pc portable HP Stream Laptop 14-cb0XX souci d'allumage

[inler]

Bonjour,

Lorsque je veux démarrer mon pc portable HP Stream Laptop 14-cb0XX l'allumage se fait seulement avec le chargeur brancher, une fois démarrer je peux retirer le chargeur et je peux utiliser le pc jusqu’à que la batterie se vide.

Concernant l'allumage au démarrage sans le chargeur l'écran s'allume 2 secondes et ensuite le pc s'éteint.

D’où viendrais le souci vu que ce n'est pas pas a priori un souci de batterie?

Merci.

[routman54]

Bonjour,

Tu as sur cette page de chez HP c'est ici tout les derniers pilotes pour ton PC dont une mise à jour bios qui est de Juin 2020 donc assez récente.
Pour vérifier ta version de bios tu tapes informations système dans ta recherche et tu auras une page entière de renseignements sur ton PC dont la version et la date d'installation du bios.
Bonne journée.

[inler]

Bonjour,

Tu as sur cette page de chez HP c'est ici tout les derniers pilotes pour ton PC dont une mise à jour bios qui est de Juin 2020 donc assez récente.
Pour vérifier ta version de bios tu tapes informations système dans ta recherche et tu auras une page entière de renseignements sur ton PC dont la version et la date d'installation du bios.
Bonne journée.

D'accord je verrais si l'incident sera résolu je ferais un retour, merci.