[Réglé] help outllok

[olivia759]

hello


je viens d'installer office xp sur mon pc et j'ai le message suivant lorsque je lance outlook :
Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Erreur MAPI Interne : le fournisseur de la banque d'informations n'a pas pu être ajouté au profil MAPI actif. Contactez votre administrateur

Que dois je faire?? je n'y comprends merci !!de votre aide.

Biizzz Olivia

[diogene]

Bonjour,

Tu utilisais quel logiciel de messagerie avant d'installer Office ?
D'autre part, ce serait bien si tu nous indiquais aussi le système d'exploitation de ton ordinateur (XP, Vista ou Seven).

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenu sur le forum

+1 avec diogène, en effet office XP fonctionne mal avec Vista & Win 7

[olivia759]

Mon pc est neuf je viens de l'installer et j utilise windows 7.

Merci

[EinsteinZero]

Re

Alors le problème viens de là, Office XP n'est pas géré correctement par win 7

il faut (Merci Bill) passer à une version plus récente ou utiliser open office ou libre office

[olivia759]

c'est ce que j'étais en train de voir sur internet :-( merci au moins je suis fixé!!

[EinsteinZero]

Désolé

peut-on mettre le sujet en "Réglé" ? (tu peux le faire toi même en éditant le titre de ton premier message ou je m'en charge)

[olivia759]

oui c'est réglé par contre g pas réussi à le mettre en régle.

merci

[Edit diogene] C'est fait