PROBLEME - SUR ACER EXTENSA 7630Z

[clcar34]

bonjour, c'est ma première visite , de plus je suis une mamie et je ne connais pas trop ce qui se trouve sous mon clavier
Soyez indulgents Merci
Voila j'ai un ordinateur portable 17 pouces Acer EXTENSA 7630Z , neuf , l'écran devient noir qq secondes , se rallume et marque
- Le pilote igfx ne répondait plus et a été récupéré correctement

cela arrive de + en + souvent !! on me conseille de le renvoyer chez le fabricant !! je ne peux me séparer de mes données , deja il y a 3 mois changement et pour tout retrouver la galère
Donc si c'est la solution
1- demande conseil sur cette panne .. je vais ou avec cette annotation

2- que me conseillez vous comme achat d'un autre portable 17 pouces du même genre, je ne fais pas de photos ou si peu ! je travaille beaucoup sur des dossiers, et des recherches sur le Web

Merci a vous tous
clcar

[Pac428]

Bonjour et bienvenue Clcar
- Comme tes données sont importantes pour toi, ce serait une
bonne idée de toutes façons d'avoir un DD externe de, disons 320 Go
pour assurer tes sauvegardes et pouvoir renvoyer ce portable en SAV.
- Pour te conseiller : tiens-tu à l'écran de 17 pouces ? budget ?
sinon, dans les 500 €uro il y a > ce Asus <, bonne marque, que je trouve pas mal.
Fais savoir et ++

[clcar34]

Bonjour et bienvenue Clcar
- Comme tes données sont importantes pour toi, ce serait une
bonne idée de toutes façons d'avoir un DD externe de, disons 320 Go
pour assurer tes sauvegardes et pouvoir renvoyer ce portable en SAV.
- Pour te conseiller : tiens-tu à l'écran de 17 pouces ? budget ?
sinon, dans les 500 €uro il y a > ce Asus <, bonne marque, que je trouve pas mal.
Fais savoir et ++

Merci pour ta réponse rapide,
je réponds oh oui je tiens a mon 17 pouces et au clavier complet, sinon je rajoute un clavier !!
Pour mes données
j'ai un disque dur externe, ( malgré tout il y a un tas de logiciels que l'on oublie) etc ..
tu vois ce que je dois vouloir dire.
je ne veux plus galérer comme l'autre fois c'est la raison pour laquelle je tiens a avoir un ordinateur afin de reporter a l'identique
(pour cela j'ai un informaticien qui le fait : il me remet mes logiciels + un logiciel des codes groupés etc ...
je tiens a retrouver la même chose
C'est déjà assez dur quand ton ordi plante ...
Sais-tu ce que veux dire , la phrase
Le pilote igfx ne répondait plus et a été récupéré correctement !!!
Mon informaticien lui ne voit pas !!!

Je suis allée sur ton site ,j'ai pris un grand plaisir à regarder les dessins ils sont magnifiques, aériens, (un faible pour les belles cylindrées!!) un coté poète
j'en oubliais mon ordi et mon soucis

Merci pour ce moment de rêverie
En réalité ce n'est pas vraiment mon coté, je suis plutôt juriste
Mais j'ai eu grâce à tes rêves, j'ai eu un moment de rêve
clcar

[Pac428]

... offrir un moment de rêverie à une juriste ... mazette ! :8)
Le pilote igfx, c'est le pilote du chipset graphique intégré à ton pc:
igfx = integrated graphics. En clair : rechercher une mise à jour
pour le pilote graphique sur le site du constructeur et l'installer.
Pour le PC 15"6 que je t'ai indiqué, justement il a un pavé numérique.
Il y a des 17" pour le même budget, mais dans des marques
que je ne te recommanderais pas.

Mes excuses pour ma méchante facétie du début et merci beaucoup
d'avoir apprécié. ++ et bien à toi Clcar

[psychocat]

bonsoir @PAC

bonsoir @clcar34

pour revenir a votre souci , il s'agit bien comme la dit @PAC du pilote de votre controleur !

se bug est du en general a un PB materiel assez important dont windows vista se trouve plutot sensible !

se PB touchait enormement les carte video de marque NVIDIA mais j'ai vu des cas sur des cartes ATI , vraissemblablement vous ete peu etre la preuve que se sois le meme combat chez intel

j'ai ete personnellement confronté a se PB et malgres mes recherche et divers test j'ai du me resoudre a me debarraser de la carte mere instable

helas la solution serait de retourner cette machine en SAV

CEPENDANT

comme consseillé par @PAC une mise a jour du chipset graphique ( son pilote ) pourrait peu etre ameliorer les choses ( meme si je n'y crois pas vraiment ) mais il faut tenter !

vous pourrez le trouver >>ici<<

rubrique "centre de telechargement" et ordinateur portable " en recherchant votre modele dans la liste !

vous telecharger le pilote logiciel pour "chipset intel" et faite son installation

[Pac428]

Salut PsychoCat !

