Faut-il prendre la garantie fnac pour un netbook ?

[ted07ol]

Bonjour.

Tout d'abord désolé pour le titre de ce sujet qui n'est peut-être pas très compréhensible, j'ai pas trouver mieux mais si un modo passe par là qu'il n'hésite pas.


La même amie qu'ici (http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/formater-windows-vista-cd-windows-vt-50576.html) vient tout juste de vendre son ordinateur portable et à la place elle va prendre un sony vaio, celui ci mais en noir : http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/Netbook/SONY/2999448-Netbook-Vaio-VPC-W12M1E-W-Intel-Atom-N280-1-66-Ghz-Ecran-10-1-Blanc.htm.

Alors on est allé à la fnac tout à l'heure et là le vendeur nous a bien évidemment proposé la garantie fnac pour 3 ans et surtout pour 99€ ainsi qu'un antivirus spécial netbook d'une valeur de 29€. A la base on ne comptait pas prendre ni la garantie ni l'antivirus (avast fait bien l'affaire je pense). Du coup, il a cherché à nous faire peur, très peur. Selon lui, 97% des acheteurs de netbook prennent la garantie et toujours selon lui, les netbooks ne sont pas fiables du tout et ils sont quasi-obligés de tomber en panne au bout d'un ou deux ans, d'où la très grande utilité de prendre la garantie.


Sincèrement, qu'en pensez-vous ?

Merci beaucoup de votre aide.

[Gordon]

Salut!

Alors l'antivirus, c'est niet direct, mais je pense que tu es assez au clair là dessus
Sinon pour la garantie, je prendrais pas personnellement. Après c'est chacun ces goûts et ses choix. Mais une garantie de 100€ pour un produit de 350€, je trouve ça bof^^

Après, les netbooks très fragiles? Pas plus que les notebooks!! Et le 97% des gens prennent la garantie, j'ai pas l'habitude de dire ça, mais : L O L ! 60% (chiffre fictif mais pas si loin de la réalité gentiment) des gens sont en surpoids, donc c'est bien d'être en surpoids! (oui c'est pas la meilleure comparaison que j'ai faite, mais l'idée est là)

Mais tu peux te forger une idée beaucoup plus précise regardant la garantie! (18 pages très illisible au passage, et tester un copier coller pour le plaisir) => ICI

Morceaux choisis d'exclusions de la garantie :
- Les conséquences de la désintégration du noyau de l'atome. => on m'explique
- Les conséquences de la guerre civile ou étrangère ou d'insurrection ou de confiscation par les autorités

Et je te laisse lire que tes pixels sont en gros assuré pour rien mais sinon comme je l'ai dit je pense que c'est un choix très personnel.

[DouDou9455]

Bonsoir à tous,

J'ai a peine lue le sujet, mais une chose est sure ne prend rien de plus que le netbook, ou au pire une souris, mais le reste ne prend surtout pas!
Anti-virus = Mer***!
Garantie = Inutile!

[terriblement]

+1 pour la garantie inutile.
dans 1 an le notebook sera complètement obsolète.

[psychocat]

salut

idem pour l'antivirus tu met avast et picetout

la garantie idem même si le matériel au bout de 2 ans est obsolète et risque de finir dans de pauvre conditions c'est hélas le PB de tout produit technologique actuel , société de consommation oblige ...

De plus passé se délais il y a de forte chance et c'est même plus que sur que le produit ne sois plus suivie au niveau de pièces de remplacement importante par le constructeur ( le catalogue évolue ) ! donc garantie par rapport au produit vendu obsolète , d'un point de vu marchand elle ne l'est pas car ils seront obligés de te trouver un arrangement a ton avantage , mais bon sa vaut pas 100 euros .

dernière remarque ton vendeur de la fnac a plutôt intérêt a te vendre un antivirus et une garantie car il se fait plus de marge de vente a son compte d'employé la dessus que sur l'appareil en lui même et oui ! a la fin du mois la prime est plus grosse le netbook tout seul ne lui rapporte rien de plus que sa paye de base ( sinon il t'aurai orienter sur un produit similaire pas forcement avantageux pour le client mais certainement pour lui et le magasin ) , on appel ca "force de vente " et vente complémentaire dans le jargon

une arnaque pur et dur dans laquel il ne faut pas se laisser endormir !

