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Disque dur externe pas détecté

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Disque dur externe pas détecté

Message le 21 Jan 2021 19:24

Bonjour,

je rencontre actuellement un problème avec mon Asus ROG GL752VW ainsi que mon DDE Western Digital My passport de 500Go.
Ce matin, aucun problème, le disque dur est correctement détecté, j'ai accès à mes fichiers et compagnie. Ce soir, lorsque je rebranche mon disque dur, rien ne s'affiche. Il ne s'affiche ni dans windows, ni dans le gestionnaires de disques, ni dans le gestionnaire de périphériques. Il apparait uniquement dans "périphériques et imprimantes". Au début il affichait un panneau jaune qui me disait que mon pilote n'était pas à jour. Je l'ai donc fait régler le problème automatiquement (utilitaire de résolution windows) mais sa ne fonctionne toujours pas et le panneau ne s'affiche plus. Ayant plusieurs disques durs WD, je les ai testé et c'est le même problème.
Que se passe t il ? Pourquoi tous mes disques WD s'arrêtent de fonctionner normalement ? Je ne crois pas avoir fait de mises à jour récemment.
J'ai essayé le changement de lettre des autres disques (interne) ainsi que de désinstaller le périphérique mais sa ne change rien.

Auriez vous une idée ?
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 21 Jan 2021 19:42

Bonsoir
Peut-être un souci système mineur
ouvre une console de commande en mode admin
-> recherche CMD fait un clic droit et ouvre en tant qu'admin
-> tape sfc/scannow et valide pour rechercher et corriger les erreurs système

avec un peu de chance ça réglera le souci
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 22 Jan 2021 06:16

Bonjour,

cela semble fonctionné mais au branchement du disque, il met énormément de temps à répondre. Ce peut il que ce soit un virus ou un malware présent sur le disque ? Ou c'est encore mes pilotes qui sont le problème ? (tous mes drivers sont pourtant à jour)

D'après CrystalDiskInfo, l'état du disque est mauvais. Il indique que le nombre de secteurs réalloués n'est pas bon. La commande chkdsk/ peut elle régler ce problème ?

Par ailleurs je n'ai pas accès à mes fichiers car il me dit que le disque a une grave erreur matérielle.

J'ai donc essayé de récupérer mes fichiers mais testdisk, HD tune, et recovery wizard ne détecte pas le disque. Le cmd avec la commande chkdsk m'indique que le disque est en RAW, les gestionnaires de disques m'indique que ma partition est bien en NTFS et saine.

Pour mon précédent DDE défectueux, j'avais pu récupérer mes fichiers grâce à mon pc actuel qui le détectait. Comme ce n'est pas le cas, je vais essayer avec d'autres pc. Sinon je suppose que mes données sont perdues ?
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 22 Jan 2021 08:26

Bonjour,
si cristaldisk dit que le disque est en mauvais état..ce n'est, en effet pas bon signe...
et si Testdisk n'a pas pu sauver la chose..c'est plutôt mal barré..car c'est le meilleurs outils gratuit pour ça que je connaisse :-?
si les données sont précieuses...y'a encore la possibilité, plutôt chère, du labo de récupération de donnée...c'est au moins 200€ généralement :-? :cry:

désolé pas mieux
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 22 Jan 2021 19:05

Ce sont surtout les photos de famille qui sont dessus que j'aurais voulu récupérer mais de là à mettre 200 euros ... Je pense plus mettre le disque de côté et réessayer plus tard même si je doute que cela change quelque chose.
Comme cela m'arrive souvent, quel logiciel payant perforant me conseillerais tu ?
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 22 Jan 2021 20:07

bonsoir,
je n'aurais hélas pas de logiciel payant à proposer car testdisk fait généralement aussi bien qu'eux pour moins cher :roll:
test disk passe outre la MFT (fichier de référencement des fichiers) et recherche directement les structures de fichier sur le disque pour voir ce qu'il arrive à lire et récupérer...un bon logiciel payant utilisera le même procédé...peut-être avec une interface plus "conviviale"....acheter un look n'a pas vraiment d'intérêt...quand il ne fait pas mieux :lol:
visiblement ton disque à un souci matériel..sur ce créneau, hélas, les logiciels ne sont pas performant...il n'est pas garanti non plus qu'un labo arrive à tout récupérer
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 23 Jan 2021 20:45

D'accord merci. Je vais continuer à tenter par moi même on ne sait jamais.
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 24 Jan 2021 15:28