[clcar34]

8) ... offrir un moment de rêverie à une juriste ... mazette ! :8)
Le pilote igfx, c'est le pilote du chipset graphique intégré à ton pc:
igfx = integrated graphics. En clair : rechercher une mise à jour
pour le pilote graphique sur le site du constructeur et l'installer.
Pour le PC 15"6 que je t'ai indiqué, justement il a un pavé numérique.
Il y a des 17" pour le même budget, mais dans des marques
que je ne te recommanderais pas.

Mes excuses pour ma méchante facétie du début et merci beaucoup
d'avoir apprécié. ++ et bien à toi Clcar

Bonsoir ou bonjour au vu de l'heure!!
en tout cas merci pour cette aide bien expliquée,
je comprends mais je ne sais pas faire cette manipulation et je n'ose surtout pas.
Je suis sur PARIS et je rentre dans Hérault sous 15 jours
Penses tu que cela peu attendre.
Ou bien mon informaticien peut-il essayer de réparer a distance, puisqu'il a préparer cet ordinateur

Donc je vais devoir prendre les grands moyens :
Trouver un ordinateur , en faire l'achat =
( en tout cas pas ACER malgré que je ne pense pas que cela provienne de la marque ?? )
Faire faire le transfert sur le nouveau, vider celui la quand je serai sure que tout est à l'identique sur le nouveau
Envoyer l' ACER (qui est sous garantie en révision) et le vendre a prix bas

Pas de chance mon ancien avait un problème de carte mère et avait fait la Guadeloupe , ce qui est la meilleure façon de tuer un ordinateur
Chaleur + humidité ...
Même moi j'ai failli y passer avec le cyclone "DEAN" rapatriée
Je t'ai dit que je n'avais plus 20 ans .

Ce qui ne n'empêche pas de continuer des cours après le Droit du Travail, je me suis lancée dans le droit de la location saisonnière, et dans le droit de l'immobilier
c'est pour cela que je ne veux pas perdre tout ce travail.

Maintenant il me faut trouver le PC de choix .
- 17 pouce, même + 17.2 (je crois)
- pavé numérique
- disque dur minimum 250

Mon fils me parlait d'un TOSHIBA à 599 €

Qui peut m'aider .(sans responsabilité aucune qu'une aide )

Au fait Pac428 une juriste ça peut rêver, au fait ce sont tes oeuvres
Chapeau, c'est franchement aérien, tout en finesse
je pense (si je peux) d'un modèle de bateau pour faire des descriptifs de locations saisonnières mais je peux ajouter dans mes partenaires de mon site ton adresse http ... qu'en dis-tu

a+ clcar

[H3bus]

Bonjour,

Je me permets de suggérer un rapide coup d'oeil dans la gamme Inspiron de chez Dell, il font des PC défiant tout concurrence au niveau rapport qualité/prix (j'en ai eu plusieurs entre les mains) Leurs 17 pouces sont de très bonne facture, ne souffrant pas spécialement d'un manque d'autonomie comme j'ai pu le constater sur les 17' d'autres marques.

De plus, une promo assez intéressante est en cours sur les PC à écran large. A méditer donc !

Pour le lien, c'est par ici.

+++

[Pac428]

Salut !
A partir du moment ou ton technicien sait qu'il s'agit des pilotes graphiques
il devrait pouvoir te guider à distance sans trop de souci.
Pour la suggestion de ton fils :
Il doit s'agir du Toshiba Satellite L350-24V, qui serait un bon choix
voir caractéristiques => ICI <=, plus polyvalent que ton modèle actuel (quand il marche.)
A comparer avec les Dell suggérés par H3bus, très bien aussi.

++ Clcar

[clcar34]

Bonjour,

Je me permets de suggérer un rapide coup d'oeil dans la gamme Inspiron de chez Dell, il font des PC défiant tout concurrence au niveau rapport qualité/prix (j'en ai eu plusieurs entre les mains) Leurs 17 pouces sont de très bonne facture, ne souffrant pas spécialement d'un manque d'autonomie comme j'ai pu le constater sur les 17' d'autres marques.

De plus, une promo assez intéressante est en cours sur les PC à écran large. A méditer donc !

Pour le lien, c'est par ici.

