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Perte d'adresse mail secondaire

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Perte d'adresse mail secondaire

Message le 29 Mai 2022 14:01

Bonjour
Le site mail de la poste me force à changer de mot de passe, sauf qu'il me demande une vérification par une adresse mail secondaire que je n'ai plus pour m'envoyer un code. Est-il possible de réinitialiser mon mot de passe sans passer par cette adresse mail secondaire ?
Merci d'avance
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patroclus
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Re: Perte d'adresse mail secondaire

Message le 29 Mai 2022 15:48

Bonjour Patroclus,

patroclus a écrit:Bonjour
Le site mail de la poste me force à changer de mot de passe, sauf qu'il me demande une vérification par une adresse mail secondaire que je n'ai plus pour m'envoyer un code. Est-il possible de réinitialiser mon mot de passe sans passer par cette adresse mail secondaire ?
Merci d'avance


Tu peux le faire via ton téléphone portable si tu as renseigné celui-ci lors de la création de ton compte.
La réinitialisation du mot de passe sur le site de la poste se fait soit par une seconde adresse mail soit par un numéro de téléphone portable. Ce sont les seuls moyens pour mettre à jour tes données personnelles afin que tu aies accès à ton compte.
Source de l'information

Le mieux serait de contacter ou prendre rendez-vous directement ton agence pour débloquer la situation.


Bonne journée
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heracles
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Re: Perte d'adresse mail secondaire

Message le 30 Mai 2022 13:24

Merci beaucoup pour l'information. Ça ne m'aidera pas pour le coup vu que j'ai renseigné une adresse mail secondaire, mais merci !!
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patroclus
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