[Réglé] Portable très lent au demarrage • page 2

[fil57]

Bonjour
J'ai essayé une vingtaine de fois la manip recommandée pour arriver à "restauration système". Toutefois il m'a demandé le mot de passe Microsoft. Ce n'était pas le code PIN, j'en ai essayé un (utilisé souvent) et cela a fonctionné. J'ai redémarré et suis arrivé au code PIN qui a été accepté et j'ai accédé à l'écran d’accueil de Windows. Sous MSconfig dans l'onglet je ma suis remis sur "activer tout". JE NE SAIS PAS COMMENT DÉSACTIVER LES SERVICES NON ESSENTIELS. Merci par avance de m'expliquer comment tu fais.
Tu m'avais demandé les 3 rapports suite à une analyse FRST64. Je viens de les faire. Ils sont joints.
Dans la fenêtre de FRST j'ai noté que si les cases apparaissaient, les mentions correspondant aux cases ne s'affichaient plus et que les rectangles étaient "imparfaits", il manque des morceaux de morceaux de lignes.
Concernant le démarrage du PC, hier il y avait du mieux (avant ma bêtise) mais ce matin et après correction c'est galère.
Encore merci à toi
Dans l'attente
Cdlt
Philippe

[heracles]

Bonjour Fil57,


1) Concernant la désactivation des services non Microsoft via msconfig, ne touche à rien. Effectue cette procédure moins risquée à la place.

• Tu disposes de Ccleaner,
• Lance le puis clique sur Outils -> Démarrage -> onglet Services Windows puis en bas à droite, clique sur "Enregistrer dans un fichier"
• Laisse le nom "Startup.txt" puis enregistre le sur ton bureau.
• Ferme le programme
• Poste-moi le contenu du fichier startup.txt dans ta prochaine réponse.

2) Ensuite, effectue ces 2 procédures et indique moi le résultat

• Dans la zone de recherche/cortana en bas de la barre des tâches,inscrit cmd
• Dans la zone du résultat, fait un clic droit sur Invite de commandes puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Dans la fenêtre de l'invite de commande, copie colle ceci sfc /scannow puis valide par la touche Entrée de ton clavier
• Laisse faire l'analyse jusqu'à la fin et indique moi le message signalé quelques soit le résultat.
  Dans le cas où des fichiers sont endommagés, tu auras ce message: "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer"
  ou celui-ci
  "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer."
  Si pas de problème, ce message apparaitra: "Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."
• Indique dans ta prochaine réponse le message d'erreur constaté

Refait la même procédure mais avec cette commande:

Code: Tout sélectionner

 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3) Dés que tu as fait toutes les procédures ci-dessus, je reviendrais te proposer un second correctif.

Question: tu as toujours ce message "CNMSSC~1.DLL n'est pas une application Win 32 valide"

A+

[fil57]

Re,
Ci dessous le fichier startup.exe.
J'ai définitivement supprimer Avira.
Concernant les 2 manipulations à faire, voici les conclusions qui ont été affichées.
1- Le programme de protection des ressources n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
2- la restauration a été effectuée. L'opération a réussi.
Est cela que tu attendais ?
J'ai éteins le PC. PUIS redémarrage après 1 heure. Premier bon point, j'ai des image mais démarrage et ouverture logiciel s'il du mieux, ce n'est pas "Lucky Luke" mais peut être que la config du PC ne permet pas une amélioration des performances telle que j'avais sur l'ancien PC.
Bon AM
A+

[heracles]

Re,

Re,
Ci dessous le fichier startup.exe.
J'ai définitivement supprimer Avira.
Concernant les 2 manipulations à faire, voici les conclusions qui ont été affichées.
1- Le programme de protection des ressources n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
2- la restauration a été effectuée. L'opération a réussi.
Est cela que tu attendais ?

Tu as très bien respecté la procédure.

Relance Ccleaner puis clique sur l'onglet Outils ==> Démarrage ==> onglet Services Windows
Fait un clic droit sur chacun de ces services puis sélectionne désactiver.