+++

Bonjour H3bus ,
Je médite , je médite ..
lors de l'achat de mon ACER : dont je n'ai rien choisi , j'ai fait confiance à un technicien du sud ouest , sans choix, sans regarder le + et les - ,
je ne connais rien de rien dans ce qui se trouve dans cet appareil !!
J'avais déjà , quand même regardé ou plutôt essayé de regarder d' autres marques dont DELL , j'avais même téléphoné mais les explications d' une jeune personne n'avais pas été satisfaisantes
[je la sentais à mon niveau = nul]
elle devait m'expédier par émail = RIEN

Actuellement il faut donc que je rachète un ordi (doux seigneur mon mari) afin de tout remettre à l'identique sur le nouveau
* je recherche beaucoup sur google ..c'est ma bible ... j'ai besoin qu'il soit rapide, 17 pouces pour le confort, des prises USB plutôt a gauche car je suis droitière et je me sers d'une souris (eh oui pas moderne la nana)
Pour le pack office je n'ai pas eu de DVD avec numéro de série) il faut en racheter un !!
Vous allez penser que je cherche le confort, oui et non,
mais je ne sais pas exprimer ce qu'il me faut en = RAM - Disque dur etc
Alors depuis que j'ai trouvé votre forum c'est la joie
Que de pro , et surtout que de gentillesse , que d'aide
Je n'y croyais plus au forum, j'avais essayé des forums retraités, ouaouh !! quelle agressivité.
Mais ici : c'est tout pour vous apprendre ,à aimer, à comprendre
Merci vraiment à tous pour cette gentillesse Cela vous redonne de l'espoir dans le genre humain
clcar

[H3bus]

* je recherche beaucoup sur google ..c'est ma bible ... j'ai besoin qu'il soit rapide, 17 pouces pour le confort, des prises USB plutôt a gauche car je suis droitière et je me sers d'une souris (eh oui pas moderne la nana)
Vous allez penser que je cherche le confort, oui et non,
mais je ne sais pas exprimer ce qu'il me faut en = RAM - Disque dur etc

Conditions pleinement remplies par l'Inspiron 17. Regardez sur cette page, le modèle à 479€ me semble le plus adapté a vos besoins (le modèle en dessous a un processeur un peu "cheap").

Pour le pack Office, il peut sans problème être remplcé par son équivalent gratuit, Open Office

Alors depuis que j'ai trouvé votre forum c'est la joie
Que de pro , et surtout que de gentillesse , que d'aide
Mais ici : c'est tout pour vous apprendre ,à aimer, à comprendre
Merci vraiment à tous pour cette gentillesse

Un vrai plaisir de lire ça. Merci beaucoup.

[H3bus]

* je recherche beaucoup sur google ..c'est ma bible ... j'ai besoin qu'il soit rapide, 17 pouces pour le confort, des prises USB plutôt a gauche car je suis droitière et je me sers d'une souris (eh oui pas moderne la nana)
Vous allez penser que je cherche le confort, oui et non,
mais je ne sais pas exprimer ce qu'il me faut en = RAM - Disque dur etc

Conditions pleinement remplies par l'Inspiron 17. Regardez sur cette page, le modèle à 479€ me semble le plus adapté a vos besoins (le modèle en dessous a un processeur un peu "cheap").

Pour le pack Office, il peut sans problème être remplcé par son équivalent gratuit, Open Office

Alors depuis que j'ai trouvé votre forum c'est la joie
Que de pro , et surtout que de gentillesse , que d'aide
Mais ici : c'est tout pour vous apprendre ,à aimer, à comprendre
Merci vraiment à tous pour cette gentillesse

Un vrai plaisir de lire ça. Merci beaucoup.

[clcar34]

bonjour et merci a tous ...je me suis prise la tête mais grâce a vous je comprends mieux mon ordinateur ,,,,,,,,(OH pas de précipitation, ne me confier rien pour réparer, vous risqueriez de vous retrouver avec un moulin ...a café)
Je suis allée sur les sites différentes marques et j'ai fait mon étude, je pense savoir ce que je veux
J'ai appelé mon informaticien qui a calmé mes ardeurs de changer d'ordinateur , me disant que la manip il l'avait faite et que rien a faire il faut changer la pièce
Que c'est Ch...t (pardon) mais que je ne risque rien .
Qu'il sera temps a ma rentrée dans notre beau pays de Hérault (pour une ex parisienne - j'ai choisi mon département) et qu'en octobre avec SEVEN on avisera ...
Encore merci pour toutes ces conseils, et de m'avoir sorti d'un trou noir ou je ne connaissais que les touches et bureau et encore je disais l'écran

En cas de besoin je reviens vers vous tous, mais sans besoin je pense a vous , votre gentillesse , votre savoir

Merci encore
Clcar

[Kake007]

il veut changer la pièce du PC portable????En général au prix de la réparation (c'est toute la Carte mère qu'il faut changer) on as un PC portable tout neuf ... @++

[clcar34]

il veut changer la pièce du PC portable????En général au prix de la réparation (c'est toute la Carte mère qu'il faut changer) on as un PC portable tout neuf ... @++

le portable est sous garantie, donc on attends octobre et on avise
mais pas de réparation a nos frais

Merci
clcar