Il y a actuellement 83 visiteurs
Mercredi 04 Août 2021
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Clavier pc portable qui ne marche plus

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Clavier pc portable qui ne marche plus

Message le 13 Avr 2020 12:25

Bonjour,

J’espère que vous allez bien et que le confinement n'est pas trop dure pour vous.
J'ai un ordinateur portable (asus zephyrus M référence GU532GU-ES036T) il est sur Windows 10 version 1903. Je ne maîtrise pas trop Windows 10 car j'ai un autre pc en Windows XP.
En ce moment mon ordinateur portable a le clavier qui marche pendant un certain temps (valeur aléatoire) et au bout d'un moment le clavier se désactive (j'écris avec un clavier externe branché en USB sur ce même ordinateur). J'ai déjà eu ce problème une fois en cours il y a environs 1 mois et demi et depuis je n'avais pas eu de problème. Le seul moyen de refaire marcher le clavier pour une durée indéterminé est de forcer l'arrêt en appuyant sur le bouton marche/arrêt.
Le problème survient, aussi, lorsque je veux sortir l'ordinateur de veille (là à coup sur je n'ai plus de clavier).
De plus, j'ai essayer de remettre Windows en configuration usine mais l'ordinateur me renvois un message d'erreur lorsque je veux commencer la manipulation.
je ne vois pas ce que je peux faire de plus et j'aurais besoin de cet ordinateur après le confinement.
si quelqu'un a une idée ...
merci
Gaëtan

P.S : j'ai déjà cherché sur internet et j'ai trouvé la solution des touches rémanentes que j'ai désactiver dans les paramètres Windows.
gadery
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 3
Inscription: 13 Avr 2020 12:05
 


Re: Clavier pc portable qui ne marche plus

Message le 13 Avr 2020 13:14

Bonjour et bienvenue,
pour le confinement..tout dépend de la "zone de confinement disponible"...à la campagne avec un très grand jardin ce n'est pas vraiment pénible (sauf le télétravaille qui prend plus de temps que le travail normal)
pour ton souci de clavier, si un clavier externe USB n'a pas de souci, le problème est probablement matériel...soit la nappe de raccordement à la CM (carte mère), soit le clavier lui même..et au pire la gestion du clavier par la CM (là la CM a un souci..pas vraiment un bon plan)
comme le problème est intermittent, le plus probable est un souci au niveau du clavier...s'il n'est pas trop cher et dispo sur le net il faudrait le changer.. mais tu risque de devoir démonter entièrement le PC....si celui-ci est encore garanti, il faudrait essayé de joindre le SAV (je sais pas évident en ce moment)
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 17288
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Clavier pc portable qui ne marche plus

Message le 13 Avr 2020 13:32

Bonjour,

Si c'est ce type de clavier ce n'est pas donné.
Regardes si tu n'as pas de pilotes à mettre à jour surtout Bios C'est là.
Tu peux également le passer en W10 version 1909, tu lances windows update et normalement il devrait s'y trouver peut être marqué en optionnel mais le mieux et de le faire , la version 2004 devrait pas tarder à arriver, je pense Mai ou début Juin.
Bonne journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 15346
Inscription: 06 Mar 2010 22:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Clavier pc portable qui ne marche plus

Message le 13 Avr 2020 13:51

Merci pour vos réponses.
Je viens de faire la mise a jour de Windows et le problème est toujours présent. J'ai trouvé sur le site d'Asus les différents drivers mais je ne trouve pas celui du clavier.
Je ne penses pas à un problème mécanique car le clavier a un rétro-éclairage qui marche actuellement.
Gaëtan
gadery
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 3
Inscription: 13 Avr 2020 12:05
 

Re: Clavier pc portable qui ne marche plus

Message le 13 Avr 2020 14:06

Sauf pour les touches de fonctions, quand elle ont un usage exotique, il n'y a généralement pas de pilote pour un clavier
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 17288
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Clavier pc portable qui ne marche plus

Message le 13 Avr 2020 15:23

Bon, chose extraordinaire j'arrive a écrire avec le clavier de l'ordinateur (mais pour combien de temps ???)
J'ai finalement mis à jour le bios qui avait 3 versions de retard (shame on me :cry: ) il manquait juste winflash sur l'ordinateur ce qui compliquait la mise à jour.
Pour l'instant, tant que ça marche je suis content.
Merci au forum pour l'aide :D
Bonne fin de journée
Gaëtan
gadery
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 3
Inscription: 13 Avr 2020 12:05
 

Re: Clavier pc portable qui ne marche plus

Message le 14 Avr 2020 16:58

Bonjour,

Quand les PC sortent il y a souvent des mises à jour Bios jusqu' à 5 ou 6 surtout MSI puis après c'est fini pour la vie.
Bon surf.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 15346
Inscription: 06 Mar 2010 22:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 



Sujets similaires

Message Recherche clavier PC ldlc saturne
Bonjour, Le clavier de mon pc ne fonctionne plus et le fabriquant n’a plus la pièce. L’ordinateur a 5ans. Il s’agit du modèle LDLC SATURNE SK1-I3-4-H5S. Où puis je trouver cette pièce détachée selon vous ? Merci beaucoup pour votre aide.
Réponses: 1

Message [Réglé] Latence frappe clavier Messenger Facebook sur Edge
Bonjour,Lorsque je participe à une discussion sur Messenger ou quand je veux écrire sur mon profil Facebook, il y a une latence d'une demi-seconde entre la frappe et l'apparition de la lettre à l'écran.Ce problème ne survient que sur Facebook et Messenger, et seulement sur Edge. Pas de soucis avec C ...
Réponses: 22

Message Conseil achat pc portable gamer pour étudiant
Bonjour à tous,Je chercherais de l'aide pour acheter un pc portable gamer, pour un budget d'environ 800-900?, voire peut être un peu plus si ça vaut vraiment le coup.Je suis au début d'études en école d'ingénieur, je pourrais utiliser ce pc également pour les cours etc (en région parisienne).Je préc ...
Réponses: 14

Message Pc portable HP qui n'accède pas à Windows
Bonjour, j'ai un soucis avec un pc portable de la marque HP, après une installation neuve de windows (l'ancien était corrompu) le PC ne parvient plus à boot sur le disque, le même disque qu'avant mais j'ai essayé avec un autre et même résultat. Il reste figé sur l'écran HP soit vide avec simplement ...
Réponses: 0

Message Refroidisseur ordinateur portable
Bonjour,Je suis à la recherche d'un refroidisseur pour mon ordinateur portable MSI, qui en jeu a tendence à chauffer assez rapidement pour se stabiliser autour de 85°C pour le processeur. Je me pose donc la question d'acheter un support ventilé afin de tenter de baisser cette température pour préser ...
Réponses: 4

Message [résolu] numéro de portable
Bonjour mes parents n'ont jamais eu de portable, ils se sont décidés hier. Savez vous combien de temps il faut pour qu'ont leur mette en route leur numéro ? C'est à la poste mobile, donc sfr. Il n'y a aucune réponse sur gogole, ce n'est que pour la portabilité, forcément qui n'a pas de portable.. ...
Réponses: 7

Message La touche Q de mon ordinateur portable ne fonctionne plus?
Bonjour à tous et à toutes.Hier pendant que je jouais ma touche P a cessé de fonctionner. J'ai donc essayer plusieurs solutions au niveau du software qui n'ont pas fonctionné. Plutôt que d'appeler le service client ou de chercher de l'aide comme je le fais maintenant, j'ai décidé d'ouvrir l'ordinate ...
Réponses: 1


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 5 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.
cron