blocage de l ordi lors de la connection internet

[beejoor]

bijour tout le monde

petit probleme lors de la connexion sur AOL 1024. je lance AOL et la connexion. le message "initialisation du modem" s affiche et l ordinateur se bloque completement et je suis oblige de rebooter.

l ordi tourne sur win me et le modem BEWAN.

j ai passe un coup de spybot et de ad aware mais aucun changement. j ai aussi desinstaller et reinstalle le modem et le kit de connection sans aucun changement

sinon tout fonctionne c est juste en lancant la connexion que ca bloque.

Merci pour un ptit coup de main

[Stormrider]

Avais tu ce problème déjà avant ?

Ou viens tu d'installer le modem récemment ?

Et as tu passer un coup d'antivirus ? (Avast!)

[CaSa]

Tu as un pare-feu ? Si oui, essaye en le désactivant...

C'est un modem USB ? Si oui, tu as fait des mise à jour des drivers modem et carte mère ?

[beejoor]

Avais tu ce problème déjà avant ?

Ou viens tu d'installer le modem récemment ?

Et as tu passer un coup d'antivirus ? (Avast!)

non je n avais pas ce probleme avant. tout fonctionnait correctement. le modem a ete fourni avec l abonnement AOL mais je n ai pas passe l antivirus.

Tu as un pare-feu ? Si oui, essaye en le désactivant...

C'est un modem USB ? Si oui, tu as fait des mise à jour des drivers modem et carte mère ?

j ai installer kerio mais meme en le desactivant ca ne fonctionne pas. je n ai pas fait de mise a jour de driver puisque ca fonctionnait tres bien avant et meme si je le voulais je ne pourrais pas puisque AOL ne fonctionne plus

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Ayant le même FAI & connection que toi,j'ai peut-être des réponses.
Sauf le Modem qui est un Alcatel Speedtouch (La raie Manta bordeaux)

Questions:
1°:L'USB de ta CM =USB1 ou USB2 ??
Si USB 1===>Problèmes.===>Soluce=achat d'une carte PCI en USB 2.

2°:As-tu IMPERATIVEMENT respecté l'install. du modem c.à d. les drivers
de celui-ci sans qu'il soit branché sur ton PC,redémarrage de Win...,
branchement du modem sur l'USB & attente que Win...fasse son
installation du nouveau matériel.

3°:Install du logiciel du FAI.(Pense à sauvegarder tes favoris etc..)

4°Ton Win...Me est-il à jour?

Sinon supprime & réinstalles tout.Bon courage & à+
AtOM.

[CaSa]

j ai installer kerio mais meme en le desactivant ca ne fonctionne pas

Essaye de le désinstaller...
Ca ne vient peut-être pas de ça. Mais j'insiste car la seule solution pour le savoir est de virer complètement le pare-feu, et pas seulement de la désactiver.