'avais déjà le soucis avant W10 il me semble

Tu me diras si ce problème a disparu à l'issue de la procédure de désinfection.


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Adobe Flash Player est à jour sur ton PC. C'est bien. Pour info :

Adobe Flash Player, Adobe Reader ainsi que Java sont des logiciels qui présentent des failles de sécurité lorsqu'ils ne sont pas à jour, failles qui sont exploitées par des hackers pour véhiculer des infections graves.

Il faut donc les maintenir à jour très régulièrement.

On peut donc finaliser :


1- TFC – Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC sur ton bureau.
• Lance TFC.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur TFC.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Le logiciel s'ouvre : clique alors sur le bouton Start pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

• Si le logiciel demande de redémarrer le PC, accepte.

2- Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance Delfix.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
• Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
• Coche la case Purger la restauration système.
• Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
• Enfin, clique sur Exécuter :

• Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est attendu le rapport de DelFix.


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La procédure de désinfection est désormais terminée. Je te remercie de l'avoir suivie jusqu'au bout.
Je t'invite maintenant à prendre connaissance des conseils de sécurité ci-dessous.


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¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sécurisation du PC ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤



Tenir à jour Windows, les navigateurs et les programmes installés

• Prendre connaissance de ce tutoriel

Analyser régulièrement l'ordinateur

• Avec Malwarebytes Anti-Malware
• Avec ton Antivirus

Bloquer les publicités, potentiellement dangereuses

• AdBlock Plus ou µBlock pour Google Chrome
• AdBlock Plus ou µBlock pour Mozilla Firefox
• AdBlock Plus ou µBlock pour Opera
• AdBlockPlus pour Internet Explorer

Savoir si un site web possède une bonne ou mauvaise réputation

• Pour tous les navigateurs : Web Of Trust (WOT)

Éviter d'être de nouveau infecté

• S'entraîner à ne plus infecter son PC de PUP/Adwares
• Guide des menaces informatiques
• Pourquoi et comment je me fais infecter
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Les toolbars, c'est pas obligatoire
• Dossier Prévention et Sécurité
• Comment éviter les Ransomware

Les pratiques à éviter

• Les dangers du Peer-to-Peer
• Le danger des cracks

Si tu as des questions, n'hésite pas !

[Madii-x]

Bonsoir, et merci beaucoup, voici le dernier rapport :

DelFix.txt

J'ai bien pris connaissance du reste, je connaissais déjà la moitié de toute façon

Alors pour ma connexion, je viens justement de ravoir 2x aujourd'hui une coupure. A chaque fois je dois faire réparation, et voilà ce qui s'affiche :



d'ailleurs c'est la premiere fois que cela arrive autant, et en plus je suis pas par câble

[guugues]

Hello !

C'est OK pour le rapport !

Pour ton problème de connexion, tente tout d'abord de brancher le PC à la box via un câble Ethernet pour voir si le souci a également lieu, ou pas.

[Madii-x]

D'accord, je viens de le brancher, je vais attendre jusqu'à demain pour voir si le problème persiste, je reviendrais prévenir

[guugues]

On fait comme ça !

++

[Madii-x]

Me revoilà,

Effectivement le problème vient de mon ordi car avec le câble j'avais pas de problème, et je viens d'avoir le même soucis hors de chez moi.

Je fais quoi ?

[guugues]

Hello !

Donc le souci est visiblement lié à la carte réseau sans fil. Applique la procédure suivante :

• Appuie simultanément sur les touches et R du clavier.
• Une fenêtre s'ouvre : dans le champ Ouvrir, tape devmgmt.msc et valide par la touche Entrée.
• Le gestionnaire de périphériques s'ouvre.
• Déroule la rubrique Cartes réseau.
• Dis-moi si un point d'exclamation ou d'interrogation est présent devant le nom de ta/tes carte(s) réseau.

[Madii-x]

Bonsoir,

Alors non il n'y a rien du tout =/

J'ai juste ca comme carte :

Carte réseau Broadcom 802.11n
Realtek PCle GBE Family controller

mais aucun point d'interrogation/exclamation.

edit : en fait j'ai eu plusieurs soucis suite à cela...

