Gros soucis (tuto4pc, pubs, ...)

[Elodie80]

Bonsoir,
J'ai de gros soucis avec mon ordinateur, j'espère que quelqu'un pourra m'aider.

- Premier problème: Je n'ai aucun antivirus et je n'arrive pas à en trouver gratuit

- Deuxième problème: J'ai une page me disant de télécharger Tuto4pc et j'arrive pas à la retirer.

- Troisième problème: J'ai tout le temps des pubs, qui font ralentir mon pc.

Pouvez-vous m'aider à réglé ces soucis s'il vous plait.
Je ne m'y connais pas du tout en informatique et votre aide serais la bienvenue.

Je vous remercie d'avance.

[bernard53]

Bonjour et bienvenue
Il faut savoir qu'un pc sans antivirus est comme rouler sur l'autoroute a contre sens
Cela ne dure jamais longtemps et les soucis arrivent. On va régler tout cela ne t'inquiètes pas

Pour un antivirus gratuit.
AVAST ici : http://www.avast.com/fr-fr/index
Avira ici: http://www.avira.com/fr/avira-free-antivirus

Pour tes soucis.
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite :
Valide le mode Scanner



Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer


Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...



Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.



Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:



Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v )
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Elodie80]

Merci pour votre aide.

Je suis en train de faire un scan avec l'antivirus Avast que j'ai réussi a installé.

Demain, je téléchargerais Awcleaner, qui es bien pour ma page Tuto4pc?

Junkware removal tool, est ce bien pour les pubs?

[bernard53]

Fait toutes mes demandes s.t.p dans l'ordre émis

[Elodie80]

fichier joint.txt

Voici le rapport pour adwcleaner