Carte réseau et Wifi

[Nicolas78]

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'ai plus accès à internet sur mon ordinateur ! Je suis chez Numericable, en Wi-Fi, et mon ordinateur est un eMachines E443 sous Windows 7.
J'ai appelé plusieurs fois le service clients, et après plusieurs manipulations (éteindre/rallumer, changer de box, de nom de réseau, de fils...), ils ont fini par me dire que le problème ne venait pas d'eux mais de ma carte réseau.
Le problème est que mes cartes réseaux Ethernet et Wireless sont toutes les deux activées, je les ai moi-même mises à jour récemment, l'ordinateur indique bien que "le périphérique fonctionne correctement".
J'ai fait un scan de mon ordi avec ADW Cleaner, il n'y a rien, et j'en ai refait un deuxième avec Avast. J'ai aussi essayé de brancher directement l'ordinateur avec un câble Ethernet, mais toujours rien ! L'ordinateur est connecté au réseau, mais il y a écrit "Accès limité".

Auriez-vous une solution svp ?

Merci d'avance !

[romain83000]

Salut,

Essais avec un autre ordinateur ou un smartphone, tu seras si tu arrives à te connecter que le problème vient de ta machine, sinon ça vient de la box

@pluche

[Arethusa]

Bonjour,
quand ça dit « accès limité » c’est souvent un problème d’obtention d’adresse IP local (dhcp).
Tu peux donc dans un premier tps les mettre à la main ! Le truc c’est que je ne connais pas les IP et DNS de Numéricâble.
Mais sinon, tu devrais déjà aller chez un ami avec ton portable pour voir si tu arrives à te connecter chez lui, si tu n’y arrives pas, le problème viendra a coup sur de ton PC.

[Nicolas78]

Bonjour,
je suis allé chez un ami qui a la Wi-Fi, ça n'a pas marché non plus, le problème vient donc de mon PC.
Pour l'IP j'ai ça :

[romain83000]

C'est une adresse dites APIPA.
Windows, ne pouvant se connecter à un réseau donne une adresse en 169.254.0.x

Essaies cela

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
ipconfig /release
ipconfig /renew

Copie / colle sur un fichier et enregistre sur ton bureau car tu devras redémarré ton ordi plusieurs fois.

[Arethusa]

Bonsoir, oui, les commandes donnée peuvent fonctionner, mais il faut les exécuter en tant qu'administrateur.

Tu clic sur "Démarrer" et tu tape CMD dans l'espace ou tu peut taper du texte (Rechercher les programmes et fichier).

Un icône noir apparait avec écrit CMD à coté, tu fait clic droit et exécuter en tant qu'administrateur dessus.

Sinon après ça tu pourra essayer de mettre des IP manuellement, histoire de confirmer le problème de DHCP.

Désinstaller complétement tes cartes réseau et télécharger les pilotes via un autre PC est aussi une solution.