Prise en main W10 ECHEC

[bmjs]

Bonjour,

Sur le PC de ma fille j'avais télécharger W10 via la petite icône en bas à droite.
Wupdate me dit que je peu mettre maintenant le PC à niveau mais quand je lance la prise en main c'est un échec (avec un code erreur C1900107).

Auriez vous un coup de main à me donner.

D'avance merci.

[bernard53]

Bonsoir
Peux-tu nous donner la référence de ce pc s.t.p.

[bmjs]

Asus X552L

Merci de bien vouloir m'aider.

cordialement.

[routman54]

Bonsoir ,
L'installation de W10 pose pas mal de problèmes , dans ce cas le mieux et d'utiliser la méthode brutale , tu récupères les données sur un HDD externe si tu as , ou tu partitionnes le HDD existant et déplaces donc ce qui est important sur la nouvelle partition . Tu formates l'autre en ne te trompant pas de lettre et tu installes depuis un CD ou une Clé USB de W10 que tu as télécharger selon le modèle de ton système Home édition ou pro , 32 ou 64 bits > ICI < . Ca marche j'en suis au cinquième , quelquefois avec soucis mais il me reste encore quelques cheveux .
Bonne continuation .

[bmjs]

Ok merci, je regarde pour sauvegarder mes docs importantes.

cordialement.

[bernard53]

tu as tenter cette solution.
http://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-wi ... ws-10.html
@ routman

[bmjs]

Bonjour,

Excusez moi mais j'ai du m'absenter quelques jours, maintenant je peu reprendre mon problème.
Depuis la dernière fois j'ai téléchargé le "média création" et j'ai gravé W10 sur un Dvd. J'ai également mis tous mes documents sur un disque dur externe.

Pourriez-vous me dire par quoi continuer.

Cordialement.

[bernard53]

tu as vu la réponse de routman54 du " le 14 Sep 2015 19:36"

[bmjs]

Oui mais c'est pas clair pour moi.
Quand j'ai lancé le logiciel "média création", j'ai choisi "créer un support". Après j'ai du choisir "Fichier ISO" que j'ai gravé sur un DVD.
Est-ce que c'est le DVD d'installation auquel routman54 fait allusion (§ 4.2 du sommaire)?

Au risque de paraitre un peu nul, je préfère poser la question pour être sur de ne pas faire de bêtises. (en fait j'ai besoin d’être rassuré).

cordialement.

[bernard53]

Oui c'est bien le DVD d'installation. bootes sur ce dernier et fait ton installation en choisissant, si tu as plusieurs partitions celle voulue.

[bmjs]

Bonjour,

Voila je me suis lancé, j'ai démarré mon PC à partir du DVD.
Je choisi la langue, l'heure, etc. pas de problème, j'arrive sur la fenêtre "Installer maintenant", que je lance.
La 1er couac, il me demande une clé produit avec 5 paquets de 5 caractères, j'avais bien trouvé sur mon PC une Id produit mais qui ne fait que 4 paquets de 5 caractères. Pas grave, j'ai mis une clé générique du lien de Routman54, nickel ça passe.
Ensuite je dois accepter des termes de contrats et le logiciel me demande quel type d'installation je veux, je choisi de prendre "Windows uniquement". Après il me demande ou je veux l'installer, je prend "lecteur 0, partition 4:OS, 372GO, Principal".
et après un petit message d'avertissement sur "Windows.old" l'installation commence.
Et la patratra, 2eme couac j'ai un message "L'instal Windows n'a pas pu réinitialiser le moteur de déploiement".
Voila j'ai essayé d’être le plus précis possible pour vous aider. Avez-vous une idée.

cordialement.

[routman54]

Bonjour ,
Lorsqu'il te demande la clé tu cliques sur Ignorer , il te la demande deux fois . Pour faire une installation propre il te faut opérer en deux fois , la première fois tu choisis de mettre à jour ton système existant en conservant tes données , car si le W10 n'a pas déjà été installé sur ton appareil , Mic... se fera une joie de te réclamer le prix du système . Ensuite si avec le nouveau système et tes documents conservés ça ne te plais pas , tu formates ton disque dur et tu réinstalles depuis ton DVD .
Pour ne pas avoir à payer l'OS il faut auparavant qu'il ait été mis comme une mise à jour , il imprègne ta carte mère de certaines données qui ne seront pas effacées par le formatage , donc à la deuxième installation c'est comme si tu réparais un système . Je sais ça a l'air compliqué , mais depuis le W10 j'ai déjà eu pas mal de galère avec les installations , chaque appareil étant différents ça peut changer de l'un à l'autre . j'ai du en installé une dizaine alors que ce n'est pas mon boulot , heureusement que maintenant je suis en retraite , je n'aurai jamais eu assez de temps sur la route .
Bonne continuation .

[bmjs]

Bonjour
Merci pour votre aide
J'ai essayé en prenant "mise a niveau: installer en conservant" au lieu "installer uniquement Windows" comme vous m'avez dis.
Juste derrière j'ai un rapport de compatibilité qui dit en résumé " L'ordi a démarré à partir d'un support d'installation. Retirez le support et redémarrez.Insérez ensuite le support et redémarrez la mise a niveau."
J'ai suivi ce qu'on me demande mais je retombe sur le même message, donc je tourne en rond.
Pas simple la vie.

Cordialement.

[routman54]

Re ,
Recommence un essai depuis le site de Mic....> ICI < .
Bonne continuation .

[bmjs]

OK je retélécharge le médiacréationtool64 mais je fais quoi, "la mise à niveau" ou "créer un support" ?

Cordialement.