[Réglé]Déconnexion inexplicable

[Gontrand68]

Bonjour

J'ai des déconnexions tous les 2-3 jours... Cela n'arrive pas à chaque fois. Quand ça le fait, j'ai le net pendant 30 secondes puis coupure... Je dois alors redémarrer le modem pour ravoir ma connexion. Le technicien est déjà passé et m'a dit que le problème venait de chez moi, de ma tour donc... Pourriez-vous m'aider à trouver la panne svp ? J'ai fait un test de la carte réseau avec une invite de commande et j'ai tapé dedans 127.0.0.1 et rien d'anormal... J'ai même ré-installé l'OS et toujours le même problème... ??? J'ai aussi mis-à-jour les pilotes via le gestionnaire de périphérique et rien...

Merci pour vos réponses

[Pac428]

Salut Gontrand.

Si tu as tout bien vérifié, en particulier les fils et les connexions, ce sont peut-être des opérations

sur les serveurs fournisseur d'accès ou des travaux sur la ligne. Ou " d'optimisation " de priorité de

fourniture de service aux abonnés. ( faire payer plus d'abonnés que de bande passante dispo.)

ADSL ou fibre. Ça peut tout à fait épargner le voisin, car on vit une époque formidable ...

J'ai passé trois mois comme ça à me faire balader à partir d'octobre dernier. Ils m'ont changé la box

histoire de dire mais comme mon installation venait d'être vérifiée professionnellement, ça a calmé.

En plus j'ai eu droit à une boite de prestataire de service prête à se faire passer pour le FAI

pour essayer de me convaincre que leurs "interventions" avaient été efficaces, c'est désagréable.

Alors bonne chance, mais attend un peu d'autres avis et propositions de vérif à faire.

++

[Gontrand68]

salut Pac428

et merci pour ta réponse

je viens d'avoir au tél mon fournisseur et ils vont me remplacer le modem dés mardi... ce qui est bizarre, c'est que mon modem est quasi neuf... marrant qu'il soit déjà en panne...???

je vous tiens au jus pour la suite des évènements

++

[Pac428]

Oui, à suivre ... ça pourrait arranger les choses un certain temps, un nouveau modem.

Il faut tout vérifier des deux côtés de toutes façons.

[Gontrand68]

re les gens

voilà j'ai reçu un nouveau modem lundi et je n'ai plus de problème...

il était bien défectueux....

merci et à plus pour de nouveaux problèmes

résolu donc

[EinsteinZero]

Bonsoir,
super
j'ai mis en "Réglé" le sujet