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virus perturbant tout l'ordinateur

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Pour afficher un rapport d'analyse ou un rapport d'infection (HijackThis, OTL, AdwCleaner etc...)‎, veuillez utiliser le système de fichiers joints interne au forum. Seuls les formats les .txt et .log de moins de 1Mo sont acceptés. Pour obtenir de l'aide pour insérer vos fichiers joints, veuillez consulter ce tutoriel

virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 12 Juin 2014 17:03

Bonjour.Toutes les fonctions de me ordinateur sont ralenties ou même inopérantes.j'arrive encore a aller sur internet,mais j'y évolue difficilement.Dernier évènement:en supprimant des logiciels douteux le son s'est déconnecté et je ne peux plus le rétablir.Aidez moi s'il vous plait.
klm 2
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 12 Juin 2014 17:18

Bonsoir
Fait ceci s.t.p
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :
Image

Ensuite si détection :

Image
Et pour supprimer les détections.

Image

Pour afficher le rapport : choisi un des liens ci-dessous de téléchargement puis lance l’application et ton rapport va s’afficher.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/179 ... am2log.exe : pour une sauvegarde automatique du dernier rapport.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/179 ... am2log.exe : pour lister les rapports et choisir celui souhaité.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :




Image

Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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bernard53
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 12 Juin 2014 18:11

Bonsoir.Je ne sais pas pourquoi,mais dès que je lance le scan malwarebytes il apparait un message annonçant que celui ci a rencontré un problème et doit fermer.Quelle autre solution?merci.
klm 2
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 12 Juin 2014 18:56

fait juste Zhpdiag s.t.p.
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bernard53
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 14 Juin 2014 08:42

ZHPDiag.txt
Voilà le rapport:
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
klm 2
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 14 Juin 2014 13:10

ok ceci.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 16 Juin 2014 13:59

ZHPFixReport.txt
Voilà le rapport obtenu:
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 16 Juin 2014 18:44

ok tu as retenté Malwaresbytes?
Fait un nouveau téléchargement de celui-ci s.t.p.
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bernard53
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 17 Juin 2014 09:58

J'ai re-téléchargé Malwaredbytes mais il est toujours impossible d'effectuer un scan avec.
klm 2
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 17 Juin 2014 18:47

Désinstalle Malwaresbytes via cet outil.
http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe

Puis nouveau téléchargement après.
http://www.malwarebytes.org/mwb-download/
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 18 Juin 2014 12:36

Bonjour.Malwarebytes rencontre toujours un problème au moment du démarrage du scan et ne peut pas fonctionner.Merci.
klm 2
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 18 Juin 2014 17:24

on est bien d’accord tu ne valide pas l'option Prenium.
Sinon laisse comme cela pour MalwaresBytes.
Comment va ton pc après cela.
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 19 Juin 2014 12:26

Bonjour.Non je ne valide pas l'option premium mais le pc refuse de démarrer le scan.Le pc fonctionne toujours mal.Je peux aller sur internet mais les vidéos sont de mauvaise qualité et toujours pas de son dans tout l'ordi.Y-a-t-il des scans qui pourrait fonctionner ou des logiciels de nettoyage de virus?Merci.
klm 2
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 19 Juin 2014 17:42

Fait ceci.
Désactivez temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient.

Téléchargez Shortcut_Module ici :

http://www.telecharger.sosvirus.net/dow ... ut-module/

Enregistrez-le sur le bureau, et lancez-le
Image


cliquez sur "Nettoyer" puis laisser tourner le scan :

Image

Attention : il fermera les programmes en cours d'utilisation tels que IE, Firefox, Word etc...

Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé et que tu n'as pas de logiciel de controle parental , clique sur supprimer le proxy

Il donnera un rapport en fin d’exécution , dans C:\Shortcut_Module_xx_xx_xx_xx_xx_xx.txt (les "x" étant des chiffres), et sur ton bureau

le pc va redemarrer.

après redémarrage , joins le rapport sus-cité
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

et donne le lien obtenu en échange.

note : Pour désinstaller l'outil , relance-le puis clique sur le petit "U" en bas à droite (Attention toute ce qui le concerne sera supprimé , donc attends la fin de la désinfection)
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Re: virus perturbant tout l'ordinateur

Message le 22 Juin 2014 12:44

Bonjour j ai tout fait mais pas de rapport sur mon pc.Que faire?
klm 2
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