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probleme acer portable

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

probleme acer portable

Message le 23 Jan 2008 18:26

Bonjour à tous,

Je ne poste que très raremment car google me permet généralement de trouver les réponses à mes questions. Mais là je séche.

On y va ? PC portable acer 5102 wlmi, 100 go, 1go ram ddr2, xpress ati 1100...

PROBLEME : Lorsque j'execute windows XP je suis confronté à la page de présentation où un mot de passe est recquis (rien d'anormal jusque là). Mais la souris et le clavier ne réponde pas !!! Oui j'ai déjà essayer d'autres claviers et souris. J'ai donc tenté de reformater le pc... oui mais pour lancer le reformatage il faut au moins appuyer sur une touche (appuyer sur n'importe qu'elle touche pour lancer le cd-rom).

ABBERATIONS : Lorsque je suis face à cette page de connexion windows où clavier et souris sont inutilisable et que j'appui sur la touche power, mon pc se met en veille (tout à fait normal). Et bien si lors de cette veille j'appui sur n'importe quelle touche, le pc RECONNAIT mon clavier et quitte la mise en veille !? mais ensuite il réoublie le clavier. Le pc reconnait le clavier que lorsqu'il est en veille.

CONSULTATION: Je l'ai emmené chez un informaticien et ils n'ont rien trouvé... ils n'ont jamais vu ça !

SUMMUM: Je récupére mon pc, l'allume sans espoir... et la le clavier et la souris fonctionne ! J'engage direct un reformatage... mais à 57% blocage. Je le redemmarre... plus de clavier et de souris à nouveau...

Merci pour vos éléments de réponse.
cleme085
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Message le 23 Jan 2008 18:47

au démarrage tu peux rentrer dans le BIOS avec le clavier ?

edit : tu n'es plus sous garantie je suppose ?
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Message le 23 Jan 2008 18:50

Il a merdé 6 jours après la garantie ! no coment.

Le bios comment ça ?
cleme085
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Message le 23 Jan 2008 18:54

Si le bios c'est le centre de configuration où il faut appuyer sur F2 au démarrage et bien je ne le peux pas. Sauf quand aprés 2 semaines de repos le pc m'accorde pendant 30 minutes le fonctionnement du clavier et de la souris.
cleme085
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Message le 23 Jan 2008 20:31

retire ta batterie, et debranche le PC du secteur, appuie sur le bouton allumé pendant 30 sec, puis rebranche le PC et test...
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Message le 23 Jan 2008 21:51

l'informaticien m'a dit qu'il avait procédé à cette action consistant à maintenir plus d'une minute le doigt enfoncé sur la touche power en veillant à la totale nulité de mise en tension du pc et que ça n'a pas marché. j'ai retenté mais rien...

t'as une idée de la cause ?
cleme085
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Message le 23 Jan 2008 21:54

cleme085 a écrit:Il a merdé 6 jours après la garantie ! no coment.
Phénomène de plus en plus courant avec certaines marques ou la qualité n'est plus là.
Ca ne t'aidera pas, mais ça libère...
...Cette marque à souvent des problèmes de ce style ainsi qu'une durée de vie bien faible maintenant.

T'as eu de la chance, en 5 mois j'ai eu pire avec une marque du même accabit.

Au cas ou, essayes un contact avec Acer:
Contact Acer France ==> France 0825 00 22 37 (0,15 €/min)
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Message le 23 Jan 2008 22:02

Pourtant acer avait bonne réputation fut un temps... Enfin. C'est la carte mére alors ? Mais si elle serait réellement morte le pc ne se remettrait pas à fonctionner de temps à autre et de façon temporaire ! Et pourquoi reconnait-il le clavier en veille ?

Wahou je t'assome de questions ! lol

Merci pour l'intérêt que t'as porté à mon problème (j'ai posté partout et aucune réponse)

Si tu pouvais juste conclure en me donnant ton opinion sur cette idée de carte mère.

Encore merci bonne soirée
cleme085
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Message le 23 Jan 2008 22:30

Rassures-toi, j'ai le crane solide :wink: Pas encore assommé!!

Avoir une opinion nette à distance avec un diagnostic pareil, ainsi que
ton réparateur qui sèche bien aussi, n'est pas aisé.

Avec bon sens oui, possible. Mais, sur un portable, les connections sont
si minces & fragiles qu'il suffit d'un mauvais positionnement ou encore
un enfichage aléatoire pour provoquer ce genre de panne fugitive.

Peut-être l'avis d'un autre réparateur pourrait formaliser le diagnostic.
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Message le 23 Jan 2008 23:17

rien que l'effet de la chaleur dilate les pistes, le fait qu'il fonctionne pendant 30 minutes après un long repos peut suggérer quelque chose dans ce genre.

Dans le pire des cas, tu peuxouvrir ta boite et voir si il n'y a rien de cramé.
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