Page de test imprimante incohérente

[MacErmite]

Bonsoir,

J'ai actuellement des grosses difficultés a utiliser mon imprimante, LexMark E260D, sur un pc tout neuf. Cette imprimante a fonctionnée auparavant sur un autre pc.
Je l'ai installé avec son CD d'installation, elle apparaît comme icone. Mais lorsque je lance une page de test celle-ci imprime n'importe quoi sur plusieurs pages. Je suis obligé de couper son alimentation pour stoper l'impression en cours !! C'est le même résultat pour tout autre documents. Document word2007, PDF ...

Je pense qu'il s'agit d'un problème de driver mais pourquoi ? car ces fichiers son à jour (site constructeur) Le pc est sous windows 7 edition famillial 64bits Dell xps8300. Elle est connectée sur port USB, j'ai alors testé plusieurs ports mais rien n'y fait.

Je suis à cours d'idée et m'en remet aux personnes expérimentées dans ce domaine ...
Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

[EinsteinZero]

bonsoir

il se peut, en effet, que ce soit un problème de pilote. car il faut impérativement un pilote 64 bits pour win 7 sinon, quand le pilote s'installe, il fait n'importe quoi

normalement, s'il existe pour win 7 64 bits, le bon pilote devrait être >>ici<<

[MacErmite]

Oui en effet, je suis passé sur le site constructeur et téléchargé ce que je crois être le bon fichier : "Lexmark_E260_ACG_Admin.exe" puisqu'il correspond, après filtrage des recherches, au fichier windows 7 64 bits.

Le résultat est pourtant décevant...

[EinsteinZero]

Bonjour

dans ce cas, c'est que le pilote n'est pas bon...c'est peut-être un pilote "générique" qui n'a pas été testé pour toutes les imprimantes....si c'est cela, hélas, pas évident de trouver une solution