virus qui bloque tout téléchargement

[LES29]

Bonjour à tous !

Il y a une semaine, une page de publicité s'est affiché sur mon ordi et j'ai agrandit cette page. Après cela mon ordi s'est subitement bloqué, je l'ai donc éteint puis après plusieurs tentatives pour le redémarrer j'y suis parvenue, seulement ce virus avait desactivé mon anti virus ( avast version gratuite ) et depuis cet incident je ne peux plus ouvrir mozilla firefox ni même le retélécharger, j'ai le même poblème avec le logiciel flash player.
Est ce que qqn pourrait il m'aider svp ?

Je vous en remercie par avance.

[Raptor14]

Bonjour

Je ne suis pas helper donc ce n'est pas moi qui vais faire les manips

Cependant je peux t'aider à t'avancer pour la désinfection (c'est sans risque ) pour avancer le Helper qui te viendra en aide

Clic sur ce lien : preparer-demande-aide-desinfection-vt-55699.html

Si tu ne peux pas télécharger de ton ordi télécharge le d'un autre (sur une clé usb par ex).

Ensuite attends qu'un Helper arrive mais soit patient.


@++

[Del-crosseur]

Bonsoir ,

@Raptor

@LES29

Oublie la procédure demandé par Raptor puis fais ceci directement !

Démarre ton pc en Mode Sans Échec avec prise en charge du réseau :

• Télécharger sur le bureau RogueKiller de Tigzy
• Quitter tous les programmes en cours
• Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
• Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
• Une fois ouvert , taper 2 et valider
• Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), poste moi le rapport...
• Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

Puis :::


Télécharge puis installe :

par Marcin Kleczynski

*** Met-le à jour(très important ) , puis coche, "Exécuter un examen complet"

*** Si une infection est trouvée, coche la case à coté et valide avec l’Onglet Supprimer la sélection

*** Après la suppression , l'outil va surement te demander de redémarrer l'ordinateur -->accepte<--

*** il est conseillé de désactivé Tea-Timer si tu as Spybot-S&D juste le temps du scan.

Voici comment faire: Lancez Spybot-S&D, passez en Mode avancé via le Menu Mode (en haut) ? cliquez sur Oui--> choisissez Outils dans la barre de navigation sur la gauche -->Résident et là vous pouvez décocher les cases situées devant les deux outils.

Poste le rapport final.

Ps:Au cas ou tu n'a pas le rapport suite à une erreur de manipulation ; relance Malwarebytes puis rends toi dans l'onglet "rapports/Logs" sélectionne le dernier puis Copier/Coller dans ta réponse


J'attends donc les deux rapports:
-RogueKiller (Suppression)
-Malwarebytes

Bonne soirée !