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[Réglé] Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé] Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 25 Nov 2013 14:03

Bonjour, je vous écris ce message car j'ai quelques publicités qui s'ouvrent sans que je le demande.

Mon système d'exploitation est Windows seven.

Merci d'avance
knails
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 25 Nov 2013 16:39

Bonjour :)

Nous allons passer plusieurs outils de désinfection pour nettoyer ton PC ;)

  • Télécharge Junkware Removal Tool Download (de thisisu) sur ton bureau.
  • Lance Junkware Removal Tool Download, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Appuie sur n'importe quelle touche.

    Image

  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier JRT.txt à été créé.
  • Héberge le rapport JRT.txt surSosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

++ ;)
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Raptor14
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 26 Nov 2013 11:10

knails
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 26 Nov 2013 18:20

Bonsoir ? :roll:

Etape suivante.

  • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
  • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    1. Choisis l'option Scanner
    2. Choisis l'option Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK

    Image

  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC

Bonne soirée.
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Raptor14
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 28 Nov 2013 14:40

knails
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 28 Nov 2013 17:40

Bonsoir.

Messages sans politesse. Je ne suis pas un robot.

Mon aide s'arrête ici.
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Raptor14
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 28 Nov 2013 19:49

Bonsoir
ici c'est la modération

je ne peux que comprendre la réaction du raptor d'ailleurs, il est écrit dans les règles de fonctionnement:

4- Un peu de politesse


car ici il n'y a que des bénévoles dévoués.....et, en effet, pas des robots

je laisse néanmoins le sujet ouvert..au cas ou un autre helper spécialisé veuille prendre, avec mansuétude, la suite.
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 01 Déc 2013 19:57

Désolé de n'avoir pas plus développé mes messages, j'avoue que j'étais assez occupé cette semaine et j'ai écrit ces messages vite fait. Je ne voulais vexer personne et ne pas paraître malpoli :cry: . Je suis désolé d'avoir pu paraître comme tel et j'espère que mes excuses seront acceptées. Mais en aucun cas , je 'ai voulu paraître désobligeant et il est évident que je pensais remercier Raptor.

Sur ce , je vous saouhaite quand même une très bonne soirée et merci quand même pour cette aide.
knails
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 01 Déc 2013 21:13

Bonsoir
On peut comprendre ne t'en fais pas, perso mes semaines font rarement moins de 50 heures :wink:
je suis sur que les collègues helpers vont continuer de t'aider.... :lol:
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 04 Déc 2013 15:06

Salut knails ! :wink:

Raptor a eu un petit contretemps, je vais donc prendre la suite et je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :


Image La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Image Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Image Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Image Ne fais rien de ta propre initiative.

Image Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.



AdwCleaner et JRT ont déjà fait un bon nettoyage ! Fais maintenant ce qui suit :


Image FRST – Scan :


  • Télécharge FRST64 sur ton bureau (← Important !).
  • Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur.
  • Lance FRST.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Accepte les conditions d'utilisation, puis clique sur le bouton Scan :
Image

  • A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront.
  • Ceux-ci sont présents sur ton bureau sous le nom de FRST.txt et Addition.txt.
  • Héberge ces rapports en utilisant le site Cjoint.com pour poster les liens dans ta prochaine réponse.

---------------------------------------------------

Sont donc attendus les 2 rapports de FRST.
Image " Les ordinateurs, plus on s'en sert moins, moins ça a de chance de mal marcher. " :lol: - Jacques Rouxel

- Helper en désinfection / sécurité -
Image
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 06 Déc 2013 16:43

Bonjour

Merci d'avoir pris la suite.
Je fait cela de suite.
Edit (voila les fichiers, encore merci)
http://cjoint.com/?CLgrcdEf5Bv
http://cjoint.com/?CLgrcDlLi6E

knails
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 06 Déc 2013 19:33

Re ! :wink:

Image Ton PC est infecté par des PUP / Adwares, qui ont les caractéristiques d'afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d'installer des toolbars , car tu n'es pas assez vigilant(e) lors de l'installation de logiciels gratuits, qui proposent souvent ces PUP / Adwares pré-cochés pour l'installation.

