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pc portable HP Stream Laptop 14-cb0XX souci d'allumage

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

pc portable HP Stream Laptop 14-cb0XX souci d'allumage

Message le 22 Fév 2021 00:33

Bonjour,

Lorsque je veux démarrer mon pc portable HP Stream Laptop 14-cb0XX l'allumage se fait seulement avec le chargeur brancher, une fois démarrer je peux retirer le chargeur et je peux utiliser le pc jusqu’à que la batterie se vide.

Concernant l'allumage au démarrage sans le chargeur l'écran s'allume 2 secondes et ensuite le pc s'éteint.

D’où viendrais le souci vu que ce n'est pas pas a priori un souci de batterie?

Merci.
inler
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Re: pc portable HP Stream Laptop 14-cb0XX souci d'allumage

Message le 22 Fév 2021 09:17

Bonjour,

Tu as sur cette page de chez HP c'est ici tout les derniers pilotes pour ton PC dont une mise à jour bios qui est de Juin 2020 donc assez récente.
Pour vérifier ta version de bios tu tapes informations système dans ta recherche et tu auras une page entière de renseignements sur ton PC dont la version et la date d'installation du bios.
Bonne journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: pc portable HP Stream Laptop 14-cb0XX souci d'allumage

Message le 22 Fév 2021 11:38

routman54 a écrit:Bonjour,

Tu as sur cette page de chez HP c'est ici tout les derniers pilotes pour ton PC dont une mise à jour bios qui est de Juin 2020 donc assez récente.
Pour vérifier ta version de bios tu tapes informations système dans ta recherche et tu auras une page entière de renseignements sur ton PC dont la version et la date d'installation du bios.
Bonne journée.


D'accord je verrais si l'incident sera résolu je ferais un retour, merci.
inler
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