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Windows 8 - 0xC000021A

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Windows 8 - 0xC000021A

Message le 07 Mai 2014 19:25

Bonjour,

Mon ordi ne veut plus redémarrer et me précise cette erreur.

0xC000021A

Je suis sur un SSD double boot linux/ W8. Linux fonctionne toujours.

J'ai testé toutes les options de réparation, à chaque fois il mouline et redémarre pour dire que rien ne va plus. J'aimerais réinstaller, mais même ça, il ne veut pas.

Une idée? Merci!
Dusty
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 07 Mai 2014 19:29

Bonjour Dusty,

Ce code erreur est généralement lié à un problème de mémoire.

EDIT : Tu as peut-être l'option MemTest sur ton Grub ou Lilo ?

Si tu as la possibilité de tester les mémoires :

Image WMD : Test des mémoires

  • Télécharger le CD-Rom Hiren’s BootCD, disponible ici (Source Officielle)
  • Décompresser l’archive fraîchement téléchargée, Clic-Droit Extraire tout …

    Image
  • Mettre ensuite Hiren's.BootCD.15.2.iso sur un CD-Rom ou sur une clef USB en utilisant XBoot
  • Booter sur le média contenant l'Hiren's BootCD (Comment Booter sur un média ?).
  • Laisser charger le média
  • Sélectionner l'option Dos Programs

    Image
  • Sélectionner ensuite 5. Testing Tools ...

    Image
  • Puis 3. Windows Memory Diagnostic

    Image
  • Le test se lance, faire au moins 10 passes et voir dans le cadre du bas s'il y a des erreurs

    Image

@ Bientôt
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mcuser
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 08 Mai 2014 09:12

Bonjour,

Merci pour la réponse. J'ai en effet un memory test que j'ai lancé, qui ne me donne aucune erreur.
Dusty
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 08 Mai 2014 10:18

Bonjour,

Dusty a écrit:J'ai en effet un memory test que j'ai lancé, qui ne me donne aucune erreur


Bon bah ça reste une bonne nouvelle Image

Je me suis renseigné sur ton code erreur, trois possibilités en ressortes :

  • Mémoire défectueuse (ça c'est réglé pour nous)
  • Processeur défectueux (plutôt très rare et le Linux serait également altéré)
  • Les fichiers winlogon.exe ou csrss.exe sont endommagés (ou une de leur ressource)

Cette dernière probabilité est certainement la cause de ton souci. Si tu peux accéder aux écrans de dépannage essaies ceci :

  • Cliquer sur Dépannage

    Image
  • Puis sur Options avancées

    Image
  • Puis sur Invite de commandes

    Image
  • Puis choisir un utilisateur avec des privilèges Administrateurs (entrer le mot de passe associé au compte au besoin)

    Image
  • Enfin le PC redémarre avec l'invite de commandes

    Image

Ensuite deux possibilités à tester une à une, la première consiste à vérifier l'intégrité des partitions Windows :

Entres cette commande au niveau de l'Invite de commandes : chkdsk /r /f

Après essaies de nouveau de démarrer normalement.

Si toujours pas de mieux essaies cette commande pour réparer les violations d'intégrité du système d'exploitation : sfc /scannow

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Et à tout hasard, tu n'aurais pas rajouté un disque dur ou un autre périphérique récemment ?

@ Bientôt :wink:
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 08 Mai 2014 13:34

chkdsk /r /f ne veut pas s'effectuer, il me dit que je suis en NTFS et que mon disque est verrouillé en lecture.

sfc /scannow fonctionne et me trouve en effet des erreurs. Il prétend avoir réparé, me dit de faire repartir l'ordinateur, et... toujours pareil! :o

Pour répondre à ta question, je n'ai pas rajouté de disque. Au contraire, j'ai fait une manip d'abruti: mes systèmes W8 et Linux sont sur le même SSD, mais j'ai plusieurs DD complémentaires branchés. Je voulais taper du texte en silence, j'ai ouvert mon capot et débranché les DD qui font du bruit. En revenant à mon écran, j'ai trouvé tout bien calme... et une image figée! :o

J'avais déjà fait la manip sans soucis. Mon ordi a dû perdre patience...

Merci de ta disponibilité!

EDIT:
Je viens de nouveau de tester toutes les options de "Changer le comportement de Windows au démarrage", après le scannow, peut-être... Rien - à - faire!!!

La réinitialisation ne veut pas non plus se faire se faire.

:cry:
Dusty
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 08 Mai 2014 21:00

Re,

Là je sèche un peu ... mis à part formater le disque et tout réinstaller je ne vois pas quoi faire d'autre (je sais c'est laborieux :roll: )
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 08 Mai 2014 21:32

Bonsoir
pour le chkdsk, il passera peut-être en utilisant /x à la place de /f car le /x force le démontage du disque et, ensuite fait la même chose que /f
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 09 Mai 2014 04:25

J'ai refait chkdsk/r/f en remplaçant f par x. Dans les deux cas, le même message qui, est, pour être précis:

Impossible de verrouiller le lecteur en cours. Windows ne peux pas exécuter la vérification du disque sur ce volume car il est protégé en écriture.