Code: Tout sélectionner

Service CCleaner Browser Update (ccleaner)   
Service   Service Google Update (gupdate)

J'ai éteins le PC. PUIS redémarrage après 1 heure. Premier bon point, j'ai des image mais démarrage et ouverture logiciel s'il du mieux, ce n'est pas "Lucky Luke" mais peut être que la config du PC ne permet pas une amélioration des performances telle que j'avais sur l'ancien PC.
Bon AM
A+

1) Le redémarrage après 1 heure, cela ne présage rien de bon. Ton disque dur commence à donner des signes de fatigue. Eventuellement, on testera la mémoire après.


On va essayer de voir si le disque dur n'est pas l'origine du problème:

Télécharge le logiciel CrystalDiskInfo, afin de voir si le SMART du disque indique des dysfonctionnements.

Fait un clic droit sur CrystalDiskInfo puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur.

Celui-ci peut indiquer trois états différents concernant le HDD:

• Correct
• Prudence
• Mauvais
• Eventuellement, joindre le rapport comme ceci
• Dans la fenêtre de CrystalDiskInfo, clique fichier puis -> Enregistrer (texte)
• Sélectionne le bureau comme destination et laisse le nom donné au fichier puis clique sur Enregistrer
• Héberge le rapport obtenu. Par exemple : CrystalDiskInfo_20220330100245.txt

S'il indique ne serait-ce que Prudence, c'est pas bon signe.



2) Un correctif à effectuer pour enlever des résidus d'installation:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
• Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs.
  
  fixlist.txt
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau, poste ce rapport

Est attendu le rapport fixlog.txt

Bonne journée

[fil57]

Re,
Je bloque sur CristalDiskinfo. En clic droit je n'ai pas le mode administrateur. En clic gauche il s'ouvre dans une s'ouvre dans une fenêtre et je ne sais pas quoi faire. Désolé.
Dans l'attente.
A+

[fil57]

je n'avais pas remarqué qu'il était installé sur le bureau.
En clic droit "exécuter en mode administrateur" j'ai comme réponse : "ce logiciel version 8_11_2 ne peut pas s'exécuter sur votre ordinateur" ?????

[fil57]

Voici le fichier fixlog.txt demandé.
J'attends ta réaction au sujet "crystaldiskinfo".
Au fait:
- je n'ai plus de message "CNMSSC....."
- le PC n'a pas mis une heure à démarrer. Il était arrêté. Il met environ 3 à 4 minutes avant de me donner la main. Si le disque dur était atteint cela m'énerverai car ce PC n'a quasiment jamais été utilisé. C'est la première fois qu'il est utilisé aussi "intensivement".
A+ / Bonne soirée

[heracles]

Re,

Télécharge le logiciel CrystalDiskInfo ici
Le premier lien fournissait une version non à jour.

On repasse un dernier correctif pour enlever les résidus des antivirus.

/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
• Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs.
  
  fixlist.txt
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau, poste ce rapport

Sont attendus le rapport fixlog.txt et le verdict du rapport CrystalDiskInfo.

Bonne soirée

[fil57]

Bonsoir,
Voici les rapports demandés. J'attends ton verdict.
Sinon ÉNORME amélioration au démarrage mais il met du temps à me donner la main sur l'ouverture de logiciels. Dans tous les cas c'est nettement mieux.
Dans l'attente
Bonne soirée

[fil57]

oups envoi avec les fichiers joints c'est mieux

[fil57]

A toutes fins utiles je t'envoie une capture d'écran du résultat du fichier CrystalDiskinfo
Pour moi le "BON" me rassure avec en sus la rapidité et un meilleur écran (toutes les images s'affichent)
Sur le bureau j'ai beaucoup de fichiers relatifs à nos échanges. Dois je les effacer où ai je encore des manip à faire ?
Pour Windows Defender on en reparlera avec en sus tous les petits logiciels téléchargés pensant que j'aurai pu y arriver seul sans l'appui d'un pro.
A+

[fil57]

L'extension png n'étant pas autorisée ..... pas de capture d'écran à envoyer

[heracles]