Afin d'éviter ce genre d'infections, quelques recommandations :


Image En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.

Image Ne télécharge pas tes logiciels sur des sites comme Softonic ou 01.net.

Image Prendre connaissance de ce qui est indiqué lors de l'installation de logiciels : s'assurer de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.



Image Je vois que tu as 2 antivirus sur ce PC : Avira (qui semble être désactivé) et Microsoft Security Essentials. Il faut en désinstaller un. La règle, c'est un antivirus par PC.


Image 1- Désinstallation des PUP / Adwares / logiciels inutiles via le panneau de configuration :


Désinstalle les logiciels suivants via : DémarrerPanneau de configurationProgrammesProgrammes et fonctionnalités :

  • Spyware Terminator 2012 (inutile)
  • McAfee Security Scan (inutile)
  • IMBooster4Web (Adware)
  • Java(TM) 6 Update 18 (obsolète)
  • SpeedMaxPc (PUP)
  • ViewPassword (PUP)
  • vShare.tv plugin 1.3 (PUP)
  • VshareComplete (PUP)

Si certains ne veulent pas se désinstaller, ce n'est pas grave, passe aux suivants.


Image 2- FRST – Fix :


  • Colle ensuite les lignes précédemment copiées dans le Bloc-notes.
  • Enregistre le fichier sur ton bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.
  • Relance FRST.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Clique sur le bouton Fix :
Image

  • Un rapport du nom de Fixlog.txt sera créé sur ton bureau.
  • Héberge ce rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.

Image 3- Malwarebytes Anti-Malware :


  • Tu possèdes déjà ce logiciel : lance Malwarebytes.
  • Mets le à jour via l'onglet Mise à jour puis Rechercher des mises à jour.
  • Dans l'onglet Paramètres, configure-le comme ci-dessous:
Image

  • Puis dans l'onglet Recherche, coche la case Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher.
  • Sélectionne tous les lecteurs (tu peux également brancher tes médias amovibles) et clique sur Rechercher.
Image
Image

  • L'analyse peut prendre un certain temps. Laisse travailler l'outil sans l’interrompre.
  • Lorsque l'analyse est terminée, clique sur OK puis sur Afficher les résultats.
  • Si des infections sont trouvées, assure-toi que tout est coché et clique sur Supprimer la sélection puis sur OK.
  • Un rapport va s'ouvrir automatiquement.
  • Copie et colle son contenu dans ta prochaine réponse.
  • S'il l'outil te demande de redémarrer le PC, accepte de suite.

----------------------------------------------------------

Sont donc attendus les rapports de FRST et MBAM.
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 10 Déc 2013 15:45

Bonjour

Voila, j'ai enfin suivi les instructions prescrites. En effet une certaine analyse a pris du temps :wink:
Voici les deux fichiers :

http://cjoint.com/?CLkpRUCvLdU
http://cjoint.com/?CLkpSkb49fO

Encore merci pour tes réponses rapides et surtout extrêmement détaillées.

Knails
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 10 Déc 2013 15:50

Salut ! ;)

Effectivement, 23h d'analyse avec MBAM, c'est pas mal. ^^


Image Comment se comporte le PC désormais ?


On continue :


Image SX Check&Update :


  • Télécharge SX Check&Update sur ton bureau.
  • Si l'antivirus émet des alertes, désactive-le temporairement.
  • Lance sxcu.exe.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur sxcu.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Clique ensuite sur le bouton Rapport :
Image

  • Un rapport, du nom de rapport_SX.txt, s'ouvre automatiquement.
  • Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

--------------------------------------------

Est donc attendu le rapport de SXCU.
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Re: Lutte contre l'ouverture de fenêtres publicitaires

Message le 10 Déc 2013 17:59

Rebonjour

Pour le moment, mon PC se comporte bien.
Voici déjà la réponse

http://cjoint.com/?CLkr7xlMlOA

Merci et à bientot
knails
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