Rien ne s'ouvre depuis l'installation du anti virus

[Laura]

Bonjour, alors j'ai installé sur mon pc une version de démo de Avira ( Anti-virus ) seulement depuis je ne peux plus rien ouvrir, mon pc s'allume j'arrive au bureau, je peux cliquer sur le menu démarrer mais rien n'ouvrir de se qui est dedans, je ne peux pas non plus ouvrir mes icônes et habituellement msn s'ouvrait lors de l'allumage de mon ordinateur mais plus maintenant. J'ai essayer de le démarrer en mode sans échec mais la même ma souris ne veut plus bouger.
Je l'avais également installé sur un autre pc mais j'ai réussi à effectuer une restauration du système depuis le mode sans échec.
Voilà si vous avez des solutions merci.

[EinsteinZero]

Salut,
si ta souris est en USB et qu'elle ne fonctionne pas en mode sans échec, c'est que la gestion matériel de l'USB n'est pas activée dans le BIOS et qu'il faut que windows (en mode normal la detecte)

ceci dit, au lieu du mode sans échec, essaye dernière configuration stable connue, ça pourrait régler le problème

[Laura]

J'ai un ordinateur portable donc la souris est intégrée dedans.
De quoi parles tu quand tu parles de dernieres configuration stable connus ?

[EinsteinZero]

Au démarrage du pc, tapote la touche F8, dans le menu qui apparait il y a (en fin de menu) dernière configuration stable connue.

c'est cette rubrique qu'il faut choisir