Ce ne serait pas lié à ma double partition ?
Dusty
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 09 Mai 2014 09:37

Bonjour,

Dusty a écrit:Ce ne serait pas lié à ma double partition ?

Non la commande cible la partition active dans ton cas C:\. Essaies en précisant la partition sait-on jamais :

Code: Tout sélectionner
CHKDSK /F /R C:


@Bientôt
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 09 Mai 2014 11:36

Bingo, le chkdsk a marché!

Mais...

Il me dit que tout va très bien. J'ai refais à tout hasard un scannow. j'ai relancé...

PA-REIL!!!! :o :cry:
Dusty
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 09 Mai 2014 11:41

Bonjour :D

Essaies un test matériel de cette façon stp :

Image Windows diagnostic des problèmes matériels

  • Depuis le Bureau, appuyez sur les 2 touches Windows + R
  • La fenêtre Exécuter apparait, entrer la commande suivante :

    Code: Tout sélectionner
    %systemroot%\diagnostics\system\device\DiagPackage.diagpkg

  • L'utilitaire s'ouvre → Faire Suivant

    Image

  • Une fois la recherche terminé cliquer sur Afficher les informations détaillées

    Image

  • Cliquer ensuite sur l'icône Image et imprimer le rapport avec l'imprimante Microsoft XPS Document Writer (ou en PDF si cette imprimante n'existe pas) → Enregistrer le fichier XPS sur le Bureau par exemple.
  • Enfin héberger le rapport générer sur Cjoint

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Essaies également d'effectuer un test mémoire de cette façon :

Image Diagnostic de mémoire Windows

  • Depuis le Bureau, appuyez sur les 2 touches Windows + R
  • La fenêtre Exécuter apparait, entrer la commande suivante :

    Code: Tout sélectionner
    MdSched.exe

  • L'utilitaire Diagnostic de mémoire Windows s'ouvre, choisir Redémarrer maintenant et rechercher mes problèmes éventuels

    Image

  • L'ordinateur redémarre et effectue les tests de mémoires

    Image

  • Le test informe en temps réel s'il y a un souci sur les mémoires

@ Bientôt
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 09 Mai 2014 12:37

Je n'ai pas su faire

%systemroot%\diagnostics\system\device\DiagPackage.diagpkg

N'ayant pas accès au bureau. Je suis sur internet via un autre ordi.

Par contre, l'autre fonction m'a fait une verif, comme d'hab, rien à signaler, et comme d'hab, ca bloque avec ce même 0xc000021A
Dusty
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 09 Mai 2014 12:44

Re,

Dusty a écrit:%systemroot%\diagnostics\system\device\DiagPackage.diagpkg


Désolé :oops: (J'ai confondu avec un autre sujet)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Donc on est d'accord, tu ne peux pas faire de restauration système ?
Ni d'utiliser l'outil de redémarrage système ?
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 09 Mai 2014 12:59

Une idée peut-être en effectuant une restauration de cette manière :

Image Windows 8 : Restauration du système en configuration minimale
  • Cliquer sur Dépannage

    Image
  • Puis sur Options avancées

    Image
  • Puis sur Invite de commandes

    Image
  • Puis choisir un utilisateur avec des privilèges Administrateurs (entrer le mot de passe associé au compte au besoin)

    Image
  • Enfin le PC redémarre avec l'invite de commandes

    Image
  • A l'ouverture de la session, l'invite de commande est ouverte
  • Entrer la commande suivante, suivi de la touche Entrée

    Code: Tout sélectionner
    %systemroot%/system32/rstrui.exe

  • Une fenêtre s'ouvre → Cliquer sur Suivant
  • Ensuite cocher la case Afficher d'autres points de restauration
  • Choisir une date idéalement proposée en gras et surtout une date proposée avant l’apparition du problème

    Image
  • Puis cliquer sur SuivantTerminer
  • Laisser l'opération de restauration se faire
Image
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Re: Windows 8 - 0xC000021A

Message le 09 Mai 2014 13:12

Voici où j'en suis.

Donc, j'ai une double partition avec linux. Je suis finalement en train de tenter une réinstallation.

J'ai placé mon CD d'install, booté dessus via F8.

Tout va bien jusqu'à la sélection de la partition où installer. Je tente de choisir ma partition SE, ça me dit:

Windows ne peut pas être instéllé sur ce disque car il possède une partition MBR. Sur les systèmes EFI, Windows peut uniquement être installé sur des disques GPT.


EDIT: Il ne veut même pas formater cette partition! Erreur: 0x8004242d! :o

EDIT II : Bon. Bonbonbon. J'ai supprimé ma partition. DOnc, réinstallation obligatoire. Ben il ne veut toujours rien reconnaître. Je suis pourtant bien parvenu à l'installer une première fois! :o
Dusty
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