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[XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique...

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

[XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique...

Message le 18 Avr 2010 14:08

Bonjour à tous,

Me suis inscrit sur ce forum car il m'a l'air plus sérieux que les autres et je tiens à en remercier les créateurs, car aucune publicité indésirable ne me taquine pour saisir mon message, et ça devient extrêmement rare !!

Je pense que vous vous doutez que je ne viens pas seulement pour m'inscrire et complimenter tout le monde, enfin, pas pour le moment :D

Depuis plusieurs mois, je traîne un soucis sur mon PC portable.
PC est un bien grand mot, c'est un Netbook MSI qui a maintenant une bonne année (d'ailleurs il vaut maintenant même pas la moitié du prix que je l'ai payé :D)

Il a toujours fonctionné parfaitement bien d'origine, mais, exploitant ses capacités au maximum, j'ai rajouté 1Go de RAM.
Ce qui fait qu'il devrait fonctionner encore mieux, en toute logique :D
Mais le soucis ne vient pas de là car il n'a eu aucun soucis après cette extension de mémoire.

Venons-en au problème, par moment, le PC plante et redémarre juste après un petit écran bleu, très magnifique, que voici :

Image

Ce bug m'a fait me retourner le cerveau dans tous les sens, il se produit n'importe quand, en plein surf, pendant la visualisation d'une vidéo online, pendant le téléchargement d'un fichier, en pleine conversation MSN, etc.
Pire !! Il suffit que je laisse l'ordinateur allumé pendant plusieurs heures (30 heures tout de même mais bon) sans aucune tâche, seulement le bureau, et hop, ça lui prend comme ça...

J'ai, selon moi, tout tenté, soit : Vérification des DD / Nettoyage des DD / Défragmentation des DD / Scans antivirus/AdAware/Spybot/Ccleaner approfondis

La seule chose que je n'ai pas faîte et pour cause, c'est une réparation du système avec le CD de Windows.
Normal !!! Economie, économie, ça n'existe plus les CD qui sont fournis avec les PC, et je me voyais mal faire une image du PC alors que je n'avais pas de lecteur optique jusqu'à récemment.

Quand il plante, j'entends le processeur s'emballer, je vais essayer de démonter la coque pour voir ce que ça donne au niveau de la poussière.

Pouvez-vous, s'il-vous-plaît, me conseiller sur d'autres actions à tenter (à part le formatage, ça serait cool :P) ?
Quelqu'un saurait me déchiffrer cette erreur que je trouve chaque jour plus jolie ?

Je vous remercie par avance de venir à mon secours :)
J3r3m
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 18 Avr 2010 14:15

Bonjour J3r3m

Pour les cd ou dvd, c'est normale. La plus part des PC fonctionne avec une partition de restauration caché.
Faut regarder dans le manuel ( qui selon AtOM sert pas uniquement a caler le pc dans sa boite :lol: ) quel est la procédure et la combinaison de touche exact. Maintenant, je suis pas sure qu'on puisse réparer le OS installer :-? possible que vous savez seulement réinstaller comme a la sortie d'usine. Ceci bien sure avec la perte des données perso. Mais encore une fois lis le manuel papier fourni avec :wink:

Amicalement, Chiva
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chiva
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 18 Avr 2010 16:34

Bonjour,

Dans la liste des opérations que tu as effectuées pour localiser le problème, tu ne mentionnes pas memtest (contrôle de la RAM). Est-ce un oubli ?
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 18 Avr 2010 21:17

Salut,
après un écran bleu, windows crée des fichier crypté avec des informations, il est possible de lire leur contenu avec un utilitaire.
télécharge >>WhoCrashed 2.10 (ici)<< utilise le programme est poste son rapport. ça donnera peut-être une piste
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 18 Avr 2010 22:14

Merci pour vos premières réponses !

Je vais regarder sur na notice, je ne savais pas que c'était possible, merci chiva ;)
Non diogene, ce n'était pas un oubli, je ne connaissais absolument pas ce soft, mais je vais faire le test dès que possible et je vous dirais ce qu'il en est :)
EinstenZero, peux-tu m'en dire plus sur ce logiciel ? Enfin, plus sur son utilisation, à savoir où puis-je localiser le fichier créé par Windows lors du "crash" ?

Mercii :)
J3r3m
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 18 Avr 2010 22:30

Salut,
c'est un logiciel qui lit et affiche le contenu des fichiers crypté "minidump" créé par windows lors du vidage de la mémoire quand un écran bleu apparait, il contient des éléments qui permettent souvent de remonter à la cause du BSOD (Bleu Screen Of Death)

il suffit de lancer le logiciel pour avoir son rapport, c'est absolument sans danger, il se débrouille pour trouver tout seul les fichiers minidump s'ils existent (sinon il y a un message d'erreur)
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 19 Avr 2010 09:44

Bonjour,

Une question:

_ Quel est ton mode de connexion Internet vers ta (FAI)box ??
Ethernet, USB, WiFI ??

