help désinfection

[cricridamour4]

Bonjour, je remarque que mon pc travaille beaucoup à certains moments, surtout le soir et quand je suis sur facebook donc j'aimerais savoir d'où vient le problème, je vous joint le scan ci joint, un grand merci pour votre aide.

[bernard53]

Bonjour
Rapport sans soucis.
Deux choses quand même.
1- tu ce proxy serveur ;:DhcpNameServer = 195.130.130.1 de Belgique.
2- tu as ce proxy serveur hcpNameServer = 150.207.1.2: qui pointe vers l'Australie.
c'est toi qui as installé cela:

[cricridamour4]

bonjour merci de votre réponse, non je n'ai installé aucun proxy, j'ai wifi avec ma box tout simplement

[bernard53]

ok alors ceci et après dis moi si tu as du mieux.
- Sur Firefox, Outils /Options puis onglet Avancés.
- Cliquez sur Réseau et Paramètres.
- Choisissez "Pas de Proxy".

- Sur Internet Explorer , c'est le menu Outils / Options Internet.
- Onglet Connexions puis Paramètres réseau--> désactiver le proxy.

Vérifier que la case "Détecter automatiquement les paramètres de connections" soit cochée.
Redémarrez l'ordinateur.

[cricridamour4]

re, j'ai fait tout celà et le proxy n'était pas activé (sur auncun navigateur), surtout que j'utilise essentiellement google chrome,
pour l'instant mon pc fonctionne bien, je suis un peu rassurée qu'il n'y a aucune infection

[bernard53]

si tu avais encore le soucis on ferai une autre manip.
Bon après-midi

[Depassage06]

Bonjour,

Je me suis connectée sur votre site en voyant ce sujet qui me concerne aussi.
J'ai aussi un Lenovo... le mien portable G50-30... Ce qui n'a d'ailleurs peut-être rien à voir avec ce problème...

Voilà 3 lignes d'un rapport FRST :

Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 192.168.1.1
Tcpip\..\Interfaces\{07EDD31F-6E5F-4738-8AB3-A7E3C88DB04E}: [DhcpNameServer] 192.168.1.1
Ces 2 premières lignes correspondent à ma Livebox... pourquoi 2 ???

Tcpip\..\Interfaces\{CDA04D6E-351D-43EA-BEAB-C578CC25EC94}: [DhcpNameServer] 150.207.1.2 (J'aimerais connaître le chemin sur disque C:\ pour trouver l'emplacement de cet IP afin de connaître la date de sa création... merci par avance)

150.207.1.2 correspond à Nextgen Networks = Nextgen Group
où voir ici

J'ai contacté Windows, Lenovo et...
Orange, une fois par mail, une fois par téléphone... les 2 personnes qui m'ont répondu n'avaient pas l'air d'y comprendre grand chose... Au téléphone, on m'a dit qu'Orange ne donnait qu'une adresse IP... mais les réponses me semblaient manquer beaucoup d'assurance (mon ressenti).
J'ai fait une copie du dial avec Windows, Orange ma envoyé une copie de celui que j'avais eu avec eux...
Je vous joins copie de ces documents ainsi que des échanges mail avec Lenovo... tronquées de mes informations personnelles et de quelques passages superflus... Ne rêvez pas, personne ne connaît cet IP...
http://www.cjoint.com/c/EGvqCGPDvno

Pourrais-je savoir si cricridamour a eu un écran bleu ?

Si j'ai de nouvelles informations, je vous tiens au courant

Bonne fin de journée... Bonnes vacances...

[bernard53]

Bonsoir Depassage06
Orange t'a répondu les bonnes réponses sans soucis
Quand a cette ligne "150.207.1.2" comme ta répondu "xsun"
https://forum.security-x.fr/desinfectio ... -explorer/
qui a vérifier ton pc " excellent travail au passage" je ne sais pas.Surement une suite de navigation mais pas d'infection.
Bonne soirée

[Depassage06]

Bonsoir Bernard53

Il y a un malentendu... Je ne suis pas venue ici chercher des confirmations de ce que m'a dit xsun... c'est quelqu'un de très brillant... Je ne pense pas que l'équipe de Sécurity X l'aurait laissé entrer dans la jungle de nos malwares et compagnie, juste après avoir obtenu ses diplômes, si cela en était autrement, de plus ce n'est pas la première fois qu'il m'apporte son aide...
Ici, le seul message que j'ai vu est celui de cricridamour... Je suis inscrite sur Sécurity X et CCM... Je vais régulièrement sur Tom's guide et Malekal...

