Impossible de retrouver Windows 10

[gargamel]

Bonjour,
J'ai un ami qui a un pc fixe et subitement après une mise à jour de windows 10, il a obtenu ce message que la réparation automatique ne pouvait pas aboutir et qu'il fallait redémarrer.
Puis en redémarrant, ce message est apparu " disk boot failure insert disk system & press enter", le disque dur n'apparait plus dans le bios, impossible de démarrer sur le "disque de réparation windows 10" ?
Le disque dur n'apparait pas non plus dans la gestion des disques.

Le disque dur est-il HS ?
Comment faire pour récupérer les données ?
Merci pour votre aide
Cordialement

[routman54]

Bonjour ,
Effectivement ça sent le disque dur HS . Donc il lui faut en acheter un autre réinstaller le système W10 Il est là , prendre bien sûr le même que celui d'origine .
Puis une fois tout remis en ordre tenter une récupération des données avec Photorec c'est le plus puissant en gratuit dans ce genre de boulot . Sinon c'est un Labo pour récupérer les données et c'est pas donné .
Bonne continuation .

[gargamel]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, je vais lui dire de commander un autre disque dur afin de réinstaller Windows 7 qui était d'origine sur le pc car Windows 10 ne fonctionnera pas je suppose ?
Et pour les données, tant pis car on ne peut pas le lire même dans un boitier externe
Merci
Cordialement

[routman54]

Re ,
Si W10 a été installé la CM l'a enregistré dans le Bios .
Est ce qu'il a fonctionné ou pas avec le W10 ou il a bloqué de suite .
Est ce qu'il a fait les masters CD lors de l'achat du PC ?
As t'il encore l'étiquette blanche avec la clé Windows dessus .
Si il a besoin d'un iso de Seven il le trouvera > ICI <.
Bonne continuation .

[gargamel]

Bonjour,

Merci, oui il m'a dit que le pc fonctionnait bien avec Windows 10 jusqu'à maintenant, c'est uniquement depuis la semaine dernière après une mise à jour, qu'il a planté, non il n'a pas de cd de restauration, ni d'étiquette de licence sur sa tour car un vendeur lui a répondu que les licences étaient intégrées au carte mère depuis quelques années.
Je pourrais essayer de lui réinstallé directement Windows 10 mais la licence va-t-elle fonctionnée ou dois-je remettre Windows 7 ?
Merci
A vous aussi

[EinsteinZero]

Bonsoir
normalement la licence de win 10 a été intégrée au bios de la care mère lors de l'installation... donc normalement en téléchargeant l'image de win 10 puis en la mettant sur un DVD bootable ou une clé USB bootable (l'outils de téléchargement permet normalement de créer le média souhaité directement) il devrait être possible, en démarrant sur le média créer, de réinstaller win 10 directement. Il faudra cependant les pilotes matériel "win 10" non déjà intégrés au système pour terminer l'installation

[routman54]

Bonjour ,
W10 est sur le site de Mic....> ICI < et il est expliqué comment faire une clé Bootable . Une clé de 4 Go est nécessaire , ça va tout seul et comme c'est le site officiel tu es sûr que le logiciel est à jour et sans virus .
Bonne continuation

[gargamel]

Bonjour,

Merci pour vos réponses, j'essaierai de réinstaller Windows 10 directement.
Bonne journée