Sous quel Windows tourne ta machine...?
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 19 Avr 2010 14:45

Merci EinstenZero pour tes infos, je vais provoquer, sans trop de peine je pense, un bug et posterais le rapport ici :)

Je suis connecté en wifi.
Effectivement, je n'ai pas mentionné l'OS dans mon message, à part brièvement dans le titre de celui-ci.
Le PC tourne sous Windows XP Edition Familiale (v. 2002 - SP3) :)
J3r3m
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 19 Avr 2010 16:07

Je viens de passer un peu de temps pour démonter et nettoyer l'intérieur du Netbook.
Il n'était pas très, très sale, mais j'avoue qu'il en avait bien besoin, c'est déjà mieux au niveau du son émis lorsqu'il fonctionne :)

J'ai été recherché son bon vieux carton à ce MSI Wind U100 et... Quelle mauvaise langue suis-je !!
Ils fournissent un CD pour restaurer le système et un second pour les drivers des différents composants !!
En espérant ne pas arriver à cette extrême :roll:

J'ai lancé le téléchargement d'un fichier volumineux, ce qui m'a fait planté le PC toutes les fois précédentes...
En ce qui concerne la mémoire, environ 1/4 (500Mo) est utilisé pour cette action. L'utilisation de l'UC varie de 30 à 85%...
J'attends, je vous tiens au courant :)

Edit : Le fichier a été téléchargé sans soucis, malgrès, je trouve, beaucoup de ressources processeur utilisées !
Nouvelle tentative avec plusieurs fichiers simultanément ! Je vais bien réussir à le poster, ce rapport ! ;D
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 19 Avr 2010 17:47

Je te trouves très exigeant... ...Ce n'est qu'un Netbook!! Il faudrait oublier que c'est une machine
plutôt utilitaire & non pas une Formule1. Que tu aies upgradé la mémoire st une chose, mais
le processeur (monocore Atom à1,6Ghz) fait ce qu'il peut.

As-tu malgré cela, essayé le "TurboDrive engine"?? Cela t'offre 300Mhz supplémentaire à la seule
condition que tu sois en fonctionnement secteur.
A+,
AtOM.
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 19 Avr 2010 18:03

Ask to Old Man a écrit:Atom à1,6Ghz fait ce qu'il peut.

Ne t'excuse pas, c'est plutôt bien comme score.
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 19 Avr 2010 21:21

diogene a écrit:
Ask to Old Man a écrit:Atom à1,6Ghz fait ce qu'il peut.

Ne t'excuse pas, c'est plutôt bien comme score.

:lol: Excellent, depuis le temps que je l'attendais!! Respect diogene :lol:
Seulement, gare à la casse ...
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 19 Avr 2010 22:56

Ask to Old Man a écrit:Je te trouves très exigeant... ...Ce n'est qu'un Netbook!! Il faudrait oublier que c'est une machine
plutôt utilitaire & non pas une Formule1. Que tu aies upgradé la mémoire st une chose, mais
le processeur (monocore Atom à1,6Ghz) fait ce qu'il peut.

As-tu malgré cela, essayé le "TurboDrive engine"?? Cela t'offre 300Mhz supplémentaire à la seule
condition que tu sois en fonctionnement secteur.


Je suis bien conscient que ce n'est qu'un Netbook, mais depuis un peu plus d'un an, je le fais travailler autant que possible (Photoshop, Logiciels de Montages Vidéo, Multitâches...) lors de déplacements et il a toujours tenu le coup, en étant un poil long à l'ouverture du soft. Mais, il faut avouer qu'effectivement, il ne faut pas vouloir jouer à un jeu récent, les capacités graphiques étant très, très limitées.

Concernant le mode Turbo Drive Engine, à moins d'avoir mal cherché, ce netbook n'a pas cette fonctionnalité, mais une, dite améliorée, qui s'appelle "Turbo Battery Mode". Cette fonctionnalité serait sympa, c'est vrai, mais en complément de "Turbo Drive Engine". Turbo Battery Mode fait l'inverse, il diminue la fréquence de fonctionnement du processeur afin d'optimiser la durée d'utilisation de la batterie.

Il est vrai que je l'ai acheté car je trouvais ça "dans le vent" d'avoir un netbook, mais après coup, je me suis dit que j'aurais du mettre 200€ de plus (J'ai payé ce netbook un peu plus de 400€) pour avoir une machine plus performante.

Pour revenir à nos moutons, plus aucun bug... Pour le moment !!
Ce bug est totalement intermittent, un coup il ne va pas se faire connaître pendant plusieurs semaines, et un beau jour, ça sera plantage sur plantage. Ce qui explique d'ailleurs pourquoi j'ai mis quelques temps à demander de l'aide sur ce soucis.

Sinon, concernant la photo de l'erreur (cf. premier message), personne ne sait à quoi correspondent les numéros (dans les Données Techniques) ?
En attendant qu'il pointe le bout de son nez, je vais effectuer le test de RAM ;)
J3r3m
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 19 Avr 2010 23:33

Oooops, j'avais oublié un détail dans mon clavier...
... le mode “Turbo Drive Engine” accessible avec la combinaison de touches Fn + F11.

Le code stop 0x40000080 est très mal documenté !! Les codes entre parenthèses correspondent
à des plages mémoires &/ou des actions ne pouvant être menées à leur but (logiciel).
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Re: [XP] Plantage, écran bleu, redémarrage, erreur critique.

Message le 20 Avr 2010 11:53

Le soucis, c'est que la combinaison Fn + F11 me sert à activer et désactiver le wifi et le bluetooth.
En outre, la combinaison Fn + F10 sert à gérer le Turbo Battery Mode.
Dans le manuel du netbook, le Turbo Drive Engine n'est malheureusement mentionné nul part.

Ha, bon bah j'abandonne pour l'interprêtation de l'erreur :D
Merci pour tes explications en tout cas ;)
Il faut vraiment que je fasse ce test de mémoire, moi :S

Si jamais le PC plantait seulement à cause d'une surchauffe du processeur, est-ce qu'il me mettrait un BSOD ?
Ne se contenterait-il pas d'un redémarrage simple, sans erreur critique ?
J3r3m
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