" excellent travail au passage"

... étant donné mon niveau, je ne me permettrais pas de juger du travail d'une personne qui vient m'aider... je suis en tout cas très contente des résultats obtenus. Néanmoins, je lui ferai part de vos appréciations... cela devrait lui faire plaisir
Je pensais que tous ces sites étaient des sites d'entraide... Est-il si bizarre de venir poser des informations sur un site que l'on ne connaît pas, parce qu'on voit la même "anomalie"... Ce que xsun et vous semblez suggérer...

2- tu as ce proxy serveur hcpNameServer = 150.207.1.2: qui pointe vers l'Australie.
c'est toi qui as installé cela:

xsun m'a posé la même question ... à quelque chose prêt, je ne vais pas aller vérifier...

Ici, j'ai posé 2 questions :
- (J'aimerais connaître le chemin sur disque C:\ pour trouver l'emplacement de cet IP afin de connaître la date de sa création... merci par avance) Je n'ai pas eu de réponse de xsun... même quand on est super doué on n'est pas obligé de tout savoir ! D'ailleurs, de toute évidence, vous ne savez pas non plus...
- Pourrais-je savoir si cricridamour a eu un écran bleu ?... vous avez le lien pour aller sur mon sujet si vous voulez savoir pourquoi... vous pourrez voir en même temps que mes questionnements, j'en fais part à xsun et à personne d'autre.
Je vais donc effacer "Depassage06" ici, vous savez où trouver la suite ...

La première fois que je suis allée sur sécurity x, j'ai lu le règlement, je suis allée fermer mon sujet sur CCM avant de poster sur sécurity x... je suis peut-être de la vieille école, mais je respecte les règlements et encore plus les personnes qui m'aident, c'est la moindre des choses, non ? Ils prennent du temps sur leur vie personnelle, comme vous peut-être, pour venir répondre à nos questions, nous aider à résoudre des problèmes...
Je ne sais pas si vous connaissez sécurity x, mais c'est probablement le site le mieux conçu que je connaisse... c'est celui aussi où je me sens le plus en sécurité...

Je souhaite à cricridamour que tout marche bien pour elle sur son ordinateur...

si tu avais encore le soucis on ferai une autre manip.

C'est sympa de laisser ce genre de message... vous devez être quelqu'un de bien, pour laisser une main tendue ainsi... à nous les sous doués du net

Bonne soirée !

Ps : Je viens de relire mon message "Ces 2 premières lignes correspondent à ma Livebox... pourquoi 2 ???"... une ligne embarquée par erreur dans mon copiè/collé... j'avais eu la réponse sur plusieurs rapports FRST ou ZHPDiag... 1 ligne courte et une ligne longue... Je finirai bien à comprendre quoi est quoi un jour... chaque chose en son temps

[bernard53]

En fait chaque site a sa façon de d'aider les personnes en détresses. Par contre on respecte les personnes qui commencent une désinfection et on demande à la personne dans le besoin de rester sur le premier site ou on l'a aider.
D'ailleurs il est très déconseillée de faire des manips selon divers forum qui enduise en erreur la personne qui t'aide et qui peux faire planter ton pc.

cricridamour est peux être partie en vacances
Bon après midi à toi

[Depassage06]

Bonjour Bernard53

En fait chaque site a sa façon d'aider les personnes en détresse.

... et à l'intérieur de chaque site, chaque helper à sa personnalité.
... en détresse... c'est un peu fort dans l'ensemble... les seuls vraiment en détresse sont ceux dont l'ordinateur est leur outil de travail...

Par contre on respecte les personnes qui commencent une désinfection et on demande à la personne dans le besoin de rester sur le premier site ou on l'a aidé.
D'ailleurs il est très déconseillé de faire des manips selon divers forum qui induise en erreur la personne qui t'aide et qui peut faire planter ton pc.

J'ai parfaitement compris ce principe et je le respecte. Je pensais avoir été assez claire à ce sujet dans mon message précédent à ce sujet. Chercher une réponse à une question sur un autre site n'entrave en rien une procédure en cours. Vous nous rendez service, vous n'êtes pas à notre service...
Je regrette pour toutes les personnes qui nous aident que certains demandeurs vous balancent un sujet sans même un bonjour/bonsoir ou qui vous plantent sans crier gare... ou sans un merci
Ont-ils idée de combien leur coûterait un nettoyage, une remise en route... de leur ordinateur, si Xsun, vous...et tant d'autres n'étaient pas là pour nous sortir d'affaire ?

Merci à vous et à tous ceux qui nous aident...
Bonne fin de journée et au plaisir !
PS impossible de trouver le chemin pour se désinscrire... J'ai envoyé un message à "nous contacter"... pas de réponse