Nouveau disque dur interne, problème avec Safeguard Easy

[lnlac]

Bonjour à tous,

Après moultes recherches sur le net, je me permets de vous déranger et de vous demander un peu d'aide.
J'ai depuis quelques année un pc portable HP serie hstnn-105c avec Windows XP professional.
La semaine dernière le disque dur interne (seagate Momentus 5400.2 st960822A) m'a laché.
Comme il n'est plus possible de trouver (d'après les renseignements que j'ai eu) ce type de disque dur dans le commerce, je me suis tourné vers la seconde main.
J'en ai donc commandé un sur ebay.
Je l'installe dans mon pc, j'allume la machine et un écran bleu apparaît (safeguard Easy v4.30.0) et me demande un ID et un mot de passe.
L'ordinateur nécessitait un id et un mot de passe.
Donc j'entre l'ID mais lorsque j'essaie de taper le mot de passe le curseur n'avance pas. J'essaie néanmoins de l'entrer mais login failed
D'où mon problème.
Est-ce qu'il y a une manipulation particulière à faire pour pouvoir taper le mot de passe, ou suis-je totalement à côté de la plaque et l'ID et le mot de passe ne sont pas liés à l'ordi mais au disque et dans ce cas là dois-je contacter la personne qui m'a vendu le disque dur interne?

Je remercie d'avance tout ceux qui pourront m'aider!

[diogene]

Bonjour,

Si je comprends bien, tu as acheté un nouveau disque dur, tu l'as branché à la place de l'ancien et tu as démarré.
Si tu ne transfères (ou réinstalles) pas sur le nouveau ce qu'il y avait sur l'ancien (système, logiciels, données, etc.), ça ne va pas fonctionner, tu t'en doutes bien.
En plus, le disque que tu as acheté est crypté (Safeguard Easy est un logiciel qui protège les données par cryptage). Il va donc falloir que tu commences par réinitialiser ce disque dur.
Le liveCD UBCD (http://www.ultimatebootcd.com/download.html) peut t'aider à faire cela.

[lnlac]

Tout d'abord, merci de ton aide!
Comme tu as du t'en douter je ne suis pas très expérimentée en la matière. C'est la première fois que je change un disque dur interne. Mais je vais essayer de comprendre, étape par étape.
Si je te suis bien, la première chose à faire est de démarrer mon ordi avec un Boot cd pour réinitialiser la nouveau disque.
En revanche, là où je ne te suis plus c'est au niveau du transfert des données de l'ancien disque vers le nouveau.
L'ancien disque dur ne fonctionne plus, j'ai (je pense) tout essayé (safe mode, command, self test ne trouvait pas le disque...), donc là je suis perdue.

[diogene]

Sur ce même liveCD (ubcd) on trouve des utilitaires de récupération de données, mais les miracles se produisent rarement (sinon, ce ne seraient plus des miracles).
Si tu ne rien récupérer sur ce disque, il te faudra réinstaller le système, puis les logiciels, et faire le deuil de tes données.

Est-ce que tu as un CD de réinstallation avec ton ordinateur ?

[lnlac]

Alors, après plusieurs essais, j'ai finalement réussi à démarrer avec le livecd et à formater le disque dur (enfin je crois car maintenant ça ne va pas mieux...)
Maintenant lorsque l'ordi se met en route j'ai un écran noir avec le message suivant:
NTLDR is missing
Press Ctr+Alt+Del to restart
Je n'ai rien d'important sur mon ancien disque interne. Je réinstallerai les logiciels.
Non, je n'ai pas de CD de réinstallation avec mon ordi, il a des années et j'avoue avoir égaré un peu tout.
Je l'aime bien donc j'essaie de le sauver...

[diogene]

Au point où on en est, tu as besoin d'un support d'installation. Un CD de XP fera très bien l'affaire. Vérifie seulement que la clé est toujours lisible sur l'étiquette OEM apposée sur ton ordinateur.