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windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

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windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 19 Déc 2017 19:00

Bonjour tout le monde,

Le sujet a, me semble-t-il été traité il y a quelques années concernant un pb sous win XP mais avec les miracles de la technologie, je me dis que la solution sera certainement différente avec win10.

Voici mon souci depuis 1 voir 2 semaines...win10 est très long à charger...après avoir sélectionné mon compte et saisi mon password, il me laisse 20-25 min voire plus avec un écran noir et un hdd qui travaille, travaille, travaille....

Quand enfin j'arrive sur ma session, win10 reste lent pour exécuter les applis.

Superantispyware, Malwarebytes, Avast et Ccleaner ne détectent rien de spécial à part qq adware tracking cookies que je vire toutes les semaines.

J'ai lancé un scan frst64 mais je n'y comprends pas grand-chose...j'ai perdu l'habitude de tout ça.

La config : Toshiba Qosmio 770 - 8Go de Ram - 1,5 To de hdd - win10 64b original - 2 sessions, la mienne en admin et celle de ma femme en invité.

Tout a commencé avec sa session mais là encore rien n'a été détecté.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur parce que là je sèche...et me demande si je ne devrais pas botter en touche et installé un ubuntu...

Cordialement,
Yann
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yservant
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 19 Déc 2017 19:33

Bonsoir et bienvenue
sur ton genre de machine ce n'est pas normal..soit ton disque dur à un souci, soit ton système est endommagé soit ton PC est vérolé....
(perso j'ai un PC avec win 10 depuis bientôt 2 ans..il démarre en 20 secondes sur son SSD)
pour le disque dur (mais j'y crois pas trop) teste le avec >>CrystalDiskInfo<< (logiciel sans installation) si de diagnostique est sur correct..le souci n'est pas là
pour le reste, je bascule ton sujet dans "sécurité et virus" car je suspecte un souci
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
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EinsteinZero
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 19 Déc 2017 19:42

Bonjour,

yservant a écrit:me demande si je ne devrais pas botter en touche et installé un ubuntu...

[Mode propagande ON]
C'est une idée qu'elle est très bonne ! Je t'y encourage vivement. Et si tu as le moindre souci avec, ce sera avec plaisir qu'on te donnera un coup de main ! On a même une section rien que pour ça sur le forum, avec sièges moelleux et petits fours !
[/Mode propagande OFF]

Mais (il y a toujours un mais), si ton problème est d'ordre matériel, tu pourras installer ce que tu voudras, ça ne fonctionnera pas mieux.

Comme le dit mon camarade EinsteinZero, la première chose à vérifier sur ton ordinateur, c'est le disque dur.

Bonne continuation.
No hay camino. Se hace camino al andar. (A. Machado)
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diogene
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 19 Déc 2017 20:47

EinsteinZero, Diogène, Bonjour ou Bonsoir,

Merci pour les réponses si rapides.

Je viens de tester les hdd avec crystaldik et les 2 sont "correct" donc le soucis ne vient pas de là (à priori).

Je pensais éventuellement à un problème avec la chaleur...je vis au Chili et on est en plein été avec des 34-35°C presque tous les jours. J'ai donc une table avec 2 ventilos de 12cm sous le notebook et je l'éteins lorsque je ne m'en sers pas.

D'ailleurs, je ne fais pas de vidéos ni de jeux...internet (principalement recherches et achats), je réalise qq sites internet, les mails et les classiques word/excel. Pour le reste, je n'ai plus le temps, je suis toujours à m'occuper de touristes (je suis guide tourisme et trekking).

Crystaldisk m'indique un t° de 46°C pour le hdd système et de 38°C pour le second...je ne pense pas pouvoir descendre plus bas en ce moment...et ça va être pire d'ici 1-2 semaines, on nous prévoit des journées à plus de 40°.

J'ai pensé à regarder si le hdd était fragmenté mais non...1% de fragmentation.

Du coup, je vais voir le tuto pour envoyer les rapports de frst64...si vous avez d'autres recommandations, n'hésitez pas.

Saludos de Chile
Yann
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 19 Déc 2017 20:54

Bon, pas besoin de tuto pour envoyer les fichiers joints :D Fallait juste que j'ouvre les yeux pour voir l'option :o :lol:

Du coup, voici les 2 fichiers de résultats du scan frst64...j'y ai bien vu le mot "error" à plusieurs reprises mais ça reste surtout du chinois pour moi :oops:

Saludos
FRST.txt


Addition.txt
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 19 Déc 2017 21:34

Bonsoir ,
Juste une petite remarque , ton disque ou certainement ta partition D est au bord de l'agonie , il n'y a plus de place dessus 1,14 Go. Déplace au moins une vingtaine de Go pour qu'il prenne l'air. J'ai aperçu Glary c'est un soft que tu peux virer ces soi disant nettoyeurs font plus de mal que de bien .
Teamviewer si tu ne t'en sers pas vires le également c'est une porte ouverte sur ton PC.
Je te laisse dans les mains de notre Helper.
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 19 Déc 2017 22:23

Bonsoir routman54,

Merci pour les infos.