Re,

A toutes fins utiles je t'envoie une capture d'écran du résultat du fichier CrystalDiskinfo
Pour moi le "BON" me rassure avec en sus la rapidité et un meilleur écran (toutes les images s'affichent)
Sur le bureau j'ai beaucoup de fichiers relatifs à nos échanges. Dois je les effacer où ai je encore des manip à faire ?
Pour Windows Defender on en reparlera avec en sus tous les petits logiciels téléchargés pensant que j'aurai pu y arriver seul sans l'appui d'un pro.
A+

Concernant les fichiers relatifs à nos échange, ils seront supprimés en fin de désinfection. Eventuellement, tu peux le faire manuellement (clic droit sur le fichier puis supprimer).

L'extension png n'étant pas autorisée ..... pas de capture d'écran à envoyer

Effectivement mais tu peux utiliser l'icone dans le menu de la réponse et insérer le lien de l'image entre les balises [img ][/img]

Comment se comporte le PC ?
Si c'est bon, on finalise demain.


Bonne soirée

[fil57]

Pour CristalDiskInfo, quel est ton opinion sur le résultat ?
Comme dit précédemment, démarrage pour moi c'est bon, rien à voir avec avant. Il a du mal à me donner la main à l'ouverture de logiciels enfin c'est 30 secondes et un peu plus donc pas grand chose
Bonne soirée et à demain

[heracles]

Bonjour Fil57,

Pour CristalDiskInfo, quel est ton opinion sur le résultat ?
Comme dit précédemment, démarrage pour moi c'est bon, rien à voir avec avant. Il a du mal à me donner la main à l'ouverture de logiciels enfin c'est 30 secondes et un peu plus donc pas grand chose
Bonne soirée et à demain

Pour le rapport CrystalDiskInfo, c'est bon. Ce sont ces lignes qu'il faut surveiller: (dans ton cas, c'est très bon. Aucune erreur. Ton disque dur a encore une belle vie à faire)

1. Nombre de secteur réalloués.
2. Nombre d’erreurs qui n’ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel.
3. Nombre d’opérations avortées en raison de HDD Timeout (temps dépassés).
4. Nombre de secteurs “instables”.
5. Nombre total d’erreurs incorrigibles d’un secteur

Concernant l'optimisation, on a fait le maximum. J'avais eu le même problème récemment. Je suis passé d'un disque dur classique à un SSD et cela n'a plus rien à voir sur la rapidité.


Revérifie ce paramétrage:

• Dans la zone de recherche, inscrit msconfig
• Pour le résultat msconfig, clique sur ouvrir
• Ouvre l'onglet Démarrer, sous la rubrique délai, inscrit 10 pour le temp en seconde

1) Il n’y a pas mal de tâche de programme lancé au démarrage pouvant ralentir le PC. On effectue un contrôle et si nécessaire on désactive celle qui sont inutiles.

• Lance Ccleaner
• Clique sur Outils -> Démarrage -> onglet Tâches planifiées puis en bas à droite, clique sur "Enregistrer dans un fichier"
• Laisse le nom "Startup.txt" puis enregistre le sur ton bureau.
• Ferme le programme
• Poste-moi le contenu du fichier startup.txt dans ta prochaine réponse.

Ton logiciel PDF Architect 8 et Office sont chargés au démarrage du PC, tu en as réellement besoin ?

2) Tu utilises l'avant dernière version de Windows 10 Famille Version 21H1 19043.1526 (X64): mets à jour vers la version 21H2 19044.1887 en procédant comme ceci:

• Fait un clic droit sur Démarrer puis sélectionne paramètre
• Sélectionne Mises à jours et sécurité
• Sélectionne rechercher les mises à jours
• Laisse les mises à jours s'installées puis redémarre ton PC.

Eventuellement, tu peux mettre à jour directement ton Windows ici en cliquant sur mettre à jour maintenant.
Le logiciel Windows10Upgrade9252.exe sera téléchargé sur ton bureau. Fait un clic droit dessus et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur.

On finalisera après.


Bonne journée