Échec de démarrage de publisher 2007

[chanceux]

Bonjour à tous, j'ai dû réinstaller office Pro 2007 dernièrement et depuis, Publisher ne veut plus démarrer... Il me dit à chaque fois, : Échec lors du dernier démarrage de Publisher... J'ai essayé de réparer mais ça ne change rien... J'ai désinstallé et réinstallé Office et ça ne change toujours rien... J'ai essayé mon cd d,installation office sur un autre ordi et il fonctionne très bien...

Que faire ???

merci à l'avance, Chanceux...

[CaSa]

Démarre le en mode sans échec. Tu lances une commande MSDOS, tu te places dans le répertoire de publisher : de tête ça doit être à peu prés c:\program files\microsoft office\office12\ donc tu tapes
C:
CD \program files\microsoft office\office12\

Puis tu lances publisher en mode sans échec :
MSPUB /safe

Source : http://office.microsoft.com/fr-fr/help/ ... 81036.aspx

[chanceux]

Merci pour l'info mais je pense que ça ne fonctione pas plus... Lorsque je viens pour démarrer Publisher, il me dit touojours qu'il y a eu un échec lors du dernier démarrage , puis il me demande de démarrer en mode sans echec... Lors que j'appuis sur oui, des fois, la fenêtre se ferme et il n'y a rien qui se passe... D'autres fois, il me dis veillez patienter pendant que windows configure microsoft office... et ça ne change rien. D'autres fois il me dis : echec lors du démarrage en mode sans echec. Souhaitez-vous démarrer la commande detecter et réparer et je dis oui et ça ne change encore rien...

[CaSa]

Il y a forcément qqchose qui traine et qui l'embête...
A ta place j'essayerais de :
- désinstaller publisher 2007... peut-être même la suite complète 2007 en fait
- nettoyer la base de registre, avec ccleaner par exemple, pour vire toutes les références inutiles
- fouiller dans \program files\microsoft office pour chercher des traces de la suite et les virer, ou à minima les renommer ou les déplacer ailleurs.
- idem pour \documents and settings (ou autre répertoire personnel), dans "application data" notamment

Puis réinstaller tout ça...

[EinsteinZero]

Salut,

je me permet d'intervenir, lors de sa désinstallation "normale" office laisse toujours des morceau derrière lui....
tu devrais essayer de le désinstaller avec >>revo uninstaller<< afin de supprimer tout ce que trouvera le logiciel en rapport avec office

[chanceux]

Bonjour... je viens de télécharger Revo uninstaller et j'ai désinstallé la suite office au complet ( avec revo ) et réinstallé... sans que ça change quoi que ce soit.
Je ne comprend rien... pour ce qui est d'effacer les fichier manuellement ou de les rechercher... je ne suis pas enncore assez compétent pour faire cela sans un grand stress à savoir de peut-être eliminer un fichier important...

Que faire maintenant et merci pour tout ce que vous tentez pour moi..

Chanceux,... pas chanceux...

[EinsteinZero]

salut,
cela ressemble à un problème de fichier de configuration lié au compte utilisateur. Je m'explique: Pour les logiciels "genre office", il est possible de définir des préférences utilisateur celle-ci son sauvegardée dans les paramètres du compte et, ces paramètres pas forcément supprimés à la désinstallation...si bien que, à la réinstallation les fichier de paramétrage altérés sont toujours là...avec le problème..grrrrrrrrrrrrr !

si j'ai raison, il faudrait encore...supprimer office, puis aller dans les paramètre du compte (c'est différent sous XP, vista ou Windows 7) afin de supprimer tout se qui est en rapport avec office....

si tu est sous vista ou windows 7 (c'est pareil normalement) je dois pouvoir te guider sur ce qu'il faut supprimer après désinstallation sous XP par contre je serais moins précis car je ne pourrai fonctionner que de mémoire

sous Vista/Windows 7

1> Désinstalle office avec révo c'est peut-être mieux dans ce qui reste après la désinstallation avec révo, tu peux supprimer normalement tout ce qui porte le nom d'office....

2> Ouvre l'explorateur de fichier appuie sur alt pour faire apparaitre la ligne de menu
-->Outils->option des dossiers->affichage-> coche" afficher les dossier cachés..."

3> Vas dans c:\user\ton nom de compte\AppData\Local\Microsoft, supprime office
--->Vas dans c:\user\ton nom de compte\AppData\Roaming\Microsoft,
--->supprime: office, Excel, Publisher (surtout lui !!!), word, powerpoint....

Sous XP de mémoire

Le 1> & 2> idem (sauf que le Alt n'est pas nécessaire dans le 2>)

pour le 3> il me semble que c:\user\ est remplacé par c:\documents and setting\
et que AppData s'appelle Application Data


4> Ensuite, un bon petit nettoyage du registre avec CCleaner >>ici avec mode d'emploi<<

5> N'oublie pas de re-cacher les dossier cachée en refaisant l'étape 2> mais en sélectionnant "ne pas afficher...."


Enfin, tente la réinstallation, en espérant que cette fois ça marche....

[chanceux]

Re bonjour... cher Einstein, après avoir fais toutes les manip que tu m'as proposé, j'en suis encore au même point. J'ai tout fais ce que tu m'as dis de faire et ça ne change toujours rien à la situation.
Si tu penses qu'il y a encore des solutions à essayer, j'en serai très heureux.

Merci en tout cas pour tout ce que tu as déjà fais , c'est très apprécié.

Chanceux pas encore chanceux !

[EinsteinZero]

Salut,
le problème est plus complexe que je pensais....

en refaisant toutes la manip

il y a bien dans c:\ProgramData un dossier nommé office si ce dossier n'est pas supprimé à la désinstallation il pourrait être le coupable....

il faudrait aussi vérifier qu'après la désinstallation tous c:\program Files\Microsoft office est bien supprimé (ou c:\program Files (x86)\Microsoft office pour les 64 bits)

ensuite si le registre ne contient plus rien en rapport avec office, il ne reste plus qu'un éventuel problème de fichier partagé avec un autre programme....mais alors lequel ?????

[chanceux]

Rebonjour... encore une fois jai essaye de fiare toutes les manip et de trouver tout ce qui portait le nom de Office et de supprimer tout mais ]ca ne fonctionne toujours pas et l'a en plus, mon outlook qui me dis qu<il ne trouve plus le fichier outlook.pst . J ai du supprimer ce fichier et je ne devais probablement pas...

Je pense que je vais apporter mon ordi chez le docteur...

Merci pour tout ces efforts qui sont tres apprecie.

Chanceux

[EinsteinZero]

Salut,
désolé de n'avoir pas réussi à régler ce problème bien curieux (une réinstalle règle généralement les pbs)

je pense que le "docteur", va probablement réinstaller le système puis office...sauvegarde tes données importantes car certains réparateurs font de la réinstalle "bourrin" genre je formate tout et je repars de zéro car ça va plus vite....

[chanceux]

Bonjour à nouveau tout le monde et monsieur Einstein... Me revoilà avec mon ordi qui fonctionne à merveille maintenant... Hé oui, le problème était que un des services Packs de office. était mal installé... C'est comme cela dans la vie.. Le docteur l'a réparé en deux temps trois mouvements et c'était un peu plus facile pour lui car il avait l'ordi devant lui ...
Je tiens à vous remercier énormément pour votre dévouement et votre gentillesse. Votre aide m'a été très précieuse même si je n'ai pu réparer l'ordi avec vous tous. Cela m'a permis d'apprendre plein de choses et surtout de découvrir votre merveilleux site qui est d'une aide incroyable.

Je n'hésiterai pas à y revenir et à conseieller les gens de fréquuenter votre site.

Merci encore, Chanceux,.. de vous avoir connus !

[EinsteinZero]

Salut,
évidement, le truc bête des mises à jours......non désinstallées j'y avais pas pensé

content que le pb soit résolu sans casse supplémentaire (genre formatage)