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Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 13 Oct 2020 16:08

Bonjour voila j'ai fait faire ici même un pc sur mesure il y à 5 ans de ça.
Si je ne dit pas de bêtise d'aussi loin que je me souvienne sur des jeu comme black desert online ou plus récemment Fortnite, au bout de 10/15 minutes de jeu, le pc redémarre automatiquement !

étant plus joueurs console je ne me suis jamais embêter à chercher d'où venait le problème, sauf que voulant rejoindre des amis sur fortnite ou d'autre jeux via pc je suis dans l'incapacité de jouer sans que ça coupe au bout d'un certain temps !

voici le lien de la configuration qu'on ma faite à l'époque, malheureusement je sais pas chez vous mais chez moi ça n'affiche plus rien !

http://www.topachat.com/pages/configoma ... CLa6JFc%3D

voici ce que j'ai pu réunir comme information concernant mes composant/configuration pc

Sous commande msinfo32:
Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
Version 10.0.18363 Numéro 18363
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur DESKTOP-BJ52E0I
Fabricant Gigabyte Technology Co., Ltd.
Modèle Z97P-D3
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système To be filled by O.E.M.
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-4690 CPU @ 3.50GHz, 3501 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. F5, 30/05/2014
Version SMBIOS 2.7
Version du contrôleur embarqué 255.255
Mode BIOS Hérité
Fabricant de la carte de base Gigabyte Technology Co., Ltd.
Produit de la carte de base Z97P-D3
Version de la carte de base x.x
Rôle de la plateforme Bureau
État du démarrage sécurisé Non pris en charge
Configuration de PCR 7 Liaison impossible
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.18362.752"
Utilisateur DESKTOP-BJ52E0I\bobolink
Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d’été)
Mémoire physique (RAM) installée 8,00 Go
Mémoire physique totale 7,86 Go
Mémoire physique disponible 4,01 Go
Mémoire virtuelle totale 9,11 Go
Mémoire virtuelle disponible 4,29 Go
Espace pour le fichier d’échange 1,25 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Protection DMA du noyau Désactivé
Sécurité basée sur la virtualisation Désactivé
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Motifs de l’échec du chiffrement de l’appareil automatique: TPM inutilisable, Liaison PCR7 non prise en charge, L'interface du test de sécurité du matériel a échoué et l'appareil n'est pas en veille moderne., Détection de bus/d’appareils compatibles DMA non autorisés, TPM inutilisable
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Oui
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui

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J'ai aussi installer OCCT pour faire des test et quand je test la 3d et le power (comme entouré sur l'image) le pc redémarre quasi instantanément au lancement du test sachant que les autre test passe tranquillement apparemment !

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n'étant pas trop familier avec cet univers je voulais me tourner vers des connaisseur

Alimentation: cooler master G550M
carte graphique GTX 970 gaming 4g
Ram 2x4g g.skill

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Voila merci d'avance pour votre aide, hésitez pas a me demander des info/test ou autre à effectuer, j'éxécuterais si ça peut aider :)

Merci de m'avoir lu
JulienGero
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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 13 Oct 2020 16:29

désoler du double post j'ai pu avoir ça comme info via Driverclou.com :

Système d'exploitation

Windows 10 ‎(X64)‎ 1909
Date d'installation: 04/08/2020
Processeur

Intel Core i5 4690 Cadencé à 3.50 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.80 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 34 °C
Carte mère

Gigabyte Technology Co., Ltd. Z97P-D3 x.x
Numéro de série (carte mère): To be filled by O.E.M.
SKU Number: To be filled by O.E.M.
Version du bios: F5
Date: 30/05/2014
Chipset

Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel Z97
Identifiant de révision: 00
Mémoire

8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 799.85 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Carte Graphique

Intel(R) HD Graphics 4600
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 600 MHz
NVIDIA GeForce GTX 970
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 135 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 324 MHz
Disque dur

Disque dur WDCWD10EZEX-60M2NA0 de 931.51 Go SATA III
Firmware: 03.01A03
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WCC3F0NU7RLN
Temps de fonctionnement: 17892 heures
Lecteurs optiques

TSSTcorp CDDVDW SH-224DB
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: SB01
Réseau

Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia

Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller
Intel Corporation 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
NVIDIA Corporation GM204 High Definition Audio Controller
Clavier

Microsoft Corp. Digital Media Keyboard 1.0A (Microsoft® Digital Media Keyboard)
Souris

Newmen Tech.,LTD 2.4GHz 2way RF Receiver
Ecran(s)

G246HYL
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 24.0" (53 cm x 30 cm)
Date de fabrication: 18/11/2014
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
Périphérique USB

Newmen Tech.,LTD 2.4GHz 2way RF Receiver
Version USB supportée: 1.10
Microsoft Corp. Digital Media Keyboard 1.0A (Microsoft® Digital Media Keyboard)
Version USB supportée: 2.0
JulienGero
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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 13 Oct 2020 16:48

Bonjour JulienGero,


Windows 10 est passé à la version 2004, mets le à jour comme ceci.