En effet, j'ai vu que le D était un peu juste...je vais y faire un tour pour voir ce que je peux déplacer.

Glary, oui, je peux le virer, il me semble que je l'avais testé pour le Undelete de fichier mais je ne m'en sers jamais et le reste de la suite Glary non plus.

Teamviewer, lui, me sert de temps à autre pour prendre la main sur les ordis de mon parrain...du coup, je viens de virer l'option "démarrer avec windows" et le lancerai à la main quand j'en aurai besoin...je le remplace, lorsque je peux, par le "bureau à distance de Chrome".

Saludos de Chile
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 20 Déc 2017 08:50

Bonjour ,
Tu peux aller dans ton gestionnaire de tâche et désactiver tout ce dont tu n'as pas besoin au démarrage , en général on laisse l'antivirus sur un portable les pilotes pour le clavier/touchpad et l'écran , c'est mieux le reste à la demande ça suffit.
Il na pas l'air d'être vérolé mais plutôt surchargé , puis des usages à risques .
Image
Un petit HDD externe à demander au Père Noël et ça lui fera du bien .
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 20 Déc 2017 13:03

Bonjour à tous
Le pc est propre, je pense comme routman que le DD plein est une source de ralentissement :wink:
Image
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bernard53
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 20 Déc 2017 18:31

Bonsoir
voila de bonne nouvelles...le PC est clean et la mécanique de ses disque est OK
reste donc à faire maigrir le contenu des disque afin qu'il y ait assez "oxygéne" pour que le système puisse respirer :wink:

à savoir, il faut si possible au moins 20% du disque système de libre pour éviter l'engorgement et, bien sur il faut limité le nombre de choses lancées au démarrage (sur un SSD on peut en mettre un peu plus...c'est si rapide qu'on peut s'accorder du gaspillage :lol: ...mais encore raisonnablement)
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 20 Déc 2017 21:51

Bonjour Routman54,

Bon, j'ai fait un peu de ménage, j'ai déplacé des fichiers pour libérer un peu le D, j'ai relancé les analyses de defrag sur tous les hdd et je suis allé voir dans l'admin des tâches.

Bilan :
La partition D se sent mieux.
Le defrag ne trouve rien sur les partitions c,d,e par contre il me dit que la petite partition "réservée au système" est 100% fragmentée...je ne vois pas ce que je peux y faire, j'ai tenté de lancer le defrag de win10 mais il ne veut rien y faire :cry:
Quand à l'admin des tâches, il me donne une bonne 60aine de svchost qui tourne sur l'ordi...ça ne ferait pas un peu beaucoup, par hasard ? Je me débrouille en maintenance mais quand ça devient trop technique...ben, je sèche :roll:

Ma session se lance plus rapidement par contre toujours le même soucis avec la session de ma femme :cry: ...je n'avais jamais eu ce souci avec les autres windows et le win 10, je l'ai depuis juillet et c'est le 1er souci...

Pour les "usages à risques", je vis au Chili donc il y a des choses qui, si elles ne sont pas explicitement permises, ne sont pas interdites non plus :wink: mais je n'en abuse vraiment pas car mon internet est limité (3g/4g et seulement 60Go par mois).

Merci à tous pour les infos...

Saludos
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 21 Déc 2017 07:52

Bonjour ,
Il ne faut surtout pas défragmenter un SSD . Regardes ce que l'on peut faire ou pas faire > ICI < .
Tu peux nous faire un screen de ton gestionnaire de tâche pour voir que sont ces svchost qui tourne , normalement une dizaine c'est normal plus pas vraiment.
Bonne continuation .
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 21 Déc 2017 12:50

Bonjour
Ceci en plus s.t.p.
Correctifs.
  • Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
    Image


