[Réglé]pc lent, demande d'analyses et procédures, merci

[Sellitnow13]

Bonsoir

j'ai un portable acer E61 512 posy de 2015

je le trouve lent, et j'aimerai le désinfecter car selon moi le problème vient de là

quelle est la procédure à suivre

merci

[bernard53]

bonjour
Fait ceci s.t.p.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[Sellitnow13]

allo, merci, finalement, la personne voulait juste récupérer ses données, j'ai formaté le disque dur, vérifier les donné.es et remis le tout dessus
c'est correct
radical mais c'est le choix de la personne
merci pour votre aide
à plus

[EinsteinZero]

Bonsoir
Ok, je mets le sujet en [Réglé]

[Sellitnow13]

merci les amis
bon samedi