Gros problème, une personne utilise mon accès?

[Valixy]

Bonsoir,

J'écris depuis mon téléphone donc désolée des erreurs, pas facile avec un petit clavier...

C'est assez difficile d'expliquer mon souci, mais je crois que quelqu'un utilise mon pc à distance. J'ai un ASUS assez puissant me semble... je ne m'y connais pas trop en pc. Mais c'est un pc de gamer donc voilà.

Je ne peux pas ajouter de photos avec le téléphone je ne sais pas comment faire mais je vais essayer de m'expliquer.

Depuis quelques temps, je vois depuis google chrome dans les options un onglet qui dit (1 personnes) je crois, comme si quelqu'un était sur le net. J'avais eu un souci il y a longtemps comme quoi je ne suis pas l'administrateur de l'ordinateur alors que je n'ai jamais créé d'autres utilisateurs. Ça ne m'a jamais empêché d'utiliser mon pc donc je n'ai pas fait plus attention que ça.

Dernièrement mon pc en redémarrant il était en mode windows xp le vieux ... alors que j'ai le 7. J'ai paniqué eteins et c'est entre dans l'ordre. (Je ne pouvais rien faire et ça disais que je n'étais pas l'administrateur donc aucuns droit (photoe internet ...etc) depuis je n'ai plus osé l'éteindre.

Finalement aujourd'hui j'ai eu des soucis. Pas possible d'avoir accès au net alors qu'il n'y a pas de soucis depuis les tel, ou les autres pc de la maison... ça me disait un message quand je voulais aller sur le net ( malheureusement je ne sais plus exactement ce qu'il disait mais c'était à propos des droits du pc.)

La j'ai finalement dit qu'il faudrait que j'essaie de le redémarrer (d'où je vous écris ici) en nettant tous mes dossiers sur un disque dur car la je crains le pire.....)

Voila merci pour l'intention que vous portez à mon message, et j'essaie de vous fournir le plus d'informations possible ...

[EinsteinZero]

Bonjour
vu le souci, je déplace dans "sécurité et virus" qui est plus approprié

[Valixy]

Bonsoir, merci pour le déplacement !

J'ai enfin réussi à relancer mon PC, du coup, je vais pouvoir mieux expliquer la situation.

Pour l'histoire de google chrome, je ne sais pas si c'est normal, voici le message que je trouve étrange :


En suite pour mon souci, je viens de relancer mon PC, ça m'a encore fait cette histoire d'un écran en windows XP, voici les images :




En changeant d'utilisateurs, j'ai réussi à retrouver mon PC, et internet sur celui-ci...

[bernard53]

Bonsoir
Fait ceci pour voir un peu plus s.t.p.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :




Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt


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