[Réglé] Windows 10-Accès Centre Sécurité impossible • page 2

[Anna78]

J'ai désinstallé Avira
J'ai bien rentré DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dans cmd
J'ai redémarré le PC mais pas mieux...

Je voulais faire le diagnostic avec FRST comme demandé mais le logiciel ne s'ouvre plus (même en utilisant Exécuter en tant qu'admin)
Dois-je l'effacer et le retélécharger ?

Merci !

[heracles]

Bonjour Anna78,

Je ne sais pas ce qui a été fait avant ton intervention mais il y a une sacrée pagaille sur ton PC.


1)Relance Windows repair et coche toutes les cases.

2) Ensuite, effectue cette procédure:

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
• Sous W7/W8/10 fait clique-droit sur le fichier MBSetup puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionne ordinateur personnel
• Clique ensuite sur Installer
• Clique sur utiliser la version gratuite de malwarebytes
• Dans la fenêtre de malwarebytes, clic sur Analyse
• A la fin de l'analyse, clic sur afficher le Compte-rendu
• Clic sur Exporter puis sur fichier txt(.txt)
• Important (lis bien ceci) : Si des éléments sont trouvés clic sur quarantaine - Clic ensuite sur afficher le compte rendu
  
• Clique sur Exporter
  
• Clique sur Fichier texte (*.txt)
  
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau.
  
• Dans la zone Nom du fichier: saisis un nom pour le journal d'examen. Exemple malwarebytesRapport
  
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
  
• Clique sur OK
  
• Héberge le contenu du rapport

Est attendu le rapport malwarebytesRapport.txt


3)Pour finir, supprime frst puis télécharge le à nouveau et effectue un diagnostic.


Bonne journée

[Anna78]

Voici le rapport Malwarebytes:
https://cjoint.com/c/IKqjCgbGWgc


Par contre j'ai pas relancé repair encore, j'ai oublié la première étape.
Je relance le repair puis je refais malwarebytes comme demandé.

[heracles]

Re,

Voici le rapport Malwarebytes:
https://cjoint.com/c/IKqjCgbGWgc


Par contre j'ai pas relancé repair encore, j'ai oublié la première étape.
Je relance le repair puis je refais malwarebytes comme demandé.

Inutile de relancer Malwarebytes.

A+

[Anna78]

Windows Repair relancé avec toutes les options et pas d'amélioration du côté du centre de sécurité...

Je ne te les avais pas donné mais voici les messages de sécurité qui s'affichent quand je relance le PC (fenêtre des notifications à droite) :

Pare-feu et protection réseau
Activer le Pare-feu Windows
Le pare-feu Windows est désactivé. Appuyer ici pour l'activer (quand je le fais ça ne fonctionne pas, aucune fenêtre ne s'ouvre)

Protection contre les virus et les menaces
L'antivirus Windows Defender et plusieurs autres applications anitivirus sont désactivés. Appuyer ou cliquer ici pour afficher les applications antivirus installées. (idem quand je clique : fenêtre qui se ferme très rapidement)

Ca sent la réinstallation

Je relance FRST.

[Anna78]

J'ai effacé le fichier FRST64.exe du bureau pour le remplacer par le nouveua mais il ne se lance pas non plus... Faut-il effacer d'autres fichiers qui accompagneraient le programme ?

[heracles]

Re,


L'exécutable frst ne peux être lancé, effectue ces 2 procédures puis relance FRST.


1)

• Télécharge Rstassociation Xplode sur ton bureau
  
• Double-clique sur le fichier téléchargé pour Lancer le fichier " rstassociations.scr". Sous Windows 10, fait un clic droit sur le fichier puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  
• Sous la rubrique "sélection" clique sur "tous"
• Puis clique sur "Restaurer"
  
• Poste le rapport Rstassociation.txt

2)

• Télécharge et enregistre RKill sur ton bureau.
• Lien de téléchargement
• Double-clique sur la version téléchargée de RKill pour le lancer. (choisis la version Iexplorer.exe)
• Une fenêtre noire va s’ouvrir pour une courte analyse.
• Ne touche à rien et patiente pendant le processus.
• Cliquez sur OK à la fenêtre finale.

3)Relance FRST.
A+

[heracles]

Re,

Windows Repair relancé avec toutes les options et pas d'amélioration du côté du centre de sécurité...

Je ne te les avais pas donné mais voici les messages de sécurité qui s'affichent quand je relance le PC (fenêtre des notifications à droite) :

Pare-feu et protection réseau
Activer le Pare-feu Windows
Le pare-feu Windows est désactivé. Appuyer ici pour l'activer (quand je le fais ça ne fonctionne pas, aucune fenêtre ne s'ouvre)

Protection contre les virus et les menaces
L'antivirus Windows Defender et plusieurs autres applications anitivirus sont désactivés. Appuyer ou cliquer ici pour afficher les applications antivirus installées. (idem quand je clique : fenêtre qui se ferme très rapidement)

Ca sent la réinstallation

Je relance FRST.

Apparemment ton problème est survenu lors de la désinstallation d'AVIRA.
Tu es bien connecté sur un compte administrateur ? (cela peut se produire sur un compte invité)


A+

[Anna78]

Re,

Windows Repair relancé avec toutes les options et pas d'amélioration du côté du centre de sécurité...

Je ne te les avais pas donné mais voici les messages de sécurité qui s'affichent quand je relance le PC (fenêtre des notifications à droite) :

Pare-feu et protection réseau
Activer le Pare-feu Windows
Le pare-feu Windows est désactivé. Appuyer ici pour l'activer (quand je le fais ça ne fonctionne pas, aucune fenêtre ne s'ouvre)

Protection contre les virus et les menaces
L'antivirus Windows Defender et plusieurs autres applications anitivirus sont désactivés. Appuyer ou cliquer ici pour afficher les applications antivirus installées. (idem quand je clique : fenêtre qui se ferme très rapidement)

Ca sent la réinstallation

Je relance FRST.

Apparemment ton problème est survenu lors de la désinstallation d'AVIRA.
Tu es bien connecté sur un compte administrateur ? (cela peut se produire sur un compte invité)


A+

Non ces messages sont là depuis le début des procédures (sauf pour l'antivirus Avira avant que je ne l'efface).

Je continue les procédures un peu plus tard dans la journée.

Merci en tout cas pour le suivi !

[Anna78]

Voici le rapport Rstassociation.txt :
https://cjoint.com/c/IKqpTtKN3Sc

Je poursuis avec RKill...

[Anna78]

Voici le rapport Rkill :
https://cjoint.com/c/IKqqDo8BfDc

Même après avoir redémarrer, FRST ne démarre pas. J'ai même essayé de le placer dans un dossier à part sur le bureau...

[Anna78]

En passant par le dépannage (clic droit/propriété/Compatibilité/Lancer la résolution des problèmes de compatibilités) j'accède au logiciel...
Suspense pour la suite...

[Anna78]

Les rapports de FRST :
https://cjoint.com/c/IKqq3FCFrAc
https://cjoint.com/c/IKqq5oqLw2c
https://cjoint.com/c/IKqq5WbM7rc

Pour info, toujours pas de Centre de Sécurité...

[heracles]

Bonsoir,





Effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
• Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs (il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST)
  
  fixlist.txt
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
• Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.

Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt

A+

[Anna78]

Voici le rapport FRST64 :
https://cjoint.com/c/IKqsIJSqEJc

Toujours pas d'accès quand je clique sur le bouton ouvrir Sécurité Windows.

A plus tard.