[HELP] Problème de lancement du jeu SWTOR

[SuperNova_411]

Bonjour à tous,

Je viens vous demander votre aide !

Je joue actuellement au jeu SWTOR "Star Wars The Old Republic".
Un ami à également voulu l'installer, il est sous windows 8.1 tout comme moi.

Le problème est qu'il n'arrive pas à lancer le jeu !

Lorsqu'il lance le launcher, il entre son mot de passe puis clique sur jouer et soit rien ne se passe (rien ne s'ouvre) soit la page de chargement s'ouvre mais à la fin du chargement, la page se coupe et retour bureau.

Cela fait 3 jours que nous avons essayé ABSOLUMENT toutes les solutions !

- Modifier le fichier "settings".
- Réinstaller le jeu.
- Tenter plusieurs réparations (qui ne durent pas plus de 5 secondes).
- Exécuter le jeu en tant qu'administrateur.
- Modifier le mode de compatibilité.
- Mettre à jour les drivers.
- Désactiver l'antivirus et le pare-feu.
- Vérifier que le jeu n'est pas en "quarantaine" ou bloqué par le pare-feu.
- Modifier les paramètres de langue du jeu en anglais puis relancer.
- Vérifier la date et l'heure du PC (on ne sait jamais... )

Je suis sûr que j'en oublie encore d'autres...

Juste une fois, je ne sais par quel miracle, il a pu voir la cinématique d'introduction mais une fois celle-ci terminée, le jeu se coupe.

Voilà, je viens donc vous demander votre aide... J'en peux plus j'en ai trop marre !
C'est vraiment une horreur...

Cordialement,

SuperNova_411 le désespéré...

[psychocat]

salut

vous être tout les deux a avoir le même PB chacun de votre coté sur vos machine respective ? c'est bien ça ?

EDIT

vu que c'est un jeu free semble t'il je teste de mon cote , voir comment ça démarre et se qu'on peu éventuellement y faire mais je promet rien !

EDIT 2

ça télécharge ( par contre j'ai pas compris cette histoire de clé de sécurité pour la création du compte , ça semble optionnel ? ) bref je te dit demain pour la suite !

[SuperNova_411]

Bonjour !

Non, chez moi ça marche mais c'est chez lui que cela ne fonctionne pas.
Pourtant il a bien tout fait comme moi...

Oui, pour la clé de sécurité c'est optionnel, personnellement je ne m'en suis pas soucié.

Je te remercie de vouloir m'aider en tout cas ! ça fait plaisir !

[psychocat]

Ah ! donc dans se cas c'est beaucoup plus clair et le PB est forcement matériel de son coté. et donc une appli qui démarre pas ( même si le launcher du jeu est affiché ) et sans erreur après , je dirais par expérience et instinct , une barrette de RAM foireuse !

a vérifier cependant !!! si il y en a plusieurs dans la machine de ton pote retire en une en premier , démarre la machine avec une seule et tente de lancer le jeu pour voir ! tu essaye de la même façon avec toute les autre RAM , éteint la machine avant bien sur !

si jamais ca foire toujours avec la même , j'ai pas besoin de te faire un dessein...

[SuperNova_411]

Salut !

Je suis vraiment désolé de ma réponse aussi tardive !

Je lui en ai parlé, il m'a dit qu'il a déjà vérifié et que tout était ok...
Le problème viendrait peut-être de sa configuration ?

[Shyuna]

Salut, ma réponse est tardive mais je peux déjà te dire que moi il m'arrive la même chose

Je l'ai installé il y a 2jours ça a fonctionné j'ai pu jouer. Le lendemain impossible de lancer le jeu. Le launcher se lance niquel, je tape mes identifiants et au moment de lancer le jeu, blakc screen comme si le jeu allait se lancer mais faux espoir, retour window, logo qui grossissent et quand tu passe le curseur sur le jeu (étant moi aussi sous windows je vois juste un trait du jeu qu'on retrouve en haut à gauche de l'écran.

J'ai donc appelé le service client hier et on a fini par trouver la réponse qui a fait refonctionner mon jeu MAIS qui me l'a refait bug suite à un changement graphique, je m'explique :
Dans le document d'emplacement du jeu il y a le dossier Swtor retailclient / clien_default (qui s'ouvrira avec Bloc note) La ligne "Fullscreen" doit être modifier, c'est à dire, que tu dois effacer le true et mettre false en même temps Vérifier aussi que le Width et le Height corresponde à la dimension de l'écran

Bref moi ça a fonctionné MAIS ensuite quand j'ai voulu mettre le jeu en " plein écran fenêtré " car je stream sur différents jeux bah ça m'a refait planté le jeu et là impossible de faire fonctionner le jeu...
Même avec la manipulation ci dessus ça ne fonctionne pas, du coup je suis encore en communication via par mail avec eux pour régler le problème.

En espérant que la manipulation aidera ton ami sinon je le conseille d'appeler le service client =/

[Shyuna]

Mon problème est résolu j'ai fais des recherches moi même, marre d'attendre

http://www.swtor.com/fr/community/showt ... ?p=5160370

Ca fonctionne pour ma part

[nicobox360]

Mon problème est résolu j'ai fais des recherches moi même, marre d'attendre

http://www.swtor.com/fr/community/showt ... ?p=5160370

Ca fonctionne pour ma part

marre d'attendre ... chacun a une vie en dehors du forum et ne peux pas etre présent 24h/24
a bientot

[diogene]

Bonjour,

@nico
Il n'y a que 8 minutes entre les deux messages. Je ne pense pas que ce soit spécialement à nous que cette phrase s'adressait.

@Shyuna
Content pour toi que tu aies pu résoudre ton problème. Bonne continuation.

[Shyuna]

Oui en effet la phrase n'était pas destiné à vous.

Ca faisait 3jours que je communiquais avec le service client de Swtor et j'en ai eu marre d'attendre donc j'ai cherché moi même

[nicobox360]

ok ca a été mal interprété par ma part

++