[ted07ol]

Ok, c'est bien ce qu'il me semblait mais je souhaitais avoir confirmation de personnes s'y connaissant mieux que moi et j'ai tout de suite pensé à ce forum.
Ah oui tiens autre point qui m'a bien fait marrer, il me dit qu'en moyenne 1/3 des PC (que ce soit des tours, des notebooks ou des netbooks...) reviennent moins d'un an après leur achat. je lui fais oui pourquoi pas mais c'est une moyenne, il y a une différence entre un sony et un acer ! Et là limite le mec me dit que je capte rien, que la différence est seulement de 5%, c'est à dire que le taux de retour d'un acer serait de 35% quand celui d'un sony serait de 30%...

Moué, moué, moué tout de même...

Bref, je m'en vais le chercher, il va faire la gueule que je prenne pas la garantie ni l'antivirus !

[psychocat]

non il est honnête par contre après je sais pas si ses chiffres sont exact !

mais acer packard bell , e-machine sa vaut que dalle , si sa tient 2 ans grand max c'est déjà beau en effet car composant sans marque et prix de prod tiré vers le bas

sony c'est plus chère mais c'est la marque qui se veux plus chère , faut pas croire que c'est forcement plus fiable malgré que sur certain point c'est quand même mieux , chez eux aussi la 1er chose a finir "out" c'est le lecteur CD qui fatigue relativement vite ( point faible de tout matos sony ) et souvent aussi l'inverter du coup tu te retrouve avec un écran sans rétro éclairage !

bref les mieux placé étant asus et toshiba samsung mais bon eux aussi on leur point faible et sont les moins représenté en grande surface , mais qui ont le moins de retour .

tu a des marques intermédiaire HP compaq , dell qui dure en général plus longtemps que les produits acer et compagnie .

dans tout les cas c'est un risque a prendre mais la garantie ne sert a rien il vaut mieux privilégié la marque donc bien se renseigner avant et comparer les offres bien évidement !

[H3bus]

http://www.pc-infopratique.com/actualit ... 3-ans.html

[Pac428]

Oui, la meilleure garantie à trois ans c'est la marque, on dirait.

[ted07ol]

Suite de l'histoire :

Je vais à la fnac tout à l'heure et je retourne voir "mon copain" le vendeur. Pourquoi "copain" ? Tout simplement car dès qu'il m'a vu, il a limite dit au possible acheteur avec qui il discutait d'aller voir ailleurs, le mec arrive grand sourire et il me sert la main. Waouh, ça c'est de l'accueil. Il me dit : "alors, vous avez bien réfléchi et j'imagine que vous allez prendre l'antivirus et la garantie ?", toujours avec son grand sourire. Je lui dis que non, tout de suite, il change de ton. "Ok, tant pis pour vous, je vous donne le netbook, merci, au revoir". Pas un mot de plus.

[Pac428]

... ...

Bonne continuation et ++ Ted07ol

[ted07ol]

Merci !

[psychocat]

ah bon ? pas de benef "brut" pour l'enseigne , pas de prime pour le vendeur !

[Ask to Old Man]

Tu penses..., il a tout perdu dans c't'affaire!! Pas de crédit ou il "batonne" par dossier signé & accepté,
pas de produits complémentaires à deux balles ou la marque se fait une marge profonde comme la
"Fosse des Mariannes". Et pour finir pas d'antivirus qui sont sur l'étagère depuis six mois & qui coutent
en terme d'investissements dormants.

Il va se faire "ramoner" par son sup' hiérarchique"... Raté, on ne gagnes pas à tous les coups

Tu devrais (pour te marrer) y retourner, en lui faisant croire que tu en voudrais un second, mais à une
condition, un rabais de 25 à 30% parce que tu ne veux même pas de la garantie constructeur...

Soit il tombe à genoux sur la moquette & il demande pardon à son prof' de commerce, soit il démissionne.

[Skynet]

Tu devrais (pour te marrer) y retourner, en lui faisant croire que tu en voudrais un second, mais à une condition, un rabais de 25 à 30% parce que tu ne veux même pas de la garantie constructeur...

+ le remboursement du système d'exploitation et des logiciels embarqués