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bloqué lors de la remise à zéro

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

bloqué lors de la remise à zéro

Message le 12 Avr 2012 18:13

Bonjour,
je possède un emachines E528, lors d'un remise à zéro (F10) windows s'est installé corrèctement mais alors que se lance l'installation des pilotes, mon pc reste bloqué sur "Installation cleanup 22sur23..." depuis plus de deux jours, et quoi que je tente il revient toujours sur cette fenêtre.
Mercid e vos conseils
modi
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Re: bloqué lors de la remise à zéro

Message le 12 Avr 2012 19:58

Bonsoir,
As tu fait tes masters CD / DVD à l'achat de ton ordinateur ?
Quel OS est dessus ?
Bonne continuation.
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routman54
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Re: bloqué lors de la remise à zéro

Message le 12 Avr 2012 20:29

non pas de cd de sauvegarde, en fait c'est le pc de ma belle mère, et elle ne savait pas qu'il fallait faire' ce ganre de manips, pour ce qui est de l'OS = Windows 7, merci.
modi
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Re: bloqué lors de la remise à zéro

Message le 12 Avr 2012 22:09

Bonsoir

la situation est compliquée car le système n'a pas finit de s'installer, visiblement un élément reste coincé :-?

as tu réessayé F10 pour voir si tu peut relancer à zéro la réinstallation "au cas ça passerait cette fois"

sinon, il ne reste plus qu'a réinstaller le pc avec un DVD win 7 officiel en espérant que le n° de série placer sur l'étiquette collée sur le PC passera (il y a des chance) tu peux trouver un DVD officiel et légal à graver >>ici<<

avec cette dernière solution le disque sera effacé ainsi que la partition de restauration et il faudra que tu trouves les pilotes sur le net
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EinsteinZero
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Re: bloqué lors de la remise à zéro

Message le 12 Avr 2012 22:23

Merci Einstein, je vais essayer tes recommandations.
modi
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Re: bloqué lors de la remise à zéro

Message le 12 Avr 2012 22:29

Rebonsoir, si je peux me permettre une dernière question, après avoir réinstallé windows 7, quels genre de pilotes nécessiteront leurs réinstallations, excusez mon manque de connaissance dans le domaine, merci.
modi
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Re: bloqué lors de la remise à zéro

Message le 13 Avr 2012 05:34

Bonjour.
Avant toute manipulation , va chercher le pilote réseau , ce qui te permettra d'aller rechercher les autres car tu auras une connexion internet. ;-) à placer sur une clé Usb par exemple ou un Dvd-rw ( réinscriptible ).
Cordialement.
Untenshu
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