DELL 15R :Conflit de carte graphique ?

[sanpalou]

Bonjour,

Mon fils possède un Inspiron15R équipé de 2 cartes graphiques. Une basique intégré au chipset je suppose (une Intel HD Graphics Family) et une Nvidia Geforce 525M.

Les 2 cartes sont bien présentes dans le gestionnaire de périphériques. Aucun problème de fonctionnement détecté.

Le problème survient avec les jeux vidéos. L'ordinateur affiche très vite des ralentissements puis s'éteint.

Je n'arrive pas à savoir si la Nvidia prend le relais de l'autre carte pendant les jeux ou pas. Mais je suppose que non vue la faible performance. Un jeu comme Trine ou Les Sims 3 coupe en très basse qualité, alors qu'il y a quelques mois, il jouait à Portal 2 (qui me semble plus gourmand en ressources) visiblement sans problèmes.

J'ai mis à jour les pilotes de la carte graphique.

J'ai fait un diagnostic en ligue sur le support Dell qui n'a détecté aucun problème. Sauf que dans le diagnostic, la carte graphique testée est la Intel. Pas de trace de la NVidia !

J'ai également sélectionné le mode haute performance lorsque branché sur secteur dans les options d'energie pensant que le problème pouvait venir de là.

Question peut-être idiote, mais pourquoi ces 2 cartes graphiques ? Est-il possible de désactiver la première au profit de la seconde ?
Autre question : vu qu'il joue surtout via steam, peut-on forcer l'utilisation de la bonne carte graphique via steam? Je n'ai pas trouvé de réglage à ce niveau-là.

Merci pour votre aide !

[guugues]

Salut sanpalou et bienvenue !

Pour répondre à ta question : La CG intel est là pour une utilisation basique du style bureautique : elle permet de moins consommer, donc d'économiser la batterie. Après quand on lance un jeu, (on est généralement sur secteur), c'est la Nvidia qui prend le relais pour de meilleures performances.


Essaye tout d'abord de tester ta RAM avec Memtest86+

Tu as 2 tutoriels à disposition, n'hésites pas à lire les 2 pour bien comprendre la marche à suivre.

Le mieux est que tu utilises un CD bootable sur lequel tu graves l'image ISO. (tout est expliqué sur les 2 tutos).

Pour tester efficacement ta RAM, il est conseillé de faire tourner le logiciel en faisant environ 6 Pass complètes.

[sanpalou]

Merci pour ta réponse guugues !

J'ai effectué le memtest86+ et aucune erreur n'a été trouvée...
Par contre, il y a des nouveautés.
J'ai voulu essayer de tester le matériel avec divers logiciels.
Gpu-Z sensor et speedfan m'annoncent des températures de CPU qui me semblent élevées. Autour de 80°C
Et lorsque j'ai lancé un test avec Video Card Stability Test, il a commencé sur la carte Intel et après quelques minutes, le PC s'est arrêté.
Après redémarrage, j'ai constaté que le dernier relevé avant arrêt était à 86°C.
J'ai vu que pour mon processeur (i3 2330m), la température max est 85 (PGA); 100(BGA) °C (je ne sais pas ce que veut dire PGA et BGA°)

J'ai pu contacter DELL avant de me rendre compte de ce problème qui après une mise à jour du BIOS qui n'a rien changé me propose le remplacement de la carte graphique. Mais je doute que le problème vienne de là du coup.

[guugues]

Bon déjà, les températures sont largement trop hautes, et c'est à mon avis pour cela que le PC se coupe.

86°, c'était pour la carte graphique ?

[sanpalou]

Non. C'était la température du processeur.

[guugues]

Et pour la carte graphique ?

Ce qu'il faudrait déjà faire, c'est nettoyer le PC avec une bombe d'air sec : injecter de l'air dans toutes les entrées d'air (le dessous du PC) ainsi que dans la sortie d'air (sur le côté gauche). Pour info, il faut tenir la bombe d'air sec la tête vers le haut et effectuer des pressions non continues. Peut-être qu'il y a pas mal de poussières la dedans.

Il a quel âge ce PC ?