Après j'ai remarqué que c'était l'usb qui avait un problème (exclamation) donc ma souris n'allait plus. J'ai alors essayé de le mettre à jour, mais le truc m'a fait "ne répond pas", j'ai donc fait un redémarrage, et là, écran bleu avec "votre ordinateur rencontre un problème, nous allons tenter de le résoudre, machin bazarre,...", après, l'usb fonctionnait à nouveau, avec une fenêtre en bas qui disait qu'il restait des màj à faire, pour windows 10. Franchement c'est une blague ? Ca fait buger tout le pc et cerise sur le gâteau, il n'y a absolument RIEN qui prévient qu'il faut faire des màj ??? N'y a t-il pas normalement une notification ou quelque chose ?

W10 est tout aussi merdique il me semble, que W8, je sens que ça va voler par la fenêtre la prochaine fois

[guugues]

Hello !

Franchement c'est une blague ? Ca fait buger tout le pc et cerise sur le gâteau, il n'y a absolument RIEN qui prévient qu'il faut faire des màj ??? N'y a t-il pas normalement une notification ou quelque chose ?

Sous Windows 10, les mises à jour sont automatiques et obligatoires (cf cet article), logiquement, je pense qu'il existe des notifications dans la barre des tâches.


Pour en revenir à ton problème de connexion via le wifi, tu vas faire ceci :


Paramètres des connexions réseau :

• Appuie simultanément sur les touches et R du clavier.
• Une fenêtre s'ouvre : dans le champ Ouvrir, colle la commande ncpa.cpl et valide par la touche Entrée.
• Une fenêtre relative à tes connexions (filaires et sans fil) s'ouvre.
• Clique-droit sur Carte réseau Broadcom 802.11n et clique sur Propriétés.
• Clique ensuite sur le bouton Configurer...
• Une fenêtre s'ouvre : clique sur l'onglet Gestion de l'alimentation.
• Décoche alors la case Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie.
• Clique enfin sur OK.
  
  
  Aide en images.

• Une fois ceci fait, clique-droit sur Carte réseau Broadcom 802.11n et clique sur Désactiver.
• Clique-droit de nouveau dessus et clique sur Activer.

Dis-moi si après ces manipulations, tu rencontres toujours le même souci.

[Madii-x]

Coucou !

Si j'ai encore le soucis avec les prochaines màj, je retourne à w8.

Sinon voilà j'ai fais ce que tu m'as dit, et le problème persiste, pff je pensais vraiment que ce serait réglé :(
J'espère que ma carte n'est pas bousillée car c'est un portable, et en plus je l'ai commandé sur internet (matériel.net)

[guugues]

Hello !

Applique la procédure suivante :

• Appuie simultanément sur les touches et R du clavier.
• Une fenêtre s'ouvre : dans le champ Ouvrir, tape devmgmt.msc et valide par la touche Entrée.
• Le gestionnaire de périphériques s'ouvre.
• Déroule la rubrique Cartes réseau.
• Clique-droit sur Carte réseau Broadcom 802.11n et choisis Désinstaller.
• Si un message d'avertissement apparaît : valide-le.
• Redémarre ton PC.
• Une fois la session ouverte, un message doit indiquer qu'il faut terminer l'installation d'un pilote (celui de ta carte réseau sans fil) : valide cette installation.

Puis :

• Appuie simultanément sur les touches et R du clavier.
• Une fenêtre s'ouvre : dans le champ Ouvrir, colle la commande ncpa.cpl et valide par la touche Entrée.
• Une fenêtre relative à tes connexions (filaires et sans fil) s'ouvre.
• Clique-droit sur Carte réseau Broadcom 802.11n, puis choisis Propriétés.
• Clique-gauche sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) puis clique sur Propriétés.
• Assure-toi que l'option Obtenir une adresse IP automatiquement est sélectionnée. Si ce n'est pas le cas, sélectionne-la.
• Assure-toi que l'option Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement est sélectionnée. Si ce n'est pas le cas, sélectionne-la :

• Clique alors sur OK.

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Dis-moi ce qu'il en est après avoir appliqué ces manipulations.

[Madii-x]

Coucou, alors j'ai fais la première procédure, et après le redémarrage, il n'y a eu aucun message... J'ai donc enlevé le câble ethernet et tenté de me connecté pour p-e faire apparaître le message, et toujours rien. Le pire c'est que j'ai pu me connecter sur le wi-fi (là je suis sur wi-fi).
Donc je fais quoi pour avoir le message ?

[guugues]

Dans ce cas c'est bon, rien à faire de ton côté. Tu peux appliquer la suite de la procédure et revenir vers moi pour me dire si cela a changé quelque chose.