  • Fait un clic droit sur Démarrer puis sélectionne paramètre
  • Sélectionne Mises à jours et sécurité
  • Sélectionne rechercher les mises à jours
  • Laisse les mises à jours s'installées puis redémarre ton PC.

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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 13 Oct 2020 16:57

Super c'est en cour d'installation merci beaucoup.

Ça peut apporter quelque chose par rapport à mon problème par hasard ?
JulienGero
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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 13 Oct 2020 17:01

Re,

JulienGero a écrit:Super c'est en cour d'installation merci beaucoup.

Ça peut apporter quelque chose par rapport à mon problème par hasard ?


Les mises à jour comblent des failles de sécurité. Il arrive quelques fois que cela résolve le problème. Après installation de la mise à jour, on effectue un contrôle de ton PC afin de voir ce qui se passe.

Effectue la procédure décrite ici et joins les rapports demandés, stp.


Sont attendus les rapports suivant:

  1. FRST.txt
  2. Additions.txt
  3. Shortcut.txt



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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 14 Oct 2020 11:39

Voila pour mon analyse merci beaucoup pour ton temps :)
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
JulienGero
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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 14 Oct 2020 13:43

Bonjour,

Un petit plus , tu n'as jamais mis ton Bios à jour , tu es à la version F5 et la dernière et la F9b, c'est disponible sur cette Page.
En jetant un œil , j'ai vu que tu utilisais Avast , W10 et lui ne font pas bon ménage, d'ailleurs il est très mauvais coucheur il n'aime pas les autres antivirus que Windows Defender. Je te conseillerai de le désinstaller avec l'outil qui lui est dédié AvastClear ici et de réactiver Windows Defender.
Bonne journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 14 Oct 2020 13:53

routman54 a écrit:Bonjour,

Un petit plus , tu n'as jamais mis ton Bios à jour , tu es à la version F5 et la dernière et la F9b, c'est disponible sur cette Page.
En jetant un œil , j'ai vu que tu utilisais Avast , W10 et lui ne font pas bon ménage, d'ailleurs il est très mauvais coucheur il n'aime pas les autres antivirus que Windows Defender. Je te conseillerai de le désinstaller avec l'outil qui lui est dédié AvastClear ici et de réactiver Windows Defender.
Bonne journée.


Bonjour merci beaucoup, malheureusement je n'arrive pas à lancer son installation une fois télécharger, il y a apparemment un problème de compatibilité :/
JulienGero
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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 14 Oct 2020 15:04

Bonjour JulienGero,

Le rapport frst.txt a été tronqué. Il n'est pas complet, reposte le stp.

Bonne journée
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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 14 Oct 2020 15:59

heracles a écrit:Bonjour JulienGero,

Le rapport frst.txt a été tronqué. Il n'est pas complet, reposte le stp.

Bonne journée


voila je ne sais pas si ça changera quelque chose :/
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 14 Oct 2020 16:17

Re,

JulienGero a écrit:
heracles a écrit:Bonjour JulienGero,

Le rapport frst.txt a été tronqué. Il n'est pas complet, reposte le stp.

Bonne journée


voila je ne sais pas si ça changera quelque chose :/



C'est toujours pareil. Supprime tous les rapports (frst.txt, additions.txt et shortcut.txt) et relance l'analyse afin d'avoir les rapports complet.

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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 14 Oct 2020 16:48

voila voila j'espere que ce sera bon cette fois :)
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
JulienGero
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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 14 Oct 2020 19:25

Re,

Ok, j'analyse les rapports et je reviens d'ici 30 minutes.


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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 14 Oct 2020 20:07

Re,

Pas d'infection sur ton PC. Quelques lignes à optimiser.

Logiciel à supprimer:


Adobe AIR (obsolète, constitue une faille de sécurité. A désinstaller sauf réelle utilité)

Windows 10 intègre déja son propre antivirus windows defender aussi performant que les autres antivirus et bien moins gourmand en ressources.
De très nombreux sujets de désinfection révèlent que l'ajout d'un antivirus tiers sur Windows 10 étaient à l'origine des dysfonctionnements sur le système, comme des blocages, forts ralentissements et occupation anormale des ressources surtout si tous les modules sont activés..
A toi de voir si tu veux conserver Avast.





Effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\



  • Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  • Accède à ce lien puis clique sur télécharger. Enregistre le fichier sur ton bureau et pas ailleurs.(il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST).

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
  • Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.


Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt

Après ce correctif, fait fonctionner ton jeu et indique moi si il y a un redémarrage.

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Re: Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation ?)

Message le 15 Oct 2020 10:05

Salut voici le lien obtenu après la correction de FRST:

https://cjoint.com/c/JJpi7xNALgb

je vais maintenant jouer voir si il y à un quelconque redémarrage

Merci encore pour ton temps :)
JulienGero
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