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[Réglé]pc lent, demande d'analyses et procédures, merci

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé]pc lent, demande d'analyses et procédures, merci

Message le 27 Juin 2019 00:29

Bonsoir

j'ai un portable acer E61 512 posy de 2015

je le trouve lent, et j'aimerai le désinfecter car selon moi le problème vient de là

quelle est la procédure à suivre

merci
Sellitnow13
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Re: pc lent, demande d'analyses et procédures, merci

Message le 27 Juin 2019 06:50

bonjour
Fait ceci s.t.p.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.
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[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel
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bernard53
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Re: pc lent, demande d'analyses et procédures, merci

Message le 30 Juin 2019 16:40

allo, merci, finalement, la personne voulait juste récupérer ses données, j'ai formaté le disque dur, vérifier les donné.es et remis le tout dessus
c'est correct
radical mais c'est le choix de la personne
merci pour votre aide
à plus
Sellitnow13
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Re: [Réglé]pc lent, demande d'analyses et procédures, merci

Message le 30 Juin 2019 18:26

Bonsoir
Ok, je mets le sujet en [Réglé] :wink:
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
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EinsteinZero
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Re: [Réglé]pc lent, demande d'analyses et procédures, merci

Message le 06 Juil 2019 17:16

merci les amis
bon samedi
Sellitnow13
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