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Désinfection

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Désinfection

Message le 19 Oct 2018 23:32

Bonsoir,

Depuis peu mon PC rame pas mal mais surtout impossible de lire de la vidéo (Netflix, Utube, etc...)
Je pense qu´une désinfection s´impose.
Les fichiers de diagnostic de FRST sont ci-joints.
Quelqu´un peut-il m´aider?

D´avance merci

P.S : pour info aux administrateurs je suis resté longtemps à la porte de ce site car suite à une mauvaise manip avec mon code mon compte s´est bloqué et comme le CAPTCHA n´apparaisssait pas impossible de m ´en sortir.
La solution n´est arrivée qu´aujourd´hui : supprimer les cookies du forum.
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JosephineK
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Re: Désinfection

Message le 20 Oct 2018 12:58

Bonjour et bienvenue JosephineK :)

et content que tu aies pu régler ton pb de connexion.

Pour le nettoyage attend un peu stp, un de nos spécialistes va passer te prendre en charge.

Bonne continuation ;)
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Re: Désinfection

Message le 20 Oct 2018 13:08

En fait je suis un ancien de ce forum et je viens de créer ce compte pour ma compagne.
Difficile de survivre informatiquement sans cet endroit d´entraide gratuite et intelligente.
Quant à moi j´ai enfin pu me recréer un compte, il était temps !
J´en profite pour vraiment remercier toute cette communauté.
JosephineK
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Re: Désinfection

Message le 20 Oct 2018 18:06

Bonjour
ok pas grand chose. :)
Ceci s.t.p.
Correctifs.
  • Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
    Image

    fixlist-2.txt

  • Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
  • Acceptez le redémarrage du système si demandé
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
https://www.nicolascoolman.com/fr/downl ... etbrowser/

Puis ATTENTION à QuickTime qui n'est plus mis à jour :cry:
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Re: Désinfection

Message le 20 Oct 2018 19:35

Bonsoir et merci.
Par contre je n´arrive pas à ouvrir le correctif...
-------------------
Update : la page s´est rafraichie et c´est bon...
JosephineK
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Re: Désinfection

Message le 20 Oct 2018 22:09

Voilà le rapport...
Je lance la suite.
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JosephineK
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Re: Désinfection

Message le 20 Oct 2018 22:47

Ok tout est fait. Il ne me manque plus qu´un lien de MAJ de Quicktime qui soit propre... sur le net cela semble un piège à malwares cette affaire.
Tu aurais ca par hasard??
JosephineK
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Re: Désinfection

Message le 20 Oct 2018 23:21

Salut

? ce lien-ci ne te convient pas ? https://support.apple.com/kb/DL837?loca ... cale=fr_FR

Sinon le mieux serait de le désinstaller puisque la version Windows n'est plus mise à jour.

++ ;)
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Re: Désinfection

Message le 21 Oct 2018 10:33

Ce lien m´a l´air parfait en effet.
Mais je suis plus d´avis de le désinstaller s´il n´est pas nécessaire.
Quelle est la meilleure chose à faire selon toi?
JosephineK
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Re: Désinfection

Message le 21 Oct 2018 10:49

Bonjour :)

Je ne l'utilise plus depuis au moins deux ans et ça ne m'a pas gêné du tout.

Il est toujours utilisé parait-il pour lire des vidéo sur des sites qui ne sont pas mis à jour. Image

À voir dans ton usage si tu en as vraiment besoin. Apple conseille entre les mots de passer à autre chose.

https://support.apple.com/fr-cm/HT205081

++ ;)
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Re: Désinfection

Message le 21 Oct 2018 10:53

Oui j´ai essayé de le virer mais il me faut le faire avec les droits d´addministrateur selon windows (W7 64bits)
Comment fait-on sachant que je suis sous une session administrateur déjà...?
JosephineK
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Re: Désinfection

Message le 21 Oct 2018 11:07

Comment fait-on sachant que je suis sous une session administrateur déjà...?

? Est-ce que c'est bien la première qui a été créée, s'il y en a plusieurs ?

Sinon, attend un peu d'autres avis. Je n'ai qu'une session donc je suis tranquille et ignorant. :lol:

Le plus souvent j''utilise l'outil dans Ccleaner pour désinstaller, c'est simple et c'est efficace.

++ ;)
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Re: Désinfection

Message le 21 Oct 2018 11:54

Comment va ton pc JosephineK s.t.p.
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Re: Désinfection

Message le 21 Oct 2018 12:23

A première vue tout va bien.
Je trouve qu´il "mouline" quand meme un peu plus que d´habitude... peut-etre juste une impression...
Sinon j´ai viré Quicktime avec CCleaner et c´est ok maintenant.
JosephineK
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Re: Désinfection

Message le 22 Oct 2018 12:46

dit moi je vois ceci sur ton pc.
Drive c: (OS) (Fixed) (Total:58.59 GB) (Free:3.09 GB) NTFS
Drive d: () (Fixed) (Total:229.63 GB) (Free:203.79 GB) NTFS
Tu as peu de place alors que ta partition D est pour dire vide.
Transfert certaines données sur D de C: pour avoir un espace plus grand sur ta partition système.
Cela ne vas qu’arranger ton DD. :) et peux être dans la même occasion résoudre ton soucis de ralentissement.
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