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Perte pièces jointes avec Thunderbird

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Perte pièces jointes avec Thunderbird

Message le 14 Nov 2011 19:47

Bonjour,
J'ai une anomalie avec ma messagerie Thunderbird. :oops:
Pour l’envoi, réception de message avec pièces jointes tout fonctionnait bien jusqu'à maintenant.
Mais avec un nouveau correspondant, le message qu'il m' adressé est arrivé sans contenu (ni texte, ni pièce).
Pensant à une erreur de sa part, je lui ai demandé de me renvoyer le message et son fichier (en PDF).
J'ai pu de mon bureau (via la messagerie internet d'Orange), ouvrir ce deuxième envoi et trouver tout son contenu (message et la lettre en format PDF).
A mon domicile, j'ai chargé ce message sur Thunderbird, mais il était de nouveau vide. :cry:
Le problème vient donc de mon PC : configuration de Mozilla et (ou) de l'antivirus AVAST , ou autre caprice de Vista ?
- Avez-vous eu ce type d'anomalie ?
- Si oui, pouvez-m'aider à la corriger ?
Je vous remercie par avance,
Cordialement.
-









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m@rsu
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Re: Perte pièces jointes avec Thunderbird

Message le 14 Nov 2011 21:28

Salut,

Ton correspondant, il utilise quel provider mail ?

De ton coté, vois si tu peux afficher le mail en mode texte, et non en mode HTML.
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
Aucune aide ni support ne sera fourni par MP.
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H3bus
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Re: Perte pièces jointes avec Thunderbird

Message le 14 Nov 2011 21:47

H3bus a écrit:Salut,

Ton correspondant, il utilise quel provider mail ?

Bonsoir H3bus,
Pour info, il s'agit d'un retour du SAV VELUX à qui j'ai demandé des infos

H3bus a écrit:De ton coté, vois si tu peux afficher le mail en mode texte, et non en mode HTML.

Même en mode texte rien n'apparait vu que le message est vide de tout, alors que j'avais pu le lire en entier dans la journée via la messagerie web d'Orange.
Le problème, c'est que les messages disparaissent du site d'Orange quand ils sont chargés sur mon PC par Thunderbird, ce qui est gênant.
m@rsu
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Re: Perte pièces jointes avec Thunderbird

Message le 14 Nov 2011 22:45

m@rsu a écrit:Le problème, c'est que les messages disparaissent du site d'Orange quand ils sont chargés sur mon PC par Thunderbird, ce qui est gênant.
Tu peux momentanément modifier ce fonctionnement dans tes paramètres de compte.
No hay camino. Se hace camino al andar. (A. Machado)
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Re: Perte pièces jointes avec Thunderbird

Message le 14 Nov 2011 23:49

diogene a écrit:Tu peux momentanément modifier ce fonctionnement dans tes paramètres de compte.

J'ai effectivement modifié ce fonctionnement de façon permanente, afin de retrouver sur le site Orange tous mes messages, dans l'attente de régler l'anomalie sur Thunderbird (en esperant la découvrir :roll: )
m@rsu
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