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Lecture vidéos/Audio jeux

Un nouveau programme qui ne fonctionne pas sur votre matériel informatique ? un message d'erreur venant d'un de vos logiciels ? Une mise à jour bloque? Besoin d'aide ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide !

Lecture vidéos/Audio jeux

Message le 30 Juin 2015 14:36

Bonjour à tous,

Après de nombreuses recherches et réflexions, j'en viens à écrire un poste car je n'ai pas trouvé de problème similaire.

La situation étant que mon ordinateur:

-Ne lit plus aucune vidéo (Firefox ou sur bureau) -> Ex: youtube, la vidéo charge bien mais reste fixée sur une image
Ex: Autre vidéos affichent explicitement le message du plantage
de shockwave

-Ne fait plus fonctionner les sons, et ce uniquement dans un jeu (ex: StarCraft II). C'est à dire que le test audio dans panneau de configuration émet malgré tout un son dans le casque.

En vain, j'ai donc:

-Réinstallé AdobeFlash player et Shockwave sous leur dernière version (pas la v.18 beta pour adobe)
-Nettoyé Firefox avec AdwCleaner pour enlever tous les toolbars potentiellement nocifs
-Vérifié si mon antivirus avait mis en quarantaine des plugins mais à prioris non (détails à demander si nécessaire)
-Désactivé tous les pars-feu et antivirus pour voir si le problème persistait

Ce peu de solutions n'ont absolument pas altéré le problème (ni amélioré ni aggravé).
Je fais appel à vous en vous remerciant d'avance pour de futures aides !! :cry: :D

Katanah
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Re: Lecture vidéos/Audio jeux

Message le 01 Juil 2015 17:27

Bonjour ,
Il nous manque le principal ?
Quels sont les caractéristiques de ton ordinateur ?
Fixe ou portable ?
Marque et modéle ?
Système ?
Montage maison quels sont les composants ?
Tu peu commencer par voir pour mettre à jour tes pilotes via ma config > ICI < .
Pour les vidéos tu peux prendre VLC > c'est là < sur le site éditeur .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Lecture vidéos/Audio jeux

Message le 01 Juil 2015 17:47

Alors voici les caractéristiques de mon ordi:

Ordi fixe
Processeur Intel Core i5-2500K CPU @ 3.30GHz
Mémoire RAM 4 Go
Système d'exploitation 64 bits
Fonctionne sous win7
Carte graphique NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
Pas de carte son?? J'ai juste trouvé dans les controleurs audio, vidéo et jeu: Mobiola Wave Audio Device (WDM)
NVIDIA High Definition Audio (marqué 4x)
Realtek High Definition Audio

C'est un ordi monté par mon frère il y a déjà quelques années donc ce sont toutes les infos que j'ai pu récupérer.

Comme antivirus/firewall j'ai Avira Free Antivirus et ZoneAlarm.

J'ai bien sur déjà zone alarm et ca ne fonctionne pas non plus je ne pense pas que ça vienne du lecteur?
Je vais essayer tes configs pour mettre à jour de suite, merci :)
Katanah
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Re: Lecture vidéos/Audio jeux

Message le 01 Juil 2015 18:25

Bon nouveau problème, je n'ai pas pu installer MaConfig pour mettre à jour les pilotes car ca me met un message comme quoi Windows installer n'est pas bien installé... J'ai essayé d'en retélécharger un mais ca me met "Espace insuffisant pour traiter cette commande" Bref j'ai l'impression de résoudre le problème d'un problème du problème de plus un plus.......... !!!

J'ai besoin de ton savoir ! :oops: x) .
Katanah
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Re: Lecture vidéos/Audio jeux

Message le 01 Juil 2015 20:14

Bonsoir ,
Zone alarm , tu l'as en antivirus ou en Pare-feu . Si tu as deux antivirus c'est logique que tu plantes . Il faut que tu en désinstalles un , le mieux c'est en utilisant le désinstalleur du créateur de l' AV . Voici le lien pour t'aider à désinstaller l'un ou l'autre de tes AV . > C'est ici < .
Il faut bien savoir qu'avoir deux AV ça ne te protège pas mieux et au contraire . Si tu n'as pas d'amélioration le mieux sera de poster dans la section Virus et Sécurité du Forum . Tu prépares ta demande en suivant ceci .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Lecture vidéos/Audio jeux

Message le 01 Juil 2015 22:35

Rebonsoir,

ZoneAlarm me sert uniquement de pare-feu, la fonction anti-virus est grisée.
Quant à Avira il me sert d'antivirus, le pare-feu étant désactivé.

J'ai déjà eu des problèmes lié à ZoneAlarm qui me bloquait la connection. Si le problème présent est encore lié à lui, je souhaiterai alors le désinstaller (car Avira me servira donc aussi de pare-feu).

J'ai regardé sur ton site pour ZA, le problème étant que je suis censé supprimer des dossiers que je ne trouve pas, même en mode sans échec et en ayant affiché les dossiers cachés ( Zone Labs).

Il y a des chances que le problème provienne de ZoneAlarm maintenant que tu m'as éclairé la piste ;) , mais je vais donc aller voir dans la section Virus et Sécurité pour ne pas devenir hors sujet à la section ... !

Merci beaucoup pour ton aide,

Bonne soirée .
Katanah
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