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Dysfonction d'un port USB

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Dysfonction d'un port USB

Message le 24 Aoû 2018 19:49

Salut les amis,

depuis quelques jours j'ai un problème avec un port USB sur mon laptop gaming, j'en possède seulement 4 alors un de moins c'est plutôt handicapant. Le problème est apparu soudainement. Plus rien ne fonctionne dessus à part clé USB et HDD externe. J'ai beau branché une souris, un clavier, une manette xbox one ou une clé usb d'un casque audio sans fil, rien ne fonctionne... Je trouve ça très bizarre que seulement une clé usb et HDD externe fonctionne, le port n'est donc pas HS, il y a surement un dysfonctionnement mais je n'arrive pas à trouver quoi après plusieurs heures de recherche sur internet, j'ai parcouru aussi les forum ACER (oui c'est ACER Predator) et je n'ai rien trouvé.
Le modèle du laptop : ACER Predator GX792-713B
OS : Windows 10 Home 64x
J'ai fait une install clean de Win10, ça n'a pas résolu le problème. Je sèche complétement et demande votre aide.

Merci par avance.

Bonne soirée !
La déconne est un état d'esprit.
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rondoudou
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Re: Dysfonction d'un port USB

Message le 27 Aoû 2018 10:59

Salut Rondoudou :)
Désolé, je ne vois pas non plus mais bon, comme ça je te salue et je fais remonter ton sujet ... Image

++ ;)
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
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Pac428
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Re: Dysfonction d'un port USB

Message le 27 Aoû 2018 16:02

Bonjour ,
As tu essayé depuis le gestionnaire de périphérique >> contrôleur de bus USB de cliquer sur chaque Périphérique USB composite et demander la mise à jour ?
Tu peux tenter aussi DriversCloud après installation de leur plugin il te donne tout les pilotes à mettre à jour et les liens pour le faire , je sais qu'il y a ceux des USB car j'ai fait les Maj de l'appareil de ma fille ce Week end.
Bonne fin de journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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