Bonjour,

je reviens vers vous car j'ai connecté mon DDE à un autre pc qui semble le détecter. J'ai ainsi pu commencer à sauvegarder une partie de mes photos mais au bout de 43 photos (oui seulement) il m'arrête et me note "un périphérique qui n'existe pas a été spécifié".
J'ai lu que cela arrivait en particulier sur les nouveaux disques non initialisés, ce qui n'est pas le cas du mien. Y a t il possibilité de résoudre ce problème et ainsi de récupérer mes données ?
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 24 Jan 2021 17:10

Bah là il reste le "maraboutage à froid" pour essayer de récupérer plus de 43 photos :roll:

Blague à part, il s'agit de réfrigérer le disque au congélo pendant 30 minutes pas plus

avant de s'en servir. J'ai récupéré des données sur des disques presque morts comme ça.

Il faut protéger le disque dans un sac plastique pour le congélo.

On est dans les dernières cartouches, comme on dit. Essaie aussi de récupérer les données

par petits paquets. Je veux dire ne lance pas la copie d'un dossier de mille photos ou plus.

Essaie plutôt de les récupérer par "paquet de 20" pour faire chauffer le moins possible.

Dans la mesure du praticable, bien sûr.

Bonne chance Kiwi ;)
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 24 Jan 2021 18:07

Bonjour,

Comme quoi l'informatique ce n'est que de la cuisine , je connaissais la carte mère passé au four ( pour le chipset graphique GS8600) maintenant le disque dur au congélo , si on n'est pas végétarien on peut le refroidir au Steack congelé Sissi c'est là et plus âgé les rams retapées en leur passant un coup de gomme. C'est plus efficace que certains informaticiens à sa mémère mais sauf la gomme ce n'est que de la tambouille.
Bonne soirée.
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 24 Jan 2021 19:08

Si c'est la dernière chose que je peux tenter autant le faire. Tu dis 30min max mais est ce que je peux le mettre plusieurs fois au congèle ? Vu comme en ce moment il fait froid dehors, est ce que réalisé le transfert à l'extérieur (à l'abri quand même) pour aider le disque à ne pas monter trop vite en chaleur ?
Je veux bien réalisé de petits transferts mais dans ce cas il faut qu'il me laisse accéder au détail sinon sa sera fichier par fichier et certains contiennent plus de 3000 photos ...
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 24 Jan 2021 22:16

Bonsoir,
c'est vrai..le coup du congéle j'avais oublié :roll: :lol: ..ça marche quand il y a du jeu dans les têtes de lecture et ça limite aussi le bruit thermique sur les plateaux fatigués....quand ça marche ce n'est pas très longtemps car quand un disque tourne à 5400 tour ou plus il chauffe...quand aux SSD ils chauffent eux aussi assez vite (mon SSD est en routine vers 40°C)
donc te mettre dehors peu faire peut-être gagner quelques minutes

ensuite, avant de lancer l'opération...réfléchi avant au fichiers prioritaires..car si ça marche le disque peut continuer à se détériorer il n'est pas garanti que le truc marche de nombreuses fois
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 25 Jan 2021 05:48

Les choses prioritaires sont mes photos mais elles sont en très grand nombre. Je vais tenter je verrais bien en espérant que sa fonctionne.
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 25 Jan 2021 12:01

Dans les astuces "haute-époque", il y avait aussi des refroidisseurs pour disque durs

et ça m'a bien aidé pour prolonger des disques qui commençaient à faire clac-clac ...

Après faut aussi de la chance mais ça aide à faire durer si ça peut. Ça se fait encore.

Un exemple : https://fr.shopping.rakuten.com/offer/b ... e-dur.html

édition : Un autre refroidisseur, sûrement aussi bon, mais livré plus vite.

https://www.amazon.fr/Connectland-VEN-H ... ref=sr_1_4

++ Kiwi ;)
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Re: Disque dur externe pas détecté

Message le 25 Jan 2021 13:55

Bonjour,

Quelqu'un a essayé les poches de gel bleu qu'on utilise pour les entorses ?

Je ne sais pas si c'est réalisable, mais j'aurais une suggestion : le disque dur, protégé par une poche de congélation, placé dans le compartiment surgelé (freezer) du réfrigérateur (température négative), et relié à un ordi portable posé sur une des grilles du réfrigérateur (température basse, mais positive).
On lance la sauvegarde et on ferme la porte.

NB : Conseil pour la paix des ménages : attendre que maman parte pour faire les courses et éviter de lui expliquer ce qu'on a l'intention de faire.
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