zoom imprimante brother

[opop2]

Bonjour,
Depuis ce matin avec ma brother DCP-L2520DW elle imprime par exemple l'attestation covid en gros format c'est a dire que les lignes en horizontal ne sont pas complètes et pour un format A4 je n'ai pas toute la page en hauteur.
Quoi faire .
Cdt

[SATS]

Bonjour. Il n'est jamais bon de laisser le soin à Microsoft de gérer les drivers matériels. Va sur le site de Brother et télécharge le bon drivers.

https://www.brother.fr/services-et-supp ... /downloads

Puis désactive la mise à jour des drivers matériels par Microsoft : https://lecrabeinfo.net/desactiver-inst ... ws-10.html

[opop2]

Bonjour,

J'ai telechargé la mise ajour brother mais a l'installation un message dis que cette imprimante est ok et na pas besoin d’être mise a jour.

Une précision je remarque que le défaut est pour l'instant uniquement pour l'attestation covid; j'ai essayé sur plusieurs site covid mais même défaut.
Cdt

[heracles]

Bonsoir Opop2,


Tu télécharges l'attestation à quel format ?
Pas de problème avec le format pdf ?

Bonne soirée

[diogene]

Bonjour,

Tu peux télécharger l'attestation sous plusieurs formats (pdf, docx).
Est-ce que tu as ce problème quel que soit le format ?

[routman54]

Bonsoir,
Je sais qu'avec mon imprimante HP , pour l'imprimer en PDF , je sélectionne en recto-verso, mais si je la passe en document Word donc en .docx une page suffit. Mon épouse n'aime pas son téléphone et les applications qu'elle ne comprend pas ( pourtant elle n'est pas blonde) donc j'en imprime. Moi j'utilise la version sur Tel., c'est sûr t'es pisté mais aujourd'hui on y est toujours.
Bonne soirée.

[opop2]

Bonjour,
Merci tous pour votre aide, j'arrive a l'imprimer avec word, mais avec l'ancienne attestation je n'avais pas a choisir word ou autre chose.
Je me pose une question: se problème n'est-il pas du a la mise a jour de win 10 d'il y a 2/3 jours?.
Cdt

[routman54]

Bonjour,

Pour le système tu as deux mise à jour par an, le reste donc chaque jour ce sont des mises à jour de sécurité.
En ce moment même pour les Dev c'est en standby, en insider on a rien à tester. Comme énormément de personnes sont passées à la version 2004 je pense qu'ils attendent encore un peu pour qu'il y en ait plus pour relancer la machine. La 20H2 ( puisqu'il ne la nomme pas 2009) n'est juste qu'une petite mise à jour rapide à installer , selon le matériel bien sûr , sur mon antiquité en haut ça m'a pris deux heures, mais j'ai fais des mise à jour qui ont duré une quarantaine de minutes.
Quand une nouvelle KB sort , Chantal11 nous le marque sur le forum Microsoft Community et en ce moment c'est le calme plat.
Bonne journée.

[opop2]

Bonjour,

La mise a jour a duré très longtemps.

Je m'appercois aussi que depuis, lorsque je veux imprimer une pièces joint dans les mails, avant je n'avais rien a faire ça imprimais sans que je fasse quoique ce soit, mais maintenant ça imprime une partie de la page il manque la partie droite en le bas.
J'ai essayé en choisissant word et j'ai une page cryptée.
Cdt

[routman54]

Re,

Vérifies que tu n’aie pas une petite case à cocher ou décocher en bas avant d'imprimer c'est marqué adapter l'image au cadre, il faut la décocher .
Bonne soirée.

[opop2]

Re,

Je n'ai pas cette case, mais j'ai coché adapter a la taille du papier et cela ne change rien.
Cdt

[opop2]

Bonjour,

J'arrive a imprimer depuis que j'ai supprimer les dernières mises a jour de win 10 de novembre.

Pourquoi je n'arrivais plus a me connecter au site pendant au moins 2 semaines ?

Cdt

[EinsteinZero]

Bonjour
super...en espèrant que les prochaine mise à jour ne provoqueront pas de souci....

Pourquoi je n'arrivais plus a me connecter au site pendant au moins 2 semaines ?

l'hébergeur a changé son serveur et....a provoqué une catastrophe ....Webdesigner a eu besoin de 15 jours pour réparer les dégâts..très importants...nous n'avons pas encore tout les détails mais ça na pas été facile genre "rattraper l'arrêt cardiaque + réanimer + sortir du coma"