IMPOSSIBLE DE FAIRE UNE SAUVEGARDE COMPLETE / AIDEZ MOI SVP

[mam]

Lors de ma sauvegarde complète, un message d'erreur apparaît :

erreur de périphérique d'E/S (0*8007045D)

J'ai essayé de faire une procédure écrite sur le net mais ça ne marche pas, j'ai l'impression qu'il me faut un mot de passe.
aidez moi svp, j'y connaît pas grand chose à l'informatique.

merci d'avance

[antoniolav]

Bonjour à toi,
il faudrait donner plus d'informations, ca me semble logique ...
Quel logiciel utilises-tu pour faire la sauvegarde?

[mam]

merci d'essayer de comprendre ce qui m'arrive.
j'ai windows vista familial basique.
donc j'utilise la sauvegarde windows microsoft

[mam]

bonjour à tous,

je sais que mon cas doit être fort peu interessant pour vous, informaticiens mais j'ai vraiment besoin d'aide, alors, si vous pouvez sacrifier quelques minutes de votre temps "précieux", svp accrodez les moi.

merci bcp

[Pac428]

Nan c'est pas ça Mam, mais ta réponse à Antoniolav à du le laisser
sur sa faim d'info pour t'aider, comme moi d'ailleurs ...
D'après le net l'erreur de périphérique d'E/S (0*8007045D)
est liée à un pb de lecteur graveur, ce qui n'avance pas beaucoup

J'ai essayé de faire une procédure écrite sur le net

peux-tu nous indiquer ta source et ce que tu as fait exactement ?
Ainsi que la marque et le modèle de ta machine.
Merci et ++

[mam]

alors merci à toi de me répondre,

je suis inculte en matière d'informatique, donc je vais faire mon possible pour te donner toutes les informations possibles.

je possède un PC COMPAQ avec Windows Vista( édition familiale) et comme processeur Intel Pentium D.
grâce à l'aide d'un support technique Microsoft, j'ai essayé d'effectuer leur procédure
executer CHEKDSK :
-- chercher le programme : cmd.exe
-- à partir d'une invite de commandes, taper : CHKDSK/ R X
et là il me dit : "impossible de lire le volume en accès direct"
dois-je avoir un mot de passe ???

[Pac428]

Bon on avance un peu :

je possède un PC COMPAQ avec Windows Vista

Là je n'y connais pas grand chose, à part qu'il faut suivre
une procédure spéciale HP-Compac pour faire les sauvegardes.
Un peu de lecture => ICI <= dans la rubrique de ta marque.
Peut-être que je comprends à côté, mais quand tu parles de
"sauvegarde complète", qu'est ce que tu veux dire exactement ?
? graver des CD de restauration ? faire une image disque ? autre chose ?
Fais savoir et ++ Mam

[mam]

dommage qu'à ce niveau tu ne connaisses pas grand chose car tu es le seule qui ai daigné me répondre.

la sauvegarde complète consiste à sauvegarder tous mes fichiers, mes programmes et tous mes documents sur un cd ou dvd, de manière à ne pas perdre tous ce qu'il y a sur mon ordi en cas de panne.

et je sais l'effecuter cette procédure, car j'en ai faite une y a 1 an et ça a marché sans problème. c'est pas compliqué, y a pas besoin de sortir de saint-cyr.....

mais là, ça ne marche pas y a un message d'erreur qui apparaît au bout d'1/2 heure : erreur de périphérique....et là ça dépasse largement mes compétences !!

[Pac428]

Je n'y connais pas grand chose, mais d'autres oui
Le message semble indiquer un pb avec ton graveur,
c'est peut-être ça qui a changé en un an ...
Est-ce qu'il fonctionne correctement par ailleurs ?
Attends un peu les spécialistes HP-Compac.
++ Mam