Nouvelle carte son usb et toujours pas de son!!

[Gabychoux]

Bonjour.

Il y a quelques jours ma carte son externe usb n'était pas reconnue par mon ordi et quand je voulais la tester (quand elle était reconnue) mon ordi me disait: impossible de lire la tonalité test. De plus, itunes ne lisait plus rien.
J'ai donc racheter une carte son usb me disant que ça allait résoudre le problème. Je l'ai reçue aujourd'hui, ça a marché. Puis paf, plus de son et même rengaine. Pas de tonalité test, matériel non reconnu et plus d'itunes.
Quand mes haut-parleurs de l'ordi sont activés par contre, itunes marche. Mais c'est un peu frustrant d'avoir un si mauvais son et si peu de volume.

J'ai besoin d'aide je commence à être exaspérée.

N.B.: Je ne suis pas une pro de l'informatique, donc mollo sur les termes techniques! Et j'ai windows vista.

Merci!

[psychocat]

salut

un petit peu plus de detail

- modèle de ta machine ( marque modèle )

- modèle des 2 cartes son ext /USB

ensuite dans le gestionnaire de peripherique que se passe t'il ? rien d'anormal pas de point jaune avec un code erreur ?

[Gabychoux]

Euh mon ordi c'est un Fujitsu Siemens pourri. Amilo. Processeur Intel Celeron R CPU.
A carte son usb c'est une 3D sound 5.1 http://www.amazon.fr/gp/product/B002CM8VJQ/ref=s9_qpp_gw_p147_ir02?pf_rd_m=A1X6FK5RDHNB96&pf_rd_s=center-2&pf_rd_r=0BXKSMP01ANN7QMC14HN&pf_rd_t=101&pf_rd_p=463375533&pf_rd_i=405320

Et dans le gestionnaire des périphériques je n'ai rien à part mes haut-parleurs Realtek High Definition.

[Gabychoux]

Et en fait j'ai désinstallé le pilote....

[psychocat]

il faut reconnecter la clé sur le Fujitsu Siemens pourri. Amilo. , installer de nouveau le pilote et cette fois voir se que nous indique le gestionnaire de peripherique STP ! lorsque ça ne marche plus ça va de sois !

[Gabychoux]

Ah oui mais moi je suis vraiment une quiche! Je ne sais pas où est mon pilote! Je n'avais aucun CD avec ma clé usb.

[Gabychoux]

Ah puis je l'ai fait ça. Reconnecter, déconnecter. Le pilote n'était pas reconnu.
Et là, je l'ai refait, et ça marche! La petite lumière jaune s'allumait, alors que quand ça ne marchait pas, il n'y avait que la petite lumière rouge. Bref. Je n'y comprends rien. Je crois que mon ordi pourri va me lâcher!
J'ai installé une mise à jour aussi Realtek driver update for Realtek PCIe FE Family Controller
C'est peut-être ça! Pff.
Et iTunes remarche aussi. CHAMPAGNE!

Merci de ton aide!

J'ai l'impression d'avoir 40 ans de retard!

[psychocat]

il faudra regarder certain point quand même mais on verra ça demain si tu veux bien

[Gabychoux]

J'espère que demain ça marchera encore! Et après-demain! Et toute la vie!

[Gabychoux]

Eh bien en fait, le problème persiste....

[psychocat]

ah !

donc lorsque le PB persiste a tu remarqué si c’était après des situations particulière ? genre a chaque démarrage du PC ou après une mise en veille ! le fait de retirer la clé et la remette corrige le PB a chaque fois ou pas ?

[Gabychoux]

J'ai beau retirer et remettre la clé, toujours "matériel non reconnu blabla.." J'éteins, je rallume, je la branche, toujours rien. J'éteins sans la débrancher je rallume, toujours rien.
Le son se coupe quand je regarde un film ou que j'écoute la musique, au bout de quelques temps.

[Le_loir]

Bonjour,
Et en faisant une mise a jour du pilote ?

[Gabychoux]

Boh ils me racontent qu'il n'y en n'a pas.
Le mieux que je puisse faire, c'est me racheter une carte son digne de ce nom!

[Le_loir]

Comment ça il n'y a pas de pilote ?
Avant de te racheter une carte... va dans le gestionnaire des périphériques, clique droit sur le périphérique concerné et sélectionne mise a jour.

Si Windows ne trouve pas, malgré la connexion internet, alors recherche le pilote sur le site du fabricant ou TousLesDrivers.com