Petits problèmes sur deux sites de vente • page 2

[heracles]

Bonjour Gégé57,

le 20 Fév 2022 23:38
J'avais édité mon message juste avant ta réponse. Je disais ça:
[i]J'ai réussi à ouvrir un compte Vinted avec Chrome. Le problème avec Firefox c'est peut être que la fenêtre proposant d'accepter les cookies se ferme trop vite, donc on ne peut pas progresser.
Avec Chrome, sur LBC le problème reste entier.

le 23 Fév 2022 11:41
Désolé pour la réponse tardive.

Comme demandé précédemment, tu as essayé de joindre ton image sur le bon coin en désactivant avant l'extension: (Malwarebytes Browser Guard) dans Google Chrome ?

Non, je viens de vérifier, Malwarebytes Browser Guard n'est pas désactivé dans Chrome. La seule chose que j'ai faite est de désactiver I don't care about cookies dans Firefox.

Je pense que ta n'as pas compris ma question: Pour chrome, je t'aies demandé le 20 Fév 2022 23:38 de désactiver l'extension: (Malwarebytes Browser Guard) dans Google chrome avant d'essayer de joindre ton image sur le bon coin.
C'est peut être Malwarebytes Browser Guard qui est la cause du problème.

Bonne journée

[diogene]

Bonjour,

Non, je ne peux poster aucune photo, même pas la première; c'est la fonction sur le site qui est d'abord comme en filigrane et qui disparait complètement dès que j'ai validé le titre de l'annonce.

J'ai voulu poster moi aussi des annonces sur le bon coin, et je n'ai même pas réussi à m'identifier avec Firefox. Je remplis les cases identifiant et mot de passe et plus rien n'est possible. Ça fonctionne avec Chrome et Safari.

[gégé57]

Pour chrome, je t'ai demandé le 20 Fév 2022 23:38 de désactiver l'extension: (Malwarebytes Browser Guard) dans Google chrome avant d'essayer de joindre ton image sur le bon coin.
C'est peut être Malwarebytes Browser Guard qui est la cause du problème.

Bonne journée

Je suis vraiment désolé; je me suis trompé: Malwarebytes Browser Guard est bien désactivé dans Chrome.
https://cjoint.com/c/LBxsgObUBGi

Je vais arrêter de vous faire perdre votre temps. Je peux poster des annonces via smartphone; ça ira très bien comme ça. Je ne suis pas non plus un pro de la vente, loin de là; juste quelques affaires à vendre principalement suite à un décès. D'ailleurs quand on voit le comportement des personnes prétendument intéressées on se dit qu'il serait plus simple de jeter tout de suite. Mais ce n'est pas le lieu pour en parler ici.

Encore une fois je vous remercie de faire tout votre possible pour m'aider.

[heracles]

Bonsoir Gégé57,

On finalise le sujet proprement.

Suppression des logiciels:

• Télécharge sur le bureau : kprm.exe
• Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche les cases suivante:
  
• Supprimer des outils (case précochée)
• Supprimer les points de restauration
• Créer un point de restauration
• Sous la rubrique supprimer les quarantaines, coche la case Supprimer maintenant.
  
  
• Clique sur [Exécuter]...
• Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
• Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
  (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

• Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
• Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.

• Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
• Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
• Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
• Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
• Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
  Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
  (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
• L'outil détecte également les mises à jour de Windows

Consignes préventives à retenir:

• Important: Internet est un boulevard peuplé d'inconnus. Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
• /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
• /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
• Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
• Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
• Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC
  

Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt

A te relire

[gégé57]

Merci.
Voici le rapport: https://www.cjoint.com/c/LByamtOKudi

J'ai exécuté Ucheck qui a détecté 4 logiciels qui ont été mis à jour. Voici le résultat après MàJ:

https://www.cjoint.com/c/LByakcapqLi

[heracles]

Bonjour Gégé57,

J'ai exécuté Ucheck qui a détecté 4 logiciels qui ont été mis à jour. Voici le résultat après MàJ:

https://www.cjoint.com/c/LByakcapqLi

Ok pour le premier rapport. Pour le second, tu dois démarrer Ucheck en tant qu'administrateur: clic droit dessus Ucheck puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur.

Bonne journée

[gégé57]

J'ai peut être mal utilisé Ucheck mais je n'ai pas trouvé ce qui est décrit dans ta procédure; pas d'acceptation des conditions ni de bouton démarrer... Il fallait démarrer par quoi?

Voici la page d'accueil qui s'affiche:
https://cjoint.com/c/LBzjmhOaEei

[heracles]

Bonjour Gégé57,

J'ai peut être mal utilisé Ucheck mais je n'ai pas trouvé ce qui est décrit dans ta procédure; pas d'acceptation des conditions ni de bouton démarrer... Il fallait démarrer par quoi?

Voici la page d'accueil qui s'affiche:
https://cjoint.com/c/LBzjmhOaEei

L'erreur vient de moi: c'est vrai que ma procédure n'a pas été mise à jour.
C'est marqué en gros sur ton image, il faut appuyer sur le bouton "scanner"

A+

[gégé57]

Pas de souci. J'avais scanné puis mis à jour les quatre logiciels proposés.
Maintenant, une fois le scan terminé j'ai ça:

https://cjoint.com/c/LBzkig0SZli

Je pense que c'est bon.

J'ai créé un dossier avec une liste de logiciels à lancer périodiquement: CrystalDiskInfo, Malwarebytes, CCleaner et UCheck_portable64.
Qu'en penses-tu?

[heracles]

Re,

C'est bon pour les mises à jours: sur l'image, il est marqué "0 mises à jour en attente"

Concernant ta liste, cela te fait du travail en plus. UCheck_portable64 fait généralement bien son travail, il suffit de le lancer régulièrement.


Bonne journée

[gégé57]

Ok, merci pour l'info.

[heracles]

Re,


Concernant ton problème de site de vente, tu as essayé de réinitialiser Firefox ?

A+

[gégé57]

Je n'y avais pas pensé. J'ai lancé le mode dépannage mais ça n'a pas réglé le problème. Par contre d'autres solutions d'aide sont proposées par le support Mozilla (Diagnostiquer et résoudre des problèmes de Firefox) comme la réparation ou la réinstallation. Ça va être trop long pour ce soir mais je tenterai prochainement quand j'aurai un peu de temps. Il n'y a pas d'urgence.

[gégé57]

Petite info suite à un dernier message du service client LBC: l'ajout de photo est passé en toute fin de rédaction d'une annonce; comme je ne pouvais pas ajouter de photo je n'allais jamais aussi loin.
Ils ont mis du temps à me le dire...
Aucun lien donc avec un problème informatique mais ça aura permis de relever des failles dans mon Windows grâce à vous.