    Start::
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    (SUPERAntiSpyware.com) C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCore64.exe
    (SUPERAntiSpyware) C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERANTISPYWARE.EXE
    HKU\S-1-5-21-733347620-3529761995-833148626-1001\...\Run: [SUPERAntiSpyware] => C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe [7964576 2017-10-30] (SUPERAntiSpyware)
    R2 !SASCORE; C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCORE64.EXE [173472 2017-01-30] (SUPERAntiSpyware.com)
    R1 SASDIFSV; C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASDIFSV64.SYS [14928 2011-07-22] (SUPERAdBlocker.com and SUPERAntiSpyware.com)
    R1 SASKUTIL; C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASKUTIL64.SYS [12368 2011-07-12] (SUPERAdBlocker.com and SUPERAntiSpyware.com)
    2017-12-18 17:09 - 2017-12-18 17:09 - 000000000 ____D C:\Users\Susana\AppData\Roaming\SUPERAntiSpyware.com
    SUPERAntiSpyware (HKLM\...\{CDDCBBF1-2703-46BC-938B-BCC81A1EEAAA}) (Version: 6.0.1244 - SUPERAntiSpyware.com)

    EmptyTemp:
    Cmd: ipconfig /flushdns
    End:
    :
  • Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
  • Acceptez le redémarrage du système si demandé
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

PUIS:
Fais Démarrer > Exécuter et saisis services.msc puis OK.
Dans la liste des services cherche celui nommé précisément :
S2 [b]AxAutoMntSrv; C:\Program Files (x86)\Alcohol Soft\Alcohol 120\AxAutoMntSrv.exe [39376 2015-03-12] (Alcohol Soft Development Team)
R2 AxVirtualAHCISrv; C:\Program Files (x86)\Alcohol Soft\Alcohol 120\AxAHCIServiceEx.exe [99712 2015-12-04] (Alcohol Soft Development Team) [/b]
R2 [b]NVDisplay.ContainerLocalSystem; C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe [458176 2017-03-29] (NVIDIA Corporation)
R2 PST Service; C:\Program Files (x86)\Motorola\MotForwardDaemon\ForwardDaemon.exe [65657 2011-09-02] (Motorola) [File not signed]
S3 rpcapd; C:\Program Files (x86)\WinPcap\rpcapd.exe [118520 2013-02-28] (Riverbed Technology, Inc.) [/b]
R2[b] StarWindServiceAE; C:\Program Files (x86)\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe [370688 2009-12-23] (StarWind Software) [File not signed]
R2 TeamViewer; C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe [10945264 2017-12-05] (TeamViewer GmbH) [/b]
R2 [b]TeraCopyService; C:\Program Files\TeraCopy\TeraCopyService.exe [110416 2017-05-05] (Code Sector)
S2 VhdAttach; C:\Program Files\Josip Medved\VHD Attach\VhdAttachService.exe [273864 2016-02-28] (Josip Medved)[/b]

S2 [b]WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe [492768 2017-06-21] (Wondershare)
S2 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\Wondershare dr.fone toolkit pour Android\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe [118048 2017-06-22] (Wondershare) [/b]



Double-clique dessus.

Dans Statut du service, clique sur Arrêter.
Dans Type de démarrage, choisis Désactiver.
Fais OK pour fermer toutes les fenêtres.

Vérifies que ceux-ci sont bien arrêter. au besoin il sera facile de les remettre en fonctionnement.
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bernard53
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 21 Déc 2017 13:01

Bonjour,

bernard53, merci, je vais faire cela dès ce soir, je vais avoir une journée chargée.

routman54,

Je n'ai pas de SSD :D j'ai acheté ce notebook en 2010 ou 2011.

La partition 100% fragmentée, c'est la partition système (sans lettre de lecteur) que crée windows à l'installation. Elle doit faire 500Mo ou quelque chose du genre.

Le defrag de windows me donne toutes les partitions ok sauf cette petite partition qui est soit-disant 100% fragmentée et nécessite une optimisation...par contre, le defrag de win10 ne veut pas faire le boulot. Vu que c'est une partition système, je suppose qu'elle est ultra protégée pour éviter les incidents.

Ceci dit, 100% fragmentée, ça doit avoir une incidence sur la vitesse de réaction de notebook...au lieu d'avoir accès direct aux infos, il doit suivre un jeu de pistes.

Je pars pour une journée de réunion (youuuupiiii :cry: ) donc je verrais cela plus tard.

Si vous avez une idée qui pourrait expliquer que maintenant ma session fonctionne bien mais que la session de ma femme est toujours dans le même état, je suis preneur. (d'ailleurs sa session est même pire puisque lorsqu'elle est enfin chargée, impossible de cliquer sur les icônes du bureau même en réinitialisant les service).

Merci à tous
Saludos
Yann
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Re: windows 10 très lent à charger et à l'utilisation

Message le 21 Déc 2017 13:07

Au besoin tu peux créer une autre session pour ta femme avec les mêmes droits actuels.
Récupérer toutes ces données perso et si tout va alors supprimer sa première session endommagée.
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