Accès au wifi mais pas de connexion

[Max56]

Bonjour, je suis sous Windows 10 et j'ai depuis quelques jours un problème de connexion, je suis connecté au wifi et tout à l'air de fonctionner normalement mais il m'est impossible de naviguer sur internet, la page charge puis il s'affiche connexion impossible.
J'ai essayé de regarder d'autre sujet du même problème mais sans réussite car je ne comprends pas toutes les manœuvres.. Merci d'avance pour vos réponses !

[diogene]

Bonjour,

Est-ce que tu as essayé de redémarrer ta box, ou même de la réinitialiser (voir le mode d'emploi pour la manœuvre) ?
Est-ce que tu as vérifié avec d'autres appareils (tablette, smartphone...) si la connexion wifi fonctionne ?
Est-ce que tu peux faire un test avec un câble RJ45 (Ethernet) directement branché sur ta box ?

Et, ça nous aidera beaucoup, est-ce que tu peux nous décrire ton ordinateur (marque, modèle, etc.) ? On ne sait même pas si c'est un portable ou une tour.

À plus.

[Max56]

Merci de ta réponse, alors oui j'ai essayé de redémarrer ma box et le problème ne vient pas d'elle car la connexion fonctionne très bien avec téléphone et autre pc portable...
Je vais essayer avec un câble Ethernet pour voir si cela fonctionne, je préviendrai par la suite.

Je pensais pourtant avoir rempli mon matériel dans mon profil, si cela n'est pas encore apparut, il s'agit d'un pc portable lenovo ideapad 500-15ACZ

[Max56]

Alors j'ai essayé avec un câble Ethernet et je rencontre le même problème, mais c'est assez étrange car lorsque je recherche un mot particulier la page de recherche charge avec les différents liens mais lorsque je clique sur le site pour y accéder la page reste chargée jusqu'à dire que le site est inaccessible. Pourtant youtube fonctionne et je peux regarder une vidéo, je ne comprends donc pas...

[bernard53]

Bonsoir
Tu as testé avec un autre navigateur s.t.p.

[Max56]

oui avec chrome comme explorer ça mène au même résultat..

[bernard53]

tu peux faire ceci pour voir un peu plus s.t.p.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

PS: regarde ceci aussi s.t.p mais je pense que normalement tu n'as pas de soucis de ce coté.
http://assiste.com/Comment_Changer_de_D ... oogle.html

[Max56]

Merci bernard23, j'ai suivi les instructions de ce que vous aviez mit en PS en pensant ensuite télécharger votre logiciel mais il n'y a pas eu besoin car cela a suffit, mon pc semble re-fonctionner correctement.
Merci beaucoup !!!

[bernard53]

OK merci pour le retour