enorme probleme de virus !!!

[lulu]

bonjour,

voila un moment que j'ai un soucis avec mon pc fixe .

j'ai attraper un sale virus :

1)je ne peut ouvrir aucun fichier , quand je click droit sur un fichier il me demande si je veux ouvrir une invite de commande ici je ne peut ni ouvrir ni explorer

2 ) le poste de travaille aussi impossible de l'ouvrir et quand je click droit dessus j'ai : ouvrir une invite de commande , redemarer , arreter l'ordinateur

3) j'ai essayer de formater le disque dur mais sans succes il me redemare automatiquement le pc quand je rentre un cd de windows dessus

4) j'ai essayer de transferer mes donner mais impossible aussi rien ne boot et vue que je n'ai pas acces a mon poste de travaille donc ....



pourriez vous m'aidez svp la je crois que je vais peter un cable !!!!

[danakil]

Salut lulu!

Pourrais-tu me dire quel OS est sur ton Pc?
XP, Vista, Seven ...

[lulu]

xp familial

desoler de ne pas l'avoir dit :s

[mcvivien2]

Bonjour

on va essayer de comprendre ce qui ce passe sur ton pC ..
pour ce faire nous allons faire un diagnostic de ton pC, avec ce logiciel de préférence
ce qui me permettra d'identifier les infections si il y a :


Pour commencer,, si tu veux un peu plus d'information concernant les différentes infections que tu peux rencontrer,, savoir comment elle s'installe,, Comment t'en prémunir, ou autre..Tu peux donc lire Ceci :
>-> Cette Page <-<

Puis,, tu peux faire ce qui suit (si tu peux le faire) :

Télécharge >-> ZHPDiag <-< ( de Nicolas coolman ).


--> Double clique sur le fichier d'installation (executer en tant qu'administrateur pour VISTA/7), puis installe le avec les paramètres par défaut en n'oubliant pas de cocher " Créer une icône sur le bureau "

* Une fois installer :

--> Double clique (clique droit pour VISTA/7) sur l'icône ZHPDiag présente sur ton bureau

--> Clique sur la loupe en haut à gauche, le scan va se lancer

--> Le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau (ZHPDiag.txt)

--> Le rapport sera aussi sauvegardé dans ce dossier ==> C:\Program files\ZHPDiag

Pour poster le rapport:

--> Rend toi sur Cjoint http://www.cijoint.fr/

--> Clique sur Parcourir dans la partie Sélectionnez le fichier que vous souhaîtez déposer

--> Séléctionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

--> Clique ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ",, Un lien va se former, copie et colle le ici STP

/!\ Héberge bien le rapport via cijoint comme demander;,, sinon il ne passera pas entièrement sur le site /!\

Aide et Tuto : http://forum-fec.net/faq-tutoriel-astuc ... g-t194.htm

P.S : si le lien donner plus haut ne marche pas, Alors télécharge le ici :
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag%201.26.exe

Dans l'attente de ton Lien :super:
++

[danakil]

Si je dérange, il ne faut pas hésiter à le dire ...

[mcvivien2]

Bonjour (pour commencer : règle de politesse)

ben euu,,, ?? désoler mais !!! pourquoi ne pas demander de diagnostic ?
eu lieu de poser la question sous quelle OS et tu ?

Zhpdiag te l'aurais dit de suite ..
première chose élémentaire en matière de désinfection informatique ..

Le diagnostic si il n'a pas été effectuer
en tous cas c'est ce que je pense ..

mais s i tu veut continuer, y a pas de soucis,, j'ai rien contre

[H3bus]

mcvivien2 j'aimerai bien faire ce que tu me dit le probleme est que pour le moment je ne peut rien lancer sur le pc ni installer et tout ce qui est sur le bureau est inccessible .

donc comment faire dans ce cas ?


et sinon danakil non tu ne derange pas ^^

Edit : ps : si l'un de vous habite a coter de chez moi je peut meme vous laisser le pc pour essayer de faire kelke chose ^^

[mcvivien2]

re

vu que mon canned et mal passer je vais laisser danakil répondre
moi qui pensait faire avancer quelque chose qui aurait pu avoir les réponse a cette question ..

mais bon

bonne chance,, et bonne chasse quant même ...

[lulu]

mcvivien2 j'ai pas trop compris ce que tu as ecrit mais ton aide comme celle des autre me sont precieuse .

c'est juste qu'il m'est impossible d'installer quelque chose sur le pc en question ...

svp ne vous disputez pas je veux juste essayer de trouver une solution a mon probleme plz !

bon je vais me coucher j'ai cour demain matin mais je serai la pour lire vos poste et faire entendre raison a ce pc de malheur

merci d'avance a tous

[danakil]

lulu!

Ne t'inquiètes pas on se "taquinait" ... cela marche comme ça sur d'autres Forums, mais ici c'est "convivial" avant tout.

J'ai bien compris depuis le début que tu étais dans l'impossibilité d'effectuer la moindre action sur ton PC.
Maintenant je voudrais savoir deux choses :
Lorsque tu démarre ton PC accédes tu visuellement au Bureau?
En redémarrant ton PC en Mode sans échec avec prise en charge du réseau ...
regarde ici comment faire --> http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html
... peux-tu sous ce mode accéder au Bureau et te connecter à Internet?

[lulu]

danakil ,

quand je démarre le pc oui j'ai accès visuellement à mon bureau et la mauvaise nouvelle c'est que je n'ai pas accès au mode sans échec en faite tout va bien jusqu'au moment ou il me donne le choix entre mode sans échec , mode sans échec avec prise en charge réseau et démarrer Windows normalement et la je ne peut plus rien faire impossible de sélectionner quoi que ce soit

voila

[danakil]

Salut!

Ton clavier est bien connecté au PC en PS2? (pas en USB).

[lulu]

bah non il est en usb !
mais le f8 marche bien c juste qu'arriver au moment de choisir ca bloque ! c'est a cause de l'usb ?

[danakil]

Oui lulu.

Sous Windows XP le redémarrage du PC en MSE ou MSE avec prise en charge du réseau active principalement les services par défauts et donc pour ton OS, USB n'est plus pris en compte.
Bon! bonne nouvelle quand même tu accèdes à la page fonctionnelle de F8.
Pour aller plus loin et afin de communiquer avec ton PC, il faudra trouver quelqu'un pouvant te préter un clavier et une souris en PS2, le temps de la décontamination.

Autre chose tu signales plusieurs fois avoir effectué un clic droit de la souris sur un exécutable ... mais as-tu essayé avec un double clic gauche?
Je te laisse vérifier et me dire ce qu'il se passe.

Enfin, tu as accès apparemment à un autre PC pour communiquer, ce PC est à proximité de celui malade?

[lulu]

alors ,
j'ai trouvé un vieux clavier ps2 au fond du grenier ^^

j'accede donc au mode sans echec mais les problemes on l'air d'etre les meme .

pour les click de la souris bien entendus j'ai essayer de double click gauche mais comme je disait sur un dossier ca m'ouvre une invite de commande et sur le poste de travaille ca m'arrete l'ordi en double click et me le redemare en click simple :s

pour la derniere question question je communique avec mon pc portable et oui il est juste